初めて宿泊しました。とてもクチコミが良かったので期待していきましたが、ホントに素敵な宿でした。部屋も広くて快適だし、貸切の露天風呂も気持ちよかったし、料理がとても量がありどれも美味しかったです。ただ、畳のお風呂は湯船に入らないと気づかない感じでしたので、畳にゴロンというイメージではなかったことが残念でした。誕生日のお祝いで部屋にケーキとワインも用意してもらい、プレートも注文通りに書いていただけました。サプライズでしたので友人がとても感動していました。紅葉の時期にまた行きたいと思います。どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

宿泊中は、大変お世話になりました。娘が生まれて初めての家族旅行だったので、心配がたくさんあったのですが、こちらのお宿はスタッフの皆様が親切に応対してくださったので、良い家族旅行となりました。お部屋で食事ができたので、娘も楽しそうに愚図ることなく食べてくれました。わたしたち夫婦も、久々でに高級レストランで食べているかのような美味しい料理を頂けて、大満足でした。季節感や見た目も華やかで、オシャレで良かったです。冷めている料理かなと思っていたので、温かいお料理が出てきたので、びっくりしました。離乳食は夕食も朝食も同じメニューだったので残念でした。でも、スタッフの方が、レトルトの離乳食も部屋に置いて行ったくださったので、足りないことはありませんでした。お風呂は、露天風呂は小さくて、残念でした。脱衣所が寒かったです。大浴場の畳風呂は、子供のイスが少なかったので、娘を大浴場には入れられませんでした。家族風呂に畳を敷いてくれると嬉しいです。家族風呂は景色が見られて良いのですが、お湯がぬるめでした。お風呂から出て着替えをしていると、足もとが冷えてしまいます。そのほかには、窓から見える紅葉の景色が素敵で、良い思い出になりました。また家族で利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

・食事は、美味しかったと思います。連泊をしたのですが、１日目は、ちょっと料理が冷めていました。２日目の方が料理が温かく美味しかったです。
・すずらん亭は、ちょっと昔風の作りなので、もう少しお金を出して、グレードを上げればよかったと思いました。
・従業員の方は、皆丁寧な接客で気持ちが良かったです。
・貸切風呂は、無料なので良いと思いましたが、洗い場が無いのがちょっと残念でした。
・高級アメニティは、高級ではないと思うので、ちょっと言いすぎな気がしました。

宿泊年月

2009年09月

部屋食は最高でした。質も量も完璧で言うことはありません。

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋食と高級アメニティ】彼女奥様大満足プラン （カップル、ご夫婦専用プラン）
親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

宿泊年月

2009年09月

サービス満点。畳風呂では子供たちがたいへん喜んで、何度も入ってしまいました。そして料理にも大満足。お子様料理にも手抜きなしで、本気でおいしかったです。部屋は４０畳もある大広間にしていただき、子供たちは部屋中を走り回っていました。大人２人、子供３人大満足でした。ひとつ欲をいうならお風呂のシャンプーはリンスインではなくシャンプー、リンス、コンディショナーを用意して欲しいです。せめて女風呂だけでも・・・。もちろん有料アメニティはあったのですが、備え付けであると１００点満点な宿です。

宿泊年月

2009年09月

7ヶ月の赤ちゃんを連れて初めての旅行。サービスに惹かれてこちらに決めました。おむつ、ミルク、離乳食をはじめ、細かいところまで赤ちゃん連れにはうれしい心配りが沢山で感動しました。マイナス天をあげるとすれば、広いお部屋で動き回るわが子はとても嬉しそうでしたが30センチ位の段差があり危険でした。。いすとテーブルと座布団でガードしましたがフラットな畳部屋だったらもっとよかったです。あとは部屋食なので仕方ないかもしれませんが料理がすべて冷めていました。料理に期待していたので残念！！

宿泊年月

2009年09月

夏休みのピークを外して9月に入り、なおかつ日曜日宿泊にしたにも関わらず、たくさんの方が泊まられているのを見て、ビックリしました。

建物は古さが否めないものの、あちこち工夫してキレイに改装されており、とても気持ちよく過ごせました。
冷蔵庫に用意されたお水、インスタントではないレギュラーコーヒーなど、ワンランク上のおもてなしを感じました。
ただお部屋にお風呂がなく、離れた大浴場まで度々移動するのが少し大変でした。
とはいえ、貸切の露天風呂はとても気持ちがよかったです。お湯の熱さ、眺め、すばらしかったです。

お料理もおいしくいただきました。特に朝食に出されたハムのサラダにかける玉ねぎ？のドレッシングがとてもおいしかったです。あれはオリジナルなのでしょうか？売店で売ってるなら買って帰りたいと思ったほどです。

わずか一泊でしたが、久しぶりの夫婦水入らずの旅行を楽しめてよかったと思います。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

夏休みの時期も過ぎて、しかも月曜からの宿泊だというのに、旅館前に止まっている車の数からするとかなりの方が宿泊している模様。

たしかに納得。

親しみやすさと、いい意味で「放っておいてくれる」感のバランスが絶妙なスタッフの応対。食事も創作料理なんだけど奇をてらいすぎないバランス感覚。そして料理と料理の間も待つことなく、そして温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにサービスされる小気味のよさ。
お湯も堅すぎず柔らかすぎず、程よい熱さのいい温泉で、しかも30分の貸切露天風呂サービスつき。

今回一番リーズナブルな部屋での宿泊で、まあ値段なり、という感じの部屋でしたが、今度はぜひ他のお部屋にも泊まってみたい、いつになるか分かりませんが今から次の宿泊が楽しみです。

宿泊年月

2009年08月

わが家の娘は卵・乳製品・鶏肉のアレルギーがあり、離乳食はもちろん母乳をあげている私の食事も完全除去をしています。そんなわけで、外食をするにも毎回大変で…今回の旅行も食事には苦労するんだろうなぁと半分あきらめていました。しかし、ダメだと思いつつも、事前に連絡をすると…快く『除去して作れます』と言ってくださいました。しかも娘の離乳食までも除去してくれるとのこと。本当に嬉しかったです。
実際、旅行中の食事は本当においしくて…旦那が食べているものよりおいしいんじゃないかと思うくらいのものでした。それから、娘の離乳食も、作って下さったものの他にも、後でお腹がすくといけないからと、市販のアレルギー対応の離乳食まで用意してくださいました。本当にビックリ。嬉しかった。
また10ヶ月の娘にとって、初の温泉でしたが、本当に気持ちよさそうな顔をしていて、連れてきてよかったなぁと心から思えました。ハイハイしても畳なので痛くないし、滑ってケガする心配もないし…

お部屋では赤ちゃんの椅子（バンボチェア）も用意してくれました。オムツも滞在中用に6枚最初にいただき、足りなくて連絡をすると、さらに10枚追加してくださいました。

小さい子供をもつ親にはほんと至れり尽くせりです。我が家にとって、親湯さんはパーフェクトです。接客も設備も温泉も…。毎年必ずお泊りに行きたいと思います。本当に本当に…ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝夕お部屋食オムツ替え放題】赤ちゃん大満足プラン
親湯で一番予約の多いお部屋。１２．５畳の広々和室

宿泊年月

2009年07月

従業員の方のサービスや料理はとてもよかったです。
部屋については、部屋のふすまを開けると洗面所が
使えない構造になっていて非常に不便でした。
また、部屋中の上部などは埃が溜まっているようで
上から落ちてきました。隅々までしっかり掃除がされて
いないなと感じました。また、部屋にドライヤーがないのも
つらかったです。朝、髪の毛をセットしたいんです。

宿泊年月

2009年07月

３組限定の山月亭に泊まりました。料理長お勧め創作料理は本当にどれもおいしかったです。前菜からメイン、最後のデザートまですべて美味しく大満足でした。アボカドのお刺身は特に良かったです。お料理でひとつだけいうなら、白いご飯がぼそぼそでまずかったです。古米を炊いたような感じでした。
お風呂は露天風呂の眺めがとてもよかったです。平日でそんなに人も多くなかったのでゆっくり入れました。大浴場は赤ちゃんと小さい子連れの方が多いので、あまり落ち着いて入れません。
お部屋は、まあまあですが清流亭のほうがだんぜんきれいで、そちらにすればよかったなあと思いました。最上階ですが眺めは、下の貯水プールが見えるだけでした。
そして何より、タバコのにおいが６階の廊下から部屋の中までしみついていてとても気分が悪かったです。タバコ嫌煙の私たちには部屋は全く気分が休まりませんでした。空気清浄機はありますが全く機能していないです。５階の廊下は臭いませんでした。
赤ちゃんや小さいお子さん向けの宿なら、全館禁煙にすべきでは？
食事がとてもよかっただけに、それが残念でした。

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2009年07月

小学低学年の孫を連れての旅行でしたが、部屋も食事も満足していたようです
ただ風呂が熱くて入れないと言っておりました。夏なのでもう少しぬるめでも良い、年寄りの体のためにも、この頃は少しぬるめのところが多いと思います
あえて言うなら、洗面スペースがもう少し広ければ、言うことなしです

宿泊年月

2009年07月

一泊旅行でお世話になりました。
予約後すぐにお電話をいただき、食事のアレルギーにも対応して下さいました。最初から最後まで、接客は丁寧で気持ちの良い対応でした。
泊まった広いお部屋はオシャレでアメニティも充実しており大満足。

敢えて申し上げるなら、部屋のお風呂・大浴場・貸切露天と全て一枚のタオルを使用しなくてはならず、大浴場か部屋には予備のタオルを備えていただけると良いと思います。
また夕食に比べると朝食の内容が貧相に感じました。夕食の様にオリジナリティがあれば更に良かったと思います。

全体的にはとても良かったので友人にもお勧めしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】OPENキャンペーン中「こんな部屋に住みたい」と評判の憧れのスイート宿泊
【オープンキャンペーン中】人気のスイートルーム蓼科倶楽部

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2009年07月

５ヶ月になる子供と初めての旅行でした。お部屋は古いですがリフォームされていました。お食事はとても美味しくて普通のレストランで食べているようでした。お風呂は大浴場は少し熱めで子供は入れることができなかったですが、貸し切り風呂では一緒に入ることが出来ました。スタッフの方も優しくてまた泊まりに行きたいです。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【オムツミルク替え放題とレイトチェックアウト】赤ちゃん笑顔プラン すずらん亭
【親湯に一番安く泊まれるお部屋】８畳の和室すずらん亭

宿泊年月

2009年07月

　ゆっくりと時間を過ごさせてもらいました。ありがとうございます。

家族の者が食事の多彩なアクセント・・夕食のスパイシーな一品・朝食の特大のハムに！！に大変喜んでいました。美味しく頂きました。一つ期待として・・大きなハムはお箸では食べにくいのでお年寄りでも食べやすい様にカット用にナイフ・フォークをかごに入れ、使いたい人が自由に使えると良いかと思いました。でもあの大きさには思わずニッコリ！　

お風呂は・・川の流れの見える露天は素敵！　二つ目の期待で・・せめてチェックアウト時間まで入浴可にして欲しいです。～AM9時は早い・・どこか一か所でも開けておいて欲しいです。

部屋の備品も良かったです。ゆったりと好きな曲を皆で楽しみたくラジカセを持参の事も多々ありますが、今回は部屋にCDPLAYERが有ったのは大変嬉しかったです。また、部屋で使うグラスも多くはお決まりのビール用のグラスが有るだけなので、わざわざ綺麗なグラスを持参する事も有りますが、今回は色々なタイプのグラスを置いて頂きそれだけでも嬉しいです。またコーヒーメーカーと細かい心遣いにニッコリ！

　社員の方々も皆さん感じが良く、特にフロントの女性には次々と繰出される現地温泉事情の質問に笑顔で粘り強く相手をして下さりありがとうございました。露天からのお風呂も風流、食事も趣向を凝らし、お部屋にも気配りしているのを良く感じられました。
また、メニューが変わる頃に寄らせて頂きます。

宿泊年月

2009年07月

初めて利用させていただきました。リーズナブルなお値段の宿泊でしたのにお部屋も広くてきれいでお食事もとても美味しく頂きました。ただお風呂はちょっと塩素のような臭いがしてちょっと残念な気がしましたが、リピーターになるとポイントも付くので、又利用させていただきたいと思いました。

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2009年06月

畳敷きの大浴場と料理が気になったので６月２０日に
一泊で行って来ました。

畳敷きのお風呂は初めての経験で感動しましたが、露天風呂と
つながってなかったのがちょっと残念でした。

料理は少しボリュームが足りなかった気がしましたが
全体的においしく、中でも馬刺しがとてもおいしかったです。

今回は嫁さんの誕生日とゆう事でケーキを別注で頼んで食後に出してもらったのですが、
その時にサービスでワインを出して頂いたのが大変嬉しかったです。


あと、少々残念だったのが、風呂上がりに部屋に戻って来るとエアコンを
(強)にしてるのはずなのに全然涼しくなく、フロントに聞いてみると
あれは風が出るだけでエアコンの機能は果たしてないとの事で
窓を開けて、涼しくして下さいと言われました。

仕方なく窓を開けると確かに涼しくはなるのですが、網戸の隙間から
虫がワラワラと入ってきて、虫と格闘してるとまた暑くなりました・・・

エアコンか網戸のどちらかをちゃんとしてほしかったです。

また行きたいと思っているので、その時までには改良してて
ほしいです。

宿泊年月

2009年06月

我々は2年間で5回もこの宿に泊まっるんです。毎回15:00のチェックインを目指して来てます。部屋がめちゃめちゃ快適です。川の流れの音がかなり眠気を誘ってずっと寝てばかりです。食事は季節ごとの創作料理で毎回楽しみなんです。

【ご利用の宿泊プラン】
１日３組限定５０００円得する山月亭宿泊キャンペーン 【調理長オススメ創作料理】
【オープン割引キャンペーン中】お洒落な和室　山月亭一般客室

宿泊年月

2009年06月

静かな立地も然ることながら、スタッフの対応もとても良く
リフレッシュするには最適な場所だと思います。

一緒に行った彼も「ここなら又、来たいね」と話していました。
次は紅葉の季節におじゃましたいと思います。

本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

お出迎えから始まる社員さん達の応対がとても感じ良く、お部屋でも珈琲メーカーや枕が二種類など他にはないアイデアが良いですね。
和室は布団の上げ下ろしの際にたつ、ホコリの部屋が苦手で、他では窓を全開にしていたのですが、ここは大きな空気清浄器がとても役立っていました。
またマットもベッド以上に寝やすかったです。
あえて気になった事を書かせて頂きますと、部屋のトイレにスリッパがほしいです。素足でトイレや洗面の所を歩くのに抵抗がありました。
あと洗面にお手拭きのタオルがかけてあればと、部屋の奥にタオル掛けがあったので、それを入り口近くに置き直しましたが大きかったので。
全体には本当にお得で、気持ち良くすごさせて頂きました。

宿泊年月

2009年06月