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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.82
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2017-06-06 13:35:47

6/4に宿泊しました
最上階7階のお部屋へ泊まりましたが レベーターは6階まで。
部屋の床には綿埃・・・。
トイレの壁にも なにか汚れがありました・・・。
冷蔵庫は 朝7時15分にロックがかかるので 危うく冷やしていた物が
取り出せなくなりそうに・・・。
自動販売機も 4階にしかなくいちいち 階段を降り
エレベータを待ち 買いに行きました・・・。
お料理の内容は 同じ種類の食材が2種類ずつ出ており・・・
お漬け物の小鉢が2種類。
ちゃんこ鍋と 豚のステーキ・・・。
豆腐と茶碗蒸し・・・。
もう少し 食のバリエーションを工夫されては?と思います。
ご飯も 一番最後に声をかけられたので
最初に声を掛けていただいていれば ご飯とお肉で食べられたのに・・。
細々としたところが 残念でした。 

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2017-06-08 13:16:33

ホテルきむらをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
この度は施設・設備面でご不自由をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
また食事内容・接客面につきましても行き届かない
ところあり併せてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見真摯に受け止め
改善に努めてまいります。
ご投稿、誠に有難うございました。

 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望和室10畳:谷川岳一望の最上階の客室】