個室での食事はプライベートが保たれてとても良かったです、料理も満足できました。
岩盤浴も利用出来てお得感がありました。
何よりスタッフの笑顔の対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

昔ながらの鄙びた温泉…くらいのイメージで行きましたが、良い意味で裏切られました！
まずロビーラウンジに入るなり、出迎えてくれる本。ここでずっと本を読んでいたいと思わせる座り心地の良いソファーや椅子。
部屋も温泉も良し。キュイジーヌのお食事も細やかな工夫がされており、美味しくいただきました。お宿の方もとても親切で、とても良い時間が過ごせました。

紅葉の季節もいいだろうねぇ、雪の降るときもいいねぇ～と、再訪の日を夫と楽しみに相談しております。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

山の別荘地帯にある静かな大人のホテルです。書籍が壁際の棚に埋め尽くすようにあって、ロビーや椅子が素敵な大正ロマンのような佇まいでした。
露天風呂が山に向かって張り出すような形で、開放的でとても気持ち良かったです。部屋数もそう多くないためか、あまりお風呂が混み合うことはなく、自分一人の時もあり贅沢な時間を過ごせました。
食事も工夫があって、個室のため家族でゆっくりとできました。
ただ一つ、無料の貸切風呂があまりにも小さいというか、開放感もなくつまらないというか…。貸切の特別感がなく、入らずに大浴場に行ってしまいました。バリアフリー対応などの役目もあると思いますが、数を減らしてももう少し広くして内装など工夫してもよいのでは…と個人的には感じました。
従業員の方は若い方が多い印象で、多国籍でしたが、どなたも感じが良く、サービスも丁寧でした。総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

送ってもらった方に「またおいでください」と言われて、ぜひ来たいと思ったホテル。ホテルの従業員の皆さん、大変サービスが良かったです。女性は若い方が多かったと思うのですが、レベルが高かった。たまにあれっと思うこともありますが、笑ってすませられる。そういういい雰囲気。
ホテルは古いですが、大きなロビーなど、写真で見るより実物の方がよいくらい、手入れされています。連泊しましたが、1日目と2日目、朝夕、食事内容が夕食の〆以外は全て違って、大変楽しめました。いわゆる温泉旅館の食事とは違いますが、地元のもので、手間をかけて作っておられたと思います。個室でゆっくり食事できました。昼食サービスもメニューがおいしそうで、朝出かけて戻ってきましたが、その甲斐あり。
貸し切りは時間がかなり限られますが、大きいところだと、ファミリーも楽しめるかと。小さい方は、ドアを開けたらいきなり風呂で、脱衣スペースがもうちょっとあったらいいと思いました。
すずらん亭は確かにロビーまで若干距離がありますが、ロビーからお風呂が遠い旅館も多いので、トータルで見たら、まあ、標準かな、と思いました。

ちょっと辛口の書き込みも見受けられましたが、うちの家族にとっては最初から最後まで大変満足できるホテルでした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員の方の対応がとても丁寧で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場に入ったところからスタッフの方が出迎えてくださりました。

ロビーに入ると感動しました！
数えきれないくらいの本が至る所に置いてあり、装飾もとっっても素敵でした。
大正ロマンを感じさせる空間。

部屋は6階。一般的な旅館と似たような雰囲気ですが、ここにも本があったり造花があったり、こだわりを感じます。
目の前が駐車場だったのが、少しだけ残念でしたが、それ以外の部分が良すぎたのであまり気になりませんでした。

夕食はコース料理。朝食は御膳。どちらも大変美味しくいただきました。

お風呂は大浴場と貸切風呂を利用。妻は女性専用のプラネタリウム岩盤浴と天与の湯という露天風呂も利用していましたが、満足そうにしていました。

スタッフの方の接客も素晴らしく、是非また泊まりたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

接客、温泉、食事全部はなまるです。
もちろん、ラウンジは本好きには堪りません。リピート必須ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

定年退職のお祝いに子供二人と孫一人が、家内と旅行に連れて行ってくれました。「しんゆ」での2泊！
とても快適で楽し時間を過ごすことができました。料理も大変素晴らしかった。2日目の昼食も最高でした。朝食も夕食も　お残しをしてしまい申し訳ございませんでした。また、孫が急な発熱をしてしまいましたが、迅速かつ丁寧なご対応により、次の日にはケロッとして、旅を楽しむことができました。ありがとうございました。6年前　長女が結婚する前に最後の家族旅行ということで行かせていただいた時も楽しい思い出を作っていただきました。今回はそれにもまして良い時間が過ごせました。6年前と同じく橋の上で
ほぼ同じ構図での写真も記念ですが、夕食の際に「38年間お疲れさんでした」のケーキのを囲む写真を撮っていただいた上に、印刷もしていただきありがとうございました。余白に家族一人一人がメッセージを書いてくれました。宝物になりました！また、行かせていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月30日に老夫婦2人で宿泊しました。
口コミで予備知識はありましたが、食事については「残念」感が残ります。特に夕食のエスニック系の料・理、味付けは高齢者にとってはきつかったかと思います。最後の料理は、カレースープ・ライスとお茶漬けの二択でしたが、カレーはここでなくても食-スべられるし・・・。朝食も、野菜バーは評価しますが、牛乳、ジュース、コーヒー等のサービスもあってほしかったと思います。
館内、風呂の清潔さや書籍の質量の迫力、スタッフの丁寧さはピカイチだけに、この食事のレベルは選択肢を増やすとか、改善の余地があると思われます。
また紅葉の時期に、好きな作家の本を探しに訪れてみたいので。辛口口コミご容赦！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

落ち着いた雰囲気のある旅館で満足しました。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

お食事は個室なので、小さな子どもが一緒でも、気兼ねなくゆったりと食べることができました。幼児食（特に朝食）の味付けはやや濃いめだと感じました。
お風呂も清潔感があり、露天風呂も最高でした！
絵本も充実しており、お部屋に借りて行って読むことができるので、子どもたちも暇を持て余すことなく、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

始めて利用させていただきました。
スタッフさんがとても親切で、色々な要望にも応えていただき有難いです。
ただ、私たちには食事の味付けが個性的過ぎて可もなく不可もなくって感じでした。
誰からも「美味しい」という言葉はなく、「個性的だね」としか出ませんでした。
（夕食、朝食共に）
あとお風呂ですが、大浴場の露天風呂から見えるブロックと緑のシートが残念。
貸切風呂も雰囲気がありいいのですが、大人4人で入るには狭い！！
最後に残念なのが、チェックアウト後に車に乗り込もうとしたら、車に鳥の糞が！！
これは私たちが不運だっただけですが。。。

また利用する時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方がとても丁寧で親切でした。食事も、素材を生かしたお料理で、盛り付けもきれいでした。また、個室での食事だったので、家族でゆったりとした時間を過ごすことができました。
貸切露天風呂は、外だから仕方ないのかもしれませんが、虫がよく出たのとお湯がぬるかったのが少し残念でした。
けれども、涼しくて自然豊かなところで楽しく過ごすことができ、とてもよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの心遣いが行き届いており、インテリアや食器など細かいところまで素敵なお宿でした。
温泉に岩盤浴まであって申し分なかったです。ただ、お料理の味付けだけが凝りすぎていて、エスニック感の強いところだけが私的には受け入れられませんでした。好みの問題だと思いますが、折角のお料理をお腹いっぱい食べられず残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

自然の中にあるいい環境でした。サービスもとても良かったです。楓も多かったので紅葉もきれいだと思います。又利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ノスタルジックな大人のホテルという感じがお気に入りで、２回目の利用です。
食事も目と味を楽しめてくれ大変満足できました。
温泉も大浴場・露天風呂・貸切露天風呂のほか、女性には専用露天風呂と以前なかった岩盤浴もあり良かったとのこと。
夫婦でゆっくり過ごすには素晴らしいホテルと改めて思いました。
また行きたい、連泊で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3万冊の蔵書に囲まれたラウンジはとても素敵です。レトロモダンのラウンジ、流れる音楽、慌ただしい日々を一気に忘れさせてくれます。
お風呂も貸切露天風呂や星空を眺めながらの岩盤浴など景色も雰囲気がとても素晴らしかったです。
小雨が降る露天風呂も気持ちよかったです。
ひとり旅でしたが、個室の食事なので、人目を気にすることなくゆっくりといだけました。
今度は娘と一緒に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

沖縄からお世話になっている先生ご夫婦を連れての宿泊でした。自宅でも本に囲まれての職業なのでとても落ち着いて滞在できたと心から喜んでいただけました。色々な文豪ゆかりの地に感慨深く感じたようです。雨模様の天気で大滝まで行けなかったのが残念でしたが爽やかな新緑の空気を十分堪能しました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

夫婦で宿泊しました。クラシカルでレトロな世界観が素敵です。特に食事は、地のものを華やかに、それでいてヘルシーにいただけるのでとても感動しました。スタッフの方のお気遣いも細やかで素晴らしいです。
お風呂も清潔で快適ですが、大浴場の岩盤浴設備や別棟の露天風呂は女性専用のため、岩盤浴好きの夫は少々寂しそうでした。難しいこととは思いますが、大浴場は当日と翌朝で男女入替え制にすると楽しめる方が更に増えるのではないかと思います。
滞在中は誠にお世話になりました。また是非とも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

予約していた部屋を当日レベルアップしていただき感謝。予約状況から対応していただいたと推察。
食事は地元料理で満足。岩魚のひらきは絶品であった。温泉も最高。
木々に囲まれてオゾンたっぷり。リフレッシュさせていただきました。
実は、30年程前一度宿泊しました。よかったこともあり両親を招待しました。今度は妻と訪れたいと思っていた場所でした。とても良い思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月