お世話になりました。子供を連れて（２歳６ヶ月）宿泊しましたが、部屋についてみると、子供用のスリッパと、【黒ひげ危機一髪】をおいてくれてました。ありがとうございます。ただ、子供用にバスタオルと湯のみが無いのが残念でした。。スタッフのサービスは凄く良かったです。お部屋は広いほうだと思いました。が、もう少し頑張ってリフォームした方が良いと思いました。子供を連れて旅行に行き慣れていない方には良いと思いました。

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連泊させていただきましたが、食事の内容も1日目と2日目で変更してあり大変満足できました。赤ちゃん用の食事も、喜んで食べていましたが、できれば少し変更していただければと思いました。
部屋に関しても満足ですが、ただ窓側の部屋の段差が小さな子どもには、ややあるかなと感じました。あと部屋の扇風機に指を挟まないようなネットなどがあればと思いました。
全体的にスタッフの方の対応も非常によく、食事、お風呂なども満足でき、また宿泊したいと思います。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

暑い京都を離れて涼しい信州旅行を計画し、楽天とラベルで探して「スイート：予約の取れない宿」のふれこみでかなり早い予約で決めました。
　私の一存で予約を取ったのですが「面目丸つぶれ！！」　今までホテルのスイートルームにたびたび泊まっていますが、あんなスイートなんか無い。あれはラブホテルのデザイナーが設計した「ラブ旅館」！！部屋は広いし調度品もまずまずなのにあの風呂、トイレは何なのですか？風呂とトイレは清潔感が一番なのに「暗い」「カビ臭い」「使い勝手が悪い」・・・オーナ様、一度実際に泊まってみては？つまらんデザイナーの独りよがりで最低のスイートに仕上がりましたね。従業員の方は挨拶もしっかりされるしサービスの面ではまずまずと思いますので残念ですね。

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お世話になりありがとうございました。
とても、空気がよく家内も満足していました。
普通の旅館とは違い、気も使わず久しぶりにのんびりできました。
大浴場が少し狭いでしたが。露天風呂は最高でした。時間の予約がなくいつでも入れる露天風呂があればよいのですが・・
今回、家内と出会い一年記念旅行でしたので、とても記念になりました。
夜、久しぶりに卓球を楽しみ体がガタガタでした。
宿とは、その人の心次第でよくも悪くもなります。
さりげない、スタッフの方々にはお礼申し上げます。
とても、よい記念、思い出になりました。
蓼科は、東京と違い空気がとても清清しくまた訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

ＨＰと実際の印象（特に設備面）がかなり異なりました。
古い建物をリノベーションしている事は承知の上での宿泊でしたが、
私の泊まった棟は外観も古く、エレベーターも途中までしかなく、
壁紙も剥がれかかっていたりして「この宿大丈夫？」という感じを受けました。
宿のコンセプトも純和風・アジアン・モダンがちぐはぐな感じで、
貴賓室と謳っている部屋も、ともすればファッションホテルかと思うような品のないセンスにはちょっとがっかりしました。
館内ＢＧＭもなぜかジャズ…。っていうか、ＢＧＭ必要ですか？
全館純和風の清流亭のイメージで統一された方が良かったのではないかと思います。
また、畳のお風呂は斬新でしたが、ドアがビニールで養生してあったり、
ジャグジーが後付けだったり、電気コードが丸見えでガムテープがあちこちに貼ってある光景は「お洒落」とは程遠く、貧乏臭い印象を受けました。
同じリノベーションされるのでしたら
せめて客の目に止まる部分は完璧にしておいて欲しいと思います。
食事も従業員が不足しているのか慌ただしく大股歩きしており、
品の順番を間違えたり、やっつけ仕事的な感じで、
とても落ち着いて食事するような雰囲気ではありませんでした。

全体を通して、広告宣伝の仕方がとても上手、の一言に尽きます。

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宿に到着したときは３、４人駆け寄ってきて、車は引き受けてくれるし、荷物はすぐ受け取って運んでくれるし、大歓迎でした。部屋もいいし楽しく過ごせました。
しかし出立の時は金を払ったらそれっきり、車は駐車場ですと言われ荷物は持ってくれないし、見送りももちろんなし。その落差の大きいことに唖然、もう来なくていいよといわれた気分でした。

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山月亭に宿泊させてもらいました。
エレベータ付近で急にカビ臭く感じてしまい、入口からあったいい雰囲気が台無しに感じ、もったいなく思いました。


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以前より、1回宿泊させて頂きたいと思っておりました親湯さんへお世話になることが出来、大変嬉しく思いました。
評判どおり、お部屋はもちろんのこと、食事・従業員の方の接客も大変満足のいくものでした。
また、ぜひともお世話になりたいと思っております。



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　蓼科は、３回目でしたが、以前に来たのはかなり前でしたので、記憶はかなり忘却の彼方へと消えており、茅野駅から路線バスに乗って行くのには、土地勘に若干不安がありました。しかし、茅野駅前からお電話すると、丁度、他のお客さんの送迎マイクロバスが駅前に止まっていることを教えていただき、便乗することができて、節約旅行の私たちには、助かりました。その分は、旅館での夕食の岩魚の塩焼きに化けました。
　部屋からの眺望は、渓流が眼下にあって、すごかったですね。翌朝、早起きして、渓流沿いまで散歩しましたが、見事な清流でした。
　お部屋食も、久し振りの経験でしたが、和洋にこだわらないお料理で楽しめました。温かいもの、冷たいものをきちんと味わえて嬉しかったです。
　女性へのサービスの綺麗な浴衣も嬉しかったようですよ。眠ったら前がはだけるからと、これまでも、旅行では浴衣を着たことがなかったようです。でも、綺麗なカラフルなデザインの浴衣が用意されていたので、着てみる気になったようです。夜に眠る時には、また、パジャマに着替えていましたが、ひとときでも、楽しい旅の思い出になったと思います。若い女性は、ひとりでは、着物を着られないので、ちゃんと着付けていただけたのもありがたかったです。
　お風呂の畳にはビックリしましたが、以前に大浴場の階段で滑って背中をすりむいた経験のある私や、足首を怪我したあと、ずっと歩くのに痛みが取れなくなってしまっている彼女にとって、たいへんありがたい心配りでした。ほんとに常識に囚われない大胆な発想だと感心しました。学校や幼稚園、保育園などでも、親湯さんを見習って、もっと人に優しい建材を使ってほしいと思いました。
　最後に、ちょっと疑問を。児童販売機の缶ビールですが、３５０缶が３００円で
ロング缶（５００）が５００円だったと思いますが、ちょっと値段の設定が？でした。
　１泊だけでしたので、せっかくのサービスや旅館の立地を十分に楽しめなかったような心残りがありましたね。せっかくの貸切風呂も、深夜の時間帯にしてしまい、ちょっと暗過ぎて残念だったし…（翌朝にした方が良かったかな）。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

６／２５にお世話になりました。
当日はチェックインが遅れる連絡をさせてもらった所、暗いので気をつけてお越しくださいと言っていただけました。
また４歳の子供へ風邪薬をいただきたいことを伝えると、心配してくださりうれしかったです。
心遣いもうれしかったのですが、館内施設のお店を含めた雰囲気が外観のイメージと違っていい感じでした。
リピートカードをいただきましたのでまた行きたいと思います。今やっているガソリン割引券はぜひ続けていただきたいと思います。

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【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン
親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

設備も良いし、フロントやレストランのの方々の対応も大変素晴らしかったのですが、今回２連泊した２日目の食事が味はいいのですが、１日目とはあまりに力の入れ具合が違って、ここは連泊してはいけない宿だったかなという気にさせられました。
お風呂はどこも気持ちよく、岩風呂からの渓谷美は素敵でした。
お部屋の浴衣の帯のしわがきつくて、のばしておいて頂けるともっと気持ちよく使えると思います。
全体的には満足できました。ありがとうございました。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

おむつを準備していただいたので、荷物が少なくて済み、とても助かりました。コンセントの危険防止など、細かなところにまで気を配ってもらえて、よかったです。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

一ヶ月遅れの結婚記念日、温泉でゆっくりしたいと思いお世話になりました。ロビーの床の輝き、スタッフ皆さまの感じの良さに期待感が増してきました。露天風呂に入り、創作料理コースとお勧めの生ワインを味わいながら楽しいひと時を過ごし、素材を生かしたやさしい味付けで私たちは美味しく頂きました。桜海老とつくしのかき揚げは硬かったのが残念でしたが・・・楽しみにしていた貸切露天風呂は思っていたより広くて、川の流れと緑の木々が気持ち良い３０分でした。機会があれば娘夫婦たちと行けたら良いなと思いました。

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親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

お部屋は期待通り新しく綺麗で落ち着いた趣味で、とても快適でした。施設は新しくないと思うのですが、清潔で手入が行き届き、大浴場もアメニティーに心遣いが感じられました。　赤ちゃん連れの方向きの宿泊プランが有りましたので、赤ちゃん連れのご家族が多くて微笑ましいのですが、レストランでは、落ち着かなくて残念でした。　見渡すようなワンフロアー自体、温泉旅館の食堂を思わせ、客室やロビーの雰囲気と違和感が有り、勿体無いと思います。
お料理は夕食はお肉が、朝食はお味噌汁が美味しかったです。
スタッフの方々は到着から出発まで、どの方も非常にてきぱきとして、暖かみも有り、とても感じが良く素晴らしいと思いました。
紅葉の頃、また利用させて頂きたいと思います。

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誕生日の記念旅行で宿泊しました。
とてもキレイなお部屋でのんびり過ごせました。

驚いたのは食事です！！！
部屋に置かれていた旅館の説明ファイルを
熟読してから夕食をいただいたのですが
「本当にこれは今までの旅館のイメージを変えた！」
と思いましたし、すべてが美味しかったので感動しました。

お風呂も「畳？？？」とかなりビックリしました。
「シャワーで濡らしちゃっていいのかな？」と
恐る恐る行ったシャワータイムはいい思い出となりました♪

空気・食事が美味しいですし、スタッフの方々もみなさん
とても素敵でしたし、温泉は気持ちよかったですし・・・
また是非ぜひ泊りに行きたいと思います。

正直「みんなに知られたくない。。。」なんて意地悪なことも
思ってしまうのですが、帰宅後から早速口コミしてます。

今年の誕生日はいい思い出作りができました。
どうもありがとうございました。

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６月７日にお世話になりました
とても素敵なお部屋に泊まらせていただきました
ありがとうございました
「友達に薦めたい」と思ったお宿は親湯さんが初めてです
絶対また行きます

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5月の中旬に宿泊させていただきました。従業員の方々の対応がとても良く気持ちよくすごせました。特にチェックアウトの対応をしてくださった女性がすばらしく良い気分で出発ができました。ありがとうございます。
食事も90歳を超えた祖母も喜んで食べることができ、美味しかったです。
朝食もサラダがメインですが、ハムがしっとり美味しくて満腹になりました。
あえて苦情？を申し上げるのであれば、暖房を入れても寒く、なぜかな？と思ったら、換気扇？が回っていたからのようでした。気がつくまでに時間がかかりました。説明があったのかもしれませんが、コーヒーメーカーの使い方が良くわからず適当に使用しました。近くに説明があればより便利かと思います。
あと半纏？に汚れがついており、部屋にあったものは1着を除いて、すべて汚れがついていました。ふけば落ちる程度でしたのでチェックをしていただけたら・・・と思います。
ともあれ、全体には、とても良いホテルでした。

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５月２９日に一泊。以前から気になっていたお宿で、キャンペーン中で半額だったので宿泊してみました。フロントでのお迎えもとても気持ちよく、館内や部屋、浴場もたいへん綺麗でした。
夕食もたいへん美味しくいただきましたが、朝食がとても気に入りました。ハムやドレッシングもとても美味でした。
調理場のスタッフの方でしょうか？丁寧に立ち止まって挨拶をしてくれました。素晴らしいと思いました。
帰宅後の忘れ物の問い合わせにも快く受けて下さいまして有り難うございました。（結局見つかりませんでしたが…）
機会があったら是非また利用したいと思います。
これからも頑張って下さい。

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４月上旬のスイートルーム宿泊で気に入り、今回は部屋出し食事を希望して和室で世話になりました。
当日入室後、夕食は４～６月は同じメニューということをお聞きし、急遽和食に変更を快諾してもらいました。　
迅速且つ親切な対応に感謝しています。
次回は夏か秋のゴルフ旅行の際に又お邪魔したいと思っています。


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【お部屋食と高級アメニティ】彼女奥様大満足プラン 清流亭
親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

部屋も広く コーヒーメーカーなども使え、最高でした。料理もありきたりの会席ではなく、手の込んだ料理でとてもおいしかったです。

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