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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声
赤ちゃんプランで泊まりました。「センスが若いなあ」と感じた旅館でした。まず、スタッフの方が若かった。すごく親切に対応してくれたのですが、経験不足の感じがしました。 ・部屋への案内の時、名前を間違えた。(何のためにフリガナを記入させているのか) ・明日の天気を尋ねたら「雨ではないと思う」との曖昧な返事だった。(分からなければ確認してあとで教えてくれればいいのに) ・子供が寝ている時に大きな声で料理の支度にこられた。(赤ちゃんプランで泊まっているのだから、もっと配慮があっても・・・)料理もすごく今風な感じでした。でも、私たち夫婦ぐらいの世代はいいと思いますが、両親と一緒だとちょっと難しいかなと思いました。子供がまだ5ヶ月だったので、部屋のお風呂にいれたのですが、お風呂があまり綺麗でなかったと嫁が言ってました。【ご利用の宿泊プラン】【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室
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先日はご利用頂きまことにありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしました。一つ一つを真摯に受け止め、スタッフ教育も含め改善につとめてまいります。またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 ホテル親湯 渡邉
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投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
赤ちゃんプランで泊まりました。
「センスが若いなあ」と感じた旅館でした。
まず、スタッフの方が若かった。
すごく親切に対応してくれたのですが、経験不足の感じがしました。
・部屋への案内の時、名前を間違えた。(何のためにフリガナを記入させているのか)
・明日の天気を尋ねたら「雨ではないと思う」との曖昧な返事だった。(分からなければ確認してあとで教えてくれればいいのに)
・子供が寝ている時に大きな声で料理の支度にこられた。(赤ちゃんプランで泊まっているのだから、もっと配慮があっても・・・)
料理もすごく今風な感じでした。でも、私たち夫婦ぐらいの世代はいいと思いますが、両親と一緒だとちょっと難しいかなと思いました。
子供がまだ5ヶ月だったので、部屋のお風呂にいれたのですが、お風呂があまり綺麗でなかったと嫁が言ってました。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン
親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室
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先日はご利用頂きまことにありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしました。
一つ一つを真摯に受け止め、スタッフ教育も含め改善につとめてまいります。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
ホテル親湯 渡邉