この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昭和の趣を感じていただきながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
お食事やスタッフのおもてなしにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
また伊香保にお越しの際は、ぜひ当館でのんびりとした時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事のボリュームにご満足いただけたようで嬉しく思いますが、お昼のお時間が重なりお召し上がりきれなかったとのこと、少し残念でしたね。
当館では季節ごとに内容を変えた会席料理をご用意しておりますので、次回はぜひお腹を空かせてゆっくりとお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
石段街の幻想的な雰囲気を楽しまれたとのこと、とても素敵な時間を過ごされたようで嬉しく思います。
また、館内の清掃やスタッフの対応、そして当館自慢の畳風呂・お料理にもご満足いただけたようで何よりです。
おっきりこみもお口に合ったようで嬉しい限りです。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の伊香保をお楽しみくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋の広さについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
一方で、お部屋のにおいや建具の不具合、お風呂のシャワー水量などでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に設備の点検と改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
温泉の泉質は、ホテルきむらは無色透明の白銀の湯を使用しております。今後は事前に分かりやすい情報提供に努めてまいります。
ご朝食についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。おにぎりサービスもお楽しみいただけて何よりです。
また伊香保にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、一部スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の接客指導を徹底してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
伊香保での初めてのご旅行を満喫されたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
石段街の散策や射的店での体験、そして当館自慢の畳風呂など、伊香保ならではの魅力をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
ぜひ次回もゆったりとした伊香保の時間を過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋のマッサージチェアでもゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
ぜひまた伊香保へお越しの際は、癒しのひとときを過ごしに当館へお立ち寄りくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、また館内の清掃面についても嬉しいご感想をいただき大変光栄です。
一方で、お食事や大浴場の設備面につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
それでも「また泊まりたい」と言っていただけたことが何より励みになります。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や料金にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまに満足いただける内容を目指してまいりますので、ぜひまた伊香保へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。四季折々の景色とともにお楽しみいただけるのが当館自慢のひとつでございます。

またぜひ季節を変えてお越しいただき、違った風情の露天風呂もご堪能いただければ幸いです。

貸切のお風呂もゆったり寛ぐことができますので、ぜひ次回はご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、そして温泉もご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
畳敷きのお風呂も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
畳風呂や飲み放題付きのご夕食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなります。施設の古さは否めませんが、その分懐かしさや落ち着きを感じていただけるよう、これからも清掃や接客に努めてまいります。

ぜひまた伊香保にお越しの際には、当館にてゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は初めて当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、そしてスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

また、夕食のメガ豚しゃぶ会席についてもお褒めいただきありがとうございます。お飲み物の提供につきましては、より快適にお楽しみいただけるよう今後の改善点として参考にさせていただきます。

ぜひまた季節を変えて、伊香保の魅力と当館のおもてなしをお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対やお食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、サービス面の向上とともに、施設面でも快適に感じていただけるよう改善に努めてまいります。
また伊香保へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

改めまして、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在に際し多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋での虫の発生、清掃不備、またその際の対応や説明不足により安心してお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。薬剤の使用に関しても事前説明が不足しており、不安なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、チェックアウト後のお荷物・お車のお預かりに関しましても柔軟な対応ができず、ご旅行をお楽しみいただく上でご不便をお掛けしましたことを反省しております。

館内設備や畳風呂に関しても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、清掃管理体制の強化、接客応対の改善に努めてまいります。

この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に尽力してまいります。

この度はご家族皆様で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を細かくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事会場、大浴場において清掃・メンテナンスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しや備品管理の徹底、空気清浄機の導入についても前向きに検討してまいります。

また、ポップインアラジンの不調やアメニティ補充不足など、楽しみにしていただいた部分でご期待を裏切ってしまい、心よりお詫び申し上げます。
その中でもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなりました。

今後はより快適に、安心してお寛ぎいただける環境を整えてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当館へお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場やお食事にご満足いただけた一方で、お部屋のお風呂にてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

構造上のご不安を招いてしまったことを重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。

貴重なご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、より安心してお寛ぎいただけるよう取り組んでまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お料理をお口に合ったようで大変光栄でございます。
次回もぜひ美味しいひとときをお楽しみいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サービス面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。