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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.25
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.36
  • 食事4.22

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-17 23:15:37

赤ちゃんプランで泊まりました。

「センスが若いなあ」と感じた旅館でした。
まず、スタッフの方が若かった。
すごく親切に対応してくれたのですが、経験不足の感じがしました。
 ・部屋への案内の時、名前を間違えた。(何のためにフリガナを記入させているのか)
 ・明日の天気を尋ねたら「雨ではないと思う」との曖昧な返事だった。(分からなければ確認してあとで教えてくれればいいのに)
 ・子供が寝ている時に大きな声で料理の支度にこられた。(赤ちゃんプランで泊まっているのだから、もっと配慮があっても・・・)

料理もすごく今風な感じでした。でも、私たち夫婦ぐらいの世代はいいと思いますが、両親と一緒だとちょっと難しいかなと思いました。

子供がまだ5ヶ月だったので、部屋のお風呂にいれたのですが、お風呂があまり綺麗でなかったと嫁が言ってました。



【ご利用の宿泊プラン】
【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン
親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2007-11-18 13:09:45

先日はご利用頂きまことにありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴いたしました。
一つ一つを真摯に受け止め、スタッフ教育も含め改善につとめてまいります。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

             ホテル親湯 渡邉