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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.82
  • 食事3.57

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018-03-26 15:12:28

4家族で2部屋、1泊2日でお世話になりました!チェックイン時はフロントの方の滑舌が悪く色々聞き取りにくい上に、Wiiのソフト選びに少し時間がかかっていたら、次々に来るから早くしてくださいと言われました。その後部屋に入ると、暖かい日だったのに暖房が26度になっていて、暑かったです。また、1部屋はエアコンがあるのに、もう1部屋にはなく、とても暑かったです。案内をしてくれた仲居さんと、浴衣を持ってきてくれた仲居さんはとても感じが良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018-03-27 09:47:50

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロントでの応対が悪く大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はお客様にご満足いただけるよう改善をはかってまいりますのでよろしくお願いいたします。
また少しでもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】