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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
よかったところは一つだけ。朝ごはんがおいしい。部屋のお風呂はカビだらけ、洗面台の淵もありえない黒さでした。2人で予約したにも関わらず、湯呑み、菓子、おしぼりの数は全て1つ。お風呂は運悪く大学生の集団と一緒になってしまいゆっくりできず…部屋に戻る廊下で大きな刺青の入った下着姿の酔っ払い男性に絡まれ…お風呂には4時間ほどあけて2回入りました。ゴミが同じ場所にあったので掃除見回り等一切していないんだと思います。荷物を置こうとすると蜘蛛の巣が張り巡らされていました。廊下にあるトイレもドアが壊れている、点検口のようなところの扉も壊れていて閉まらない。夜食事が終わって他のお客さんが部屋に戻るときに入り口で3人ほどの従業員の方が「ありがとうございました」とをしているのを見ていました。丁寧で気持ちがいいなと思っていました。でも私たちのときには誰も声を掛けてくれませんでした。居たのに無視でした。なんの差ですか。従業員の方々の清潔感がないのも気になりました。タバコ吸いたての臭いの男性。口臭がひどい案内の女性。爪が異様に長い男性。どれも気にすればどうにかなることだと思います。私はお金を払って精神修行をしに行ったのでしょうか。初めての旅行が台無しになりました。二度と行かないと思います。
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伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。この度は、多岐にわたりいたらない事ばかりでご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見・ご感想につきましてスタッフ一同真摯に受け止め早急かつ徹底的に改善してまいります。ご投稿ありがとうございました。ホテルきむら スタッフ一同
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サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ
よかったところは一つだけ。
朝ごはんがおいしい。
部屋のお風呂はカビだらけ、洗面台の淵もありえない黒さでした。
2人で予約したにも関わらず、湯呑み、菓子、おしぼりの数は全て1つ。
お風呂は運悪く大学生の集団と一緒になってしまいゆっくりできず…
部屋に戻る廊下で大きな刺青の入った下着姿の酔っ払い男性に絡まれ…
お風呂には4時間ほどあけて2回入りました。
ゴミが同じ場所にあったので掃除見回り等一切していないんだと思います。
荷物を置こうとすると蜘蛛の巣が張り巡らされていました。
廊下にあるトイレもドアが壊れている、点検口のようなところの扉も壊れていて閉まらない。
夜食事が終わって他のお客さんが部屋に戻るときに入り口で3人ほどの従業員の方が
「ありがとうございました」とをしているのを見ていました。丁寧で気持ちがいいなと思っていました。
でも私たちのときには誰も声を掛けてくれませんでした。居たのに無視でした。なんの差ですか。
従業員の方々の清潔感がないのも気になりました。
タバコ吸いたての臭いの男性。口臭がひどい案内の女性。爪が異様に長い男性。
どれも気にすればどうにかなることだと思います。
私はお金を払って精神修行をしに行ったのでしょうか。
初めての旅行が台無しになりました。
二度と行かないと思います。
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伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、多岐にわたりいたらない事ばかりで
ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見・ご感想につきましてスタッフ一同
真摯に受け止め早急かつ徹底的に改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら スタッフ一同