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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.84
  • 食事3.60

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2016-01-05 19:10:16

1月4日から1泊。
着いた時には大フィーバー状態で接客も大忙し。その中でもどうにかチェックインできました。
小さめのツインの部屋に案内され、布団引きも何もなかったので接客はほとんど食事とチェックアウト時のみ。温泉は露天はややぬるめで、外気が冷たいのでいつまでも入っていられそうでしたが5分で寒くて我慢できず内風呂へ。中は暑すぎずぬるすぎずほど良い温度。熱目が好きな私には少々残念。
冬休みのためガキがうるさい。廊下で大声で話したりどたばた音がとにかくうるさかった。これはお宿のせいではなくだらしない親のせいですね。茶羽織の中にマスクが入っていたのにはびっくり!!怖くて浴衣は着れませんでした。朝食は期待以上の品数とクオリティー。イカの刺身と正月食材が彩りに花を添えていました。接客も良く活気がありましたが暖かいものが少なく少し残念でした。駐車場にバスで移動していただきとても助かりました。まさか春日楼の傍とはちょっとびっくり。インターネットが使えないのはさすがに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2016-01-06 14:31:44

この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
詳細にお書き込みいただきました。またご指摘もいただきありがとうございます。このたびは、ご期待に添えることができずに誠に申し訳ございませんでした。でございます。このような事の無いように指導を徹底してまいります。お腹立ちのこととは存じますが、これからもお客様にお喜びいただけますよう精進させていただきますので、ぜひまた、伊香保温泉においでいただき、ホテルきむらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係

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