きれいにリニューアルされて清潔感のある部屋でした。
料理も美味しかったのですが、最初にテーブルに並んでいる料理を食べ終え、次の前菜がなかなか出て来ずに
４０分以上経過、途中お酒を追加注文しながら料理の催促をしたが一向に出て来ず、つまみなしで酒を飲んで酔ってしまいました。翌朝責任者らしき人がお詫びがてら飲み物代を無料にしてくれたが、折角の美味しいはずの料理が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

風格あるロビーや庭付きのテラス付きの広めの部屋など、ゆったりと過ごすことができました!
特に、黒光りのするロビーの床、寛げるソファーの多さなど、蔵書以上な感心することが多かったです。
また、チェックイン、アウトに合わせて、車の出し入れのサービスも、最近はあまり見られなかったので、新鮮に思いました。
個室での食事、片仮名名で分かりにくかったですが、その名の通り、盛り付けはもちろん味付けも良かったです
ワインによく合いました!
メニュー名ですが、片仮名名の下に日本名を入れたらどうでしょう?
お部屋のテラスの屋根に５階のエアコンの水が落ちる等の難はありますが、貸切風呂も満喫でき、満足なホテルです!
従業員さんもみんな笑顔が自然で、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月5日より家族で連泊し、読書と温泉を満喫しました。
食事は、地産のものが素敵に料理されていました。
雰囲気のある部屋やラウンジは広く、今回の目的である読書と温泉三昧、家族全員楽しみました。部屋の設えの意図と違うかもしれませんが、ライティングデスクのようなものがあると、読書やものを書いたり、PC利用するのに便利だったかもしれません。
素敵なストーブを使う時期に、ゆっくりと伺えればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

概ね満足。チェックイイン時の対応も良好。今回２度目の宿泊でしたが、満点になにかが足らないと思いました。三度目の宿泊に繋がるプラスアルファがない。地元生産の食材を更にPR？次回は季節はずれの平日に宿泊したいが次回までに見つけたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お食事、お部屋はとてもよく、旅館の雰囲気も素晴らしかったです。連泊してゆっくりしたかったです。広いお部屋に泊まったので、お食事処や大浴場に行くのが遠かったのが少し大変でした。
（年寄りや体の悪いものを連れていたので・・・・・）
貸切風呂はそれほどでもなく、洗い場もなくただ浸かるだけの露天風呂なので、あまりよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

従業員の方たちがみな笑顔で礼儀正しくあいさつしてくださり、気持ちよく過ごせました。お部屋をグレードアップして、スィートルームにしてくださいました。お部屋のインテリアて一つ気になったのは、お花が造花だったことです。豪華ではなくてよいので、生花の方がいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

子供のオムツやミルク麦茶などが用意してもらえて良かったです。
また食事も子供用の離乳食があり個室で食べられたので周りを気にせず助かりました。
大浴場やお部屋も綺麗で良かったです。


貸切風呂や露天風呂にシャワーだけで良いのでつけて欲しいと思いました。衛生面で。
流石に、シャワーで流して出ていきたいと思いました。
この値段で、利用できてよかったです。コスパが良かった気がします！

アメニティがあんまり揃ってないと言うか、部屋の豪華な割にちょっと品揃えが無くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ロケーションは素晴らしい。
サービスも一生懸命さが伝わって来て良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

アメニティーを始めとした設備はとても良いと思います。おもてなしも若いスタッフの一生懸命さには好感が持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

畳のお部屋から続いて板間にベット。庭園のようなテラス。和風モダンの素敵なお部屋で、くつろげました。
館内着に作務衣、足袋風ソックスまで用意されていました。

お食事は洋風懐石のようでお箸を使い素敵な器にきれいに上品に盛りつけられたお料理がタイミング良く運ばれてきました。スープカレーかおにぎり茶漬け、選べるご飯の前におなかが一杯。(満腹度は個人差ありますが)美味しいお食事でした。

またぜひ行きたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

自然に囲まれ、骨休めをするのには最高の立地。温泉の泉質と相性が良かったのか、入浴後の肌のスベスベ感は半端なかった。食事は工夫が凝らされおいしかったが、量的にやや物足りなかったので評価３とした。全体としては満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めての宿泊で自家用での行き帰りが慣れない山道で少々疲れました。ネット検索で外観はわかっていましたがとても素敵でした。ロビーや部屋は広くて大満足ですが個室の食事場所やお風呂が少々歩くので一緒に行った高齢の母は少し～・・・。普通の健康な人なら色んな場所に本棚が沢山あって雰囲気を味わえて良いと思います。食事はとても美味しいとの口コミでしたが好みにもよるのだと思います。朝食のサラダバーがありますがフルーツやヨーグルト、ジュース等があると尚良かったと思いました。全体的には蓼科の清々しい空気が心地よくルフレッシュできたので機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月18日に宿泊しました。
食事が個室だったので、周囲を気にすることなく落ち着いて頂けました。料理は美味しかったです。また、朝食の野菜サラダは新鮮で大変美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

何度目かの宿泊。老母を連れての旅でリニューアルされたベッドタイプの部屋へ。ベッドの配置やコンセントの位置など少し使い勝手が悪い。改善の余地があるかな。食事等コスパの良い宿なのでまたリピートする予定。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ごはんも美味しくお風呂もお部屋も心地よく過ごさせていただきました。ロビーの広さと雰囲気が落ち着けて本当に良かったです。部屋にスマホを置いてロビーでじっくり本を読むことができました。唯一バーカウンターに誰もいらっしゃらない時間が多く、できればロビーのバーにメニューがあったり係の人を呼べる何かがあれば気軽にコーヒーやお酒などがオーダーできるのになと思いました。次回は連泊して読書合宿したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

彼女とスキー旅行で泊まらせていただきました。
高級ホテル、旅館並みのお出迎えでビックリしました(笑)
本の数もすごく私は読みませんでしたが…
好きな人にはたまらないと思います。
部屋は和室で広くまた目の前の川の流れの音が風情を感じとてもよかったのですが
隣の家族連れの人たちがうるさく
フロントに連絡したところ部屋を変えてもらえて対応の良さに感動しました！
その時対応していただいた斎藤さんという女性スタッフがとてもいい人で印象に残りました。
夕食も豪華で美味しく、お酒も地元のワインをいただきとても飲みやすかったです。
お料理、スタッフの対応、お部屋、景色は満点なのですが
非常識なファミリーがいたのが残念でしたので星４とさせていただきます。
風情のあるところですからファミリーの宿泊お断りとかしてもらえたら嬉しいかな(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

部屋は古い感じはありましたが、くつろげました。貸切露天でゆっくりできたのも良かったです。接客も丁寧でした。
夕食だけがちょっと残念でした。前菜は先に用意されていて品数も多かったのですが、揚げ物など温かいものは温かいうちに食べたかったです。ちょっと固くなってると感じるものもありました。ドリンクもくるのが遅かったです(満室みたいだったので忙しかったのかもですが…)
朝食は満足です。
全体的には金額からしたら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

温泉と食事は、いつもながら満足です。欲を言えば、朝食に温泉卵くらいのボリュームがあってもよいかなと思いました。
しかし、今回の宿泊では宿泊プランの贅沢特典の内容が前回宿泊時と比べてグレードダウンしていました。詳しい内容を読まずにいた私の落ち度ですが、宿に着いてグレードダウンに遭遇してちょっとがっかりしました。例えば、ウェルカムドリンクは、前回は利用時間の中で好きなタイミングで楽しむことができ、温泉で汗を流してドリンクでくつろぐことができました。今回はチェックイン手続きの際限定と変わっており、テンションが下がりました。夕食はワンドリンク付きのプランでした。これも前回は、ビールや梅酒など数種類のアルコールから選ぶことができましたが、今回は生ビールかソフトドリンクに変更となっていました。また、プランには明記されていませんが、今までの宿泊では食事後に部屋に戻ると、小腹の足しにと心遣いがありました。今回はありませんでした。これは、プランに入っていないことだから、今までの対応が特別なことだと思いますが、今までの宿泊であったサービスがなくなるのは寂しいものです。
初めに書きましたが、温泉、食事、宿の雰囲気などよいお宿です。蓼科は好きな場所です。季節を変えて再訪できればと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

まずは基本情報。
アンケート：なし。車キー：預け。鍵：１つ。スリッパタグ：少しだがあり。夕食時間：１時間半。

のんびり出来ていいお宿でした。良い所は他の方のコメントを参照して下さい。スーパーセールなので４点ですが、通常価格なら2.5点と言ったところです。アンケートがないので指摘的な口コミになってます。
到着時に誘導されたので玄関先まで行ったら鍵を置いて行くように指示されました。個人的に車の移動を宿に行って頂くのは嫌いなので、着いた途端にテンションが思い切り下がりました。せめて「自分で移動するか？」の選択肢は欲しかったです。
帰りも車を入口まで持って来て下さり、盛大にお見送りして下さるタイプのようです。こちらは買い物をしたかったので車のキーを精算時に返却してもらい事なきを得ました。お見送りが付くとのんびりと次工程のナビのセットも出来ないですし。車に行ったら鍵はかかってない、サイドミラーは手動に変わっていました。
夕食時間は１９時半から。これは他の宿にはない時間で逆に助かりました。遅い分には空腹に耐えれば良いですが、１８時からとか言われるとお腹が空ききってなかったりするので。
夕食は少ない量を時間をかけて。若い時だったら足りなさそうな量でしたが、食が細くなった昨今では丁度良い量でした。「お箸で食べるフレンチ」なのでナイフはありません。前菜のレタス包みが、箸で切れない、一口では食せない。スプーンで無理やり切りましたが、他の方はどうやって食していたか不思議です。あとは箸だけだとソースを乗せるのに難儀しました。ファミリーレストラン的に置いてあると思い使ったスプーンでしたが、最終的にスープカレーでスプーンが無くなったのがちょっと恥ずかしかったです。初めからテーブルに並んでれば間違っても使いませんでしたが。
食後はのんびりと本棚めぐり。背表紙を眺めているだけで夜が更けてしまいました。
お風呂場にスリッパタグは置いてありますが、10個ちょっとです。少し人が多いと足りなくなります。人が多い時にこそ欲しいのですが。
貸切風呂は野趣溢れるお風呂でした。脱ぐ時に捕まる所がないのが少し怖いです。椅子か手摺が欲しい所です。脱衣籠も一つしかなかったし。
パジャマの宿ですが、フリーサイズのパジャマが小さいです。お腹が出ます。ついでに締め付けられて苦しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今回は手術痕がある友人と泊まりました。事前にお願いしてた部屋のニアミスも、直ぐに対処して頂き楽しく過ごせました。何時も皆さんの接客の良さには本当に感心します。有難う御座います。又行きますねー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月