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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声
宿泊前に電話をいただきオムツのメーカー・サイズ等尋ねてくださいました。主人もわたしもアレルギー・好き嫌いがあり、内容によっては全く箸を付けられない事があるので食事についてリクエストさせていただいたのですが、きちんと仲居さんに伝わっていたようで夕朝食ともおいしくいただく事ができました。気になった事が2点、オムツ・おしりふきの入っている籠に上の電話の際に書いたと思われるメモが貼り付けてあったのですが、何かの裏紙のようでした。全く不快ではありませんが、惜しい!というかんじ。あと、お土産を買った際、ラッピングにものすごく時間がかかっていました。贈り物だったのですが、値札を剥がした様子が無かったので尋ねたところ、やはり剥がさずに包装していたようです。こちらも惜しい!というかんじ。満足度は夫婦ともにかなり高かったです。行って良かった。またお邪魔させてくださいね。【ご利用の宿泊プラン】【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しくお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。また、ご丁寧に貴重なお言葉をいただきましてありがとうございます。早速改善いたしまして今後さらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう見直してまいります。このようなお客様からのご指摘が親湯の一番の改善点となり参考にさせていただいております。本当にありがとうございます。また、ご夫婦でお越しくださいませ。楽しみにお待ち申し上げております。宿泊支配人 渡辺
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投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ
宿泊前に電話をいただきオムツのメーカー・サイズ等尋ねてくださいました。
主人もわたしもアレルギー・好き嫌いがあり、内容によっては全く箸を付けられない事があるので食事についてリクエストさせていただいたのですが、きちんと仲居さんに伝わっていたようで夕朝食ともおいしくいただく事ができました。
気になった事が2点、
オムツ・おしりふきの入っている籠に上の電話の際に書いたと思われるメモが貼り付けてあったのですが、何かの裏紙のようでした。全く不快ではありませんが、惜しい!というかんじ。
あと、お土産を買った際、ラッピングにものすごく時間がかかっていました。贈り物だったのですが、値札を剥がした様子が無かったので尋ねたところ、やはり剥がさずに包装していたようです。こちらも惜しい!というかんじ。
満足度は夫婦ともにかなり高かったです。
行って良かった。
またお邪魔させてくださいね。
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【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン
親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室
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この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
また、ご丁寧に貴重なお言葉を
いただきましてありがとうございます。
早速改善いたしまして
今後さらにお客様に
快適にお過ごしいただけるよう
見直してまいります。
このようなお客様からの
ご指摘が親湯の一番の改善点となり
参考にさせていただいております。
本当にありがとうございます。
また、ご夫婦でお越しくださいませ。
楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊支配人 渡辺