貸し切り風呂が自由には入れるとすばらしいですが、その他は文句無しです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

噂通りの高級旅館。リッチな気分になれます。
本も本当にたくさんあり、２冊読みました。
どこの階段、廊下にも素晴らしい絵や写真、掛け軸が飾ってあり、旅館＋美術館＋図書館という感じです。
自然が豊かで散策コースもたくさんありました。今度は2泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋は広くゆったりと過ごせました。
ただ、高齢の親を連れていたため、食事の量が多いようでした（ご飯なしにしてもらいましたが）。ただし、とても美味しかったと喜んでいました。
コロナ対策にも心配せず、快適に過ごせました。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

結婚記念日に利用させていただきました。
近場でゆっくりできるところを探してこの旅館を見つけました。
LBは図書館並みの文学書が並んでいてとても趣のある雰囲気でした。
12.５畳の和室に泊まりましたが部屋はとても落ち着いた感じでゆっくりと過ごせました。
山深い場所にあるため温泉と休養を充分堪能兼できました。
フロントの方の接客も非常に丁寧。
帰りのLBや外の渓谷をバックに写真を撮っていただいたりとても親切な対応をしていただきました。
今度は紅葉の季節に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

蓼科には若いころから何度も行っていたが親湯温泉は知らなかったです創業大正十五年の老舗と言われていて初めて利用させて頂きました。少し前にリニューアルされていて渓谷沿いの良い雰囲気のホテルでした。まずお部屋はなんといってもゴージャスで今迄利用させて頂いた中でも一番素晴らしく良かったです。食事も全部個室対応でコロナ対策も有りますたが安心して利用出来お部屋のアメニティーも素晴らしくさすがなホテルだと思います。お風呂は貸し切りタイプも利用させて頂きましたが、渓谷の露天風呂は女性専用がちょっと不満、男性も時間で利用できるともっと良いのですが、再び信州蓼科を利用する時には是非訪れたいホテルですね、ただホテル駐車場が少し貧弱それ以外は最高に良かったですまた行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2月末に彼との旅行で利用しました。

今まで泊まったホテルの中でいちばん可愛いお部屋でした！
ロビーには本が沢山置かれていて、読書家にはたまらない空間でした。

一点気になったのは貸切風呂の衛生状況です。おそらく私たちが入る前の人が忘れていったのだと思いますが、浴槽の横にマスクが置かれていて、毎回清掃が入るわけじゃないんだなと...。
他の場所ではかなりコロナ対策に気を配ってくださっていたので、貸切風呂もそうしていただけたら今後もっと安心して利用できるなと感じました。

また季節を変えて遊びに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

日々の喧騒から離れて、
とてもリラックス出来ました。
お食事もわがままな事を
お願い申し上げたので、
大変面倒おかけしたと思いますが、色々工夫してアレンジして下さりありがとうございました。
とても美味しく頂くことが出来ました。
大変感謝しております。

利酒も初日のみだけでしたが、
三種類の味わいが
お料理をより一層美味しくして
いたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

80代の両親を連れて伺いました。
今までで一番素晴らしい所に泊まったと喜んでくれました

感染症対策も万全で食事も個室でしたし、二酸化炭素濃度を常に監視されていました

料理も丁度いい量でとても美味しかったです

全てがパーフェクトでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

4月1日にお世話になりました。想像以上に建物やお部屋どれをとっても素晴らしかったです。長い時間滞在したのに時間が短く感じられるほど素敵な場所でした。友達とここは2泊必要だねって話してました。チェックインの時ロシアの方に担当されましたがサービスが最高でした。滞在中具合が悪くなったのですがスタッフの方皆さん気を使ってくれて対処が素晴らしくゆっくりすることができました。蓼科に行く際は定宿にしようと思わせてくれる程心地よい1泊2日の旅になりました。また一人でも伺おうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

コロナ渦でも適したお宿です。平日の為か、旅館のご配慮か不明ですが、余り他の客と合うことなく過ごせました。食事は各個室部屋提供ですので、安心しました。また、客層も落ち着いており、静かにゆったりと過ごせました。また、接客の教育が行き届いており、丁寧にご対応頂きました。食事に関して献立をシンプンルな味付けにし、美味しい水、お野菜、お米や豆腐など本来の美味しさを楽しめる料理を提供する事で更に宿の魅力を高める事が出来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

４月１日に一年ぶりの家族旅行で利用しました。お部屋をアップグレードして頂き大変快適に過ごせました。部屋から夕陽が落ちる様をゆっくり見れて感動です。

書庫の様なロビーは雰囲気がアンティーク調でとてもリッチな気分で
本が読めました。

貸し切り風呂も川の音を聞きながら
家族でおしゃべりしたりして
良かったです。温泉の質も良く
肌がしっとりしました。

夕飯も個室なので、安心して
頂けました。

朝のサラダバイキングはもう少し
品数があると良いかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お世話になりました。のんびりできて、食事もおいしかったです。
フロントロビーの雰囲気も独特で、非日常の空間に身を置いた感覚があり、良かったです。

お部屋ですが、スタンダードタイプの特別室で予約しましたが、おそらくユニバーサルデザインのお部屋だったのではないか、と感じています。テーブルが広いか、別にテーブルと椅子のセットが部屋にほしかったです。パソコンをする場所に困りました。今思えばご相談すればよかった、と感じています。

フロントの方々の対応はどなたも感じがよかったです。同時に、電話を含め声のトーンが気になりました。
鋭くハキハキされている方が何人かおられ、あくまでも個人的な感覚ですが、もう少し柔らかいといいのに、と感じました。

夕食のごはん、スープカレーとお茶漬けが選べたのはうれしいサプライズでした。
お部屋の緑茶の味が気になりました。金属臭があったように感じました。水のせいなのでしょうか。

細かいことでお伝えいたしましたが、総じて居心地が良かったので、気になった点です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2度目になります。
今回は
シニア夫婦プラン。食事がシニアにピッタリで量も丁度良くしかも地産地消で色々な新鮮野菜がタップリ。味も濃くなく美味しかったです。
スタッフさんが笑顔で対応してくれましたしホテル愛を感じました。
シンプルにゆったりのんびりしたい時最高。部屋がお風呂に近いのも助かりました。
川の流れる音にも癒やされました。
本の種類も豊富で飽きません。
朝食の際コーヒーのサービスが有ればとても助かります。飲みたかったので
ラウンジに降りて買って飲みました。

また行きたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

チェックインの対応がとても良かったです。蓼科倶楽部というお部屋もとても素敵でした。ホテルの雰囲気がノスタルジックで、でも清潔感に溢れていて居心地が良かったです。またぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

県民割り引きを使用して宿泊させて頂きました。

10ヶ月の子どもの初旅行だったので赤ちゃん連れプランで予約。
事前に離乳食の進み具合やオムツのメーカーやサイズ、ミルクの有無を確認してくださり、当日は部屋にオムツと市販の離乳食が置いてありました。
食事の際は小上がりの個室で子どものイスもあり、周りを気にせずゆっくりいただくことができました。
お粥の他に三品も離乳食を準備してくださり、どれも適温にしてから提供していただいたのですぐ食べることができました。少量ずつなのにも関わらずしっかり手の込んだ調理をしてくださっていて私が作るよりおいしそうで、子どももペロリと完食していました。
お布団も大人用のものを１組プラスで敷いてくださったので広々寝ることができました。

3歳の子どものご飯もボリューム満点で、食べきれないほどでしたがどれもおいしいと喜んで食べていました。
大人のごはんも一つ一つの量は多くはないですがどれも美味しく、私たち夫婦はお腹いっぱいで大満足でした。

貸し切り風呂も大浴場も雰囲気がよく、清潔で寛げました。宿泊中３回お風呂に入りましたが、平日だったからか他の宿泊客とは数組一緒になる程度、それも入れ違ったりするくらいで密になるようなことはありませんでした。

子どもはラウンジで絵本を選び、部屋に持っていって読んだりと楽しめました。3歳の子どもはもっと泊まりたかったと泣くくらい楽しかったようです。

心配していたコロナ対策もしっかりしていましたし、スタッフの方々もみなさん好感がもてました。
県内なので今後はなかなか泊まる機会はないかもしれませんが、人にオススメしたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

主要道路からなだらかな広くない坂道にドキドキ。冬期は装備が必要かな。車は玄関前へ。荷物を降ろし駐車は宿の方が担当。私達は体温チェック、手指消毒をし、荷物を運んでくださる方とともにラウンジへ。ウエルカムドリンクを頂きながらチェックイン手続き。食事時間や貸切露天風呂の時間も決めます。その後部屋へ。もちろん荷物も運んでくださいました。部屋の説明をうかがい、１人分の布団敷きの時間と布団下げの希望の有無も尋ねてくださり、館内衣等のサイズ確認もありました。
部屋はオートロック式ではありません。お願いすればスペアキーも用意可。
感染対策はしっかりとされています。いたるところに手指消毒が有り、大浴場やレストランでは二酸化炭素の排出量を計測して色で混雑状況を表示。大浴場にはスリッパを入れるビニール袋も。密回避の朝7時からの事前精算も可
アメニティーがすごい。館内衣の作務衣、ガウン。部屋のみのパジャマ、ふわふわのバスローブ。ふわふわのバスタオル、フェイスタオルは部屋用と館内用で2組有りました。浴用タオルはかなり薄かったですが問題なし。洗い場付きの部屋風呂、温泉露天風呂の両方にバスマットもありました。部屋のトイレは若干狭かった。
夕食前に、大浴場→女性専用露天風呂→貸切露天風呂とはしご。運良くすべて貸切状態で入浴。大浴場の洗面にハンドソープがあったらいいのになあと思いました。女性用露天風呂、貸切露天風呂へは専用の履物に履き替えなくてはならないのが少々面倒でした。女性用露天風呂の脱衣かごは複数ありましたが、貸切露天風呂の方は複数人利用には難有りかと思います。
部屋の温泉露天風呂はかけ流しの適温で最高にリラックスして入れ気持ちが良くていつまでも入っていたいくらいでした。
夕食はどれも美味しくて、私達には珍しい調理法のものもあり、量もちょうど良かったです。季節ごとに変わるそうです。誕生日祝いのデザートのサプライズ。お心遣いありがとうございます。朝食は派手さはありませんが、どれも美味しくいただけました。サラダはビュッフェスタイルになっていました。感染対策のビニール手袋は手を入れやすいように空気で膨らませる装置がついていて使いやすかったです。
本はラウンジだけでなくいたるところにあり、見て回るだけでも楽しいです。
ホスピタリティ溢れる宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ウエルカムドリンクでビールのサービスがありよかったです！
こちらの楽天さんでは県民割対象施設となっていたので県内旅行でこちらにしたのですが現地着くともう上限数行った為対応できないと言われ残念でした…
県民割で行かれる方は気をつけてください！！

料理も夫婦2人でお酒を飲む私たちからすると量が少なく料金も高めと感じてしまいました…
別注料理も郷土料理で観光客向けとなっており子供が食べれる様なお料理はポテトくらいで残念でした…
２歳以上のお子さんがが行かれる際には気をつけておいた方が良いかもしれません！！
しかしお風呂もスタッフの方達もとても接客がよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

５０代の夫婦で利用させていただきました。
渓流側の５階の部屋で眺望もよく快適。
温泉は蓼科の他の温泉と同じく無色・無臭でツルツル感あります。
さすがに真冬なので貸し切り露天風呂は寒かったですが気持ちよかったです。

旅館自体が大正ロマンのつくりでとても良かったです。しかも清潔でセンスも良く一番好きな感じでした。
料理は絶品。特に夜の牛肉と洋風茶碗蒸しは格別でした。
味付けも濃すぎず、量も多すぎず、中高年には最適。
従業員さんの接客も良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。

一点だけ残念だったのは、タオルの固さ。２０１８年のリニューアル時にしつらえたものだと思いますが固い。せっかくの高級感がちょっと台無し。他は完璧。

旅館全体としたはかなり良かったです。値段も高いですが満足感はそれ以上。
季節ごとでメニュー変わるようなので、コロナ落ち着いたら違う季節に是非再再度泊まらせて頂きたいです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

1月１日　夫婦で利用させて頂きました。
コロナの対策も安心でき
食事、お風呂ともに満足です。
地元の地酒を飲めるのは　嬉しく思います。

また、利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

貸し切り風呂ですが、たまたま隣の貸切風呂を借りた家族に小さなお子さんが居て、おむつの粗相があったらしい声が聞こえて不快でした。
宿の方針にもよると思いますが、個人的にはおむつの取れてない年齢の子や自分で排泄機能を制御できないご高齢の方が共同のお風呂に入ることに抵抗があるので…。

色々と個人的なお願いをしていたのですが、とても対応が良かったです、ありがとうございます。
接客はとても良かったです。
夕ご飯美味しかったのですが物によって微妙でした。
カレーは美味しかったです。
魚料理でフグの内臓？で包んだ物ですがナイフでもよく切れないし、ぐにぐにした食感で噛みきれなくて
包まずにそのまま焼いた方が美味しそうなのにねと連れと話してました。
食事の量は少なめなので良く食べる人は足りないと思います。
また口コミによく書かれてますが、朝食はかなり物足りない。
お肉系(ウインナーとかハム等)一切なく、卵料理も卵焼き一切れ
洋食(パンがメインの物)が選べればまだマシなのにと思いました。
これだけ接客のクオリティを徹底してるのに、朝食への改善要望口コミは無視するのは少しびっくりです(結構昔から朝食への改善要望の口コミあります)
お部屋は流石素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月