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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ･お客さまの声
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
4.0
投稿日：2014-11-05 14:35:30
3.0
投稿日：2013-05-21 14:19:51
食事5
ハゲ大阪に単身行くさんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ
う～んって感じ。凄く対応のいい人と凄く対応の悪い人がいました。なんだか客によって対応があまりに違う接客を目の当たりにして残念でした。部屋やコースに応じて値段が違うのは当たり前ですが対応まで違う男性社員がいたのは残念でした。その他の方は食事処を含めて満点だけに余計残念。
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この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
接客に付きまして、不愉快な思いにさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。このような事のないようにさらに、社員教育を徹底してまいります。また、コースなどにより対応が変わることも許されません。以後、このような事のないように精進を重ねてまいりますので、ぜひまた、伊香保温泉においでいただき、ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係