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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 クチコミ・感想・情報

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創業大正十五年 蓼科 親湯温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.26
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.37
  • 食事4.23

サービス5

投稿者さんの 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-15 02:45:32

両親、兄弟と犬連れで2泊しました。
ここを選んだのは比較的大きくてペットが泊まれるという理由からでしたが、
直前に親の都合で日程の変更をよぎなくされることになり、直接宿に連絡したときのスタッフの対応が非常に良く無事に変更できました。
また、食事に関しても肉、生ものが嫌いな母の要望をかなえていただき、
食事も部屋食でおいしかったです。
ここの従業員の方のサービスは最高に良いのですが、お風呂は大浴場と露天が別々なので不便でした。今時の温泉は大浴場に露天が2,3個付いているのが当たり前なので味気なくて残念でした。加えてシャワーが何回も押さないとすぐお湯が止まってしまうタイプで銭湯に来ているわけではないので、気ぜわしくゆったりとした感じがしません。男風呂の方はシャワーはずっと出るような設備になっているという事で何故違うのか疑問です。また、アメニティも女性が良く使うシャワーキャップや綿棒、コットンの類が無く、人的サービスが素晴らしいだけにギャップを感じました。
ただペット同泊のできる大ホテルがまだまだ少ないので、ありがたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【22時間過ごせる朝夕部屋出し】贅沢プラン 和室でのワンランク上の休日を 貸切露天サービス
親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
創業大正十五年 蓼科 親湯温泉 2009-05-18 13:51:33

先日はホテル親湯をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の件につきましてのご意見、承りました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

次回リニューアルの際、すべてとはいかないかもしれませんが、大部分を改善の予定でございます。今しばらくお時間をくださいませ。

スタッフのサービスは、ご満足いただけなによりでございます。

またの機会、皆様でお出かけくださいませ。

今後ともホテル親湯のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。


             蓼科温泉ホテル親湯
             宿泊支配人 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【22時間過ごせる朝夕部屋出し】贅沢プラン 和室でのワンランク上の休日を 貸切露天サービス
ご利用のお部屋
【親湯で一番予約の多いお部屋。12.5畳の広々和室】