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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.35
  • 食事4.25

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-06 13:59:26

9月2日に宿泊させていただきました。ホテルは山の中の渓谷沿いにあり、落ち着いた感じで良かったです。従業員の方も親切で露天風呂の一の湯も景色が良く檜の香りも心地よくて家族3人大変気に入りました。
しかし、他の方の投稿で料理を期待していたのですか残念な事に期待はずれでした。料理がパンフレットとはかなり違い、りんどう会席よりだいぶランクが下がっている感じがしました。異なる事は分かってましたが・・・。てんぷらはかなり冷たかったです。朝食は和食とは聞いてましたがあまりメインのおかずがなくさみしかったです。子供にはウィンナー等がほしかったです。すみませんわがままで。でも、お風呂と従業員の方は大変良かったです。

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2003-09-06 19:30:55

ご宿泊いただきありがとうございました。お食事に関してはパンフレットとは異なっております。パンフレットには年間のお食事内容一例という形で載せております。基本はりんどうコースですのでランクは下げておりません。ただ、お客様に満足いただけない点は非常に申し訳なく残念に思っております。申し訳ございません。また、てんぷらについてですが、おそばと一緒に召し上がっていただくてんぷらそばとなっております。係の説明不足です。申し訳ございません。朝食は和食のバイキングとなっておりウインナー等はおだししておりません。品数的には毎日約20品以上はお出ししております。ウインナー等も検討させていただきます。
 貴重なご意見ありがとうございました。
蓼科温泉ホテル親湯
専務取締役 柳澤