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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.06
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.86
  • 食事3.63

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 13:48:45

大人2人子供2人で利用させて頂きました。食事以外の面は価格以上であったと思います。ただ食事については、メインの豚しゃぶがパサパサでとても食べれたものではありませんでした。片付けの様子を見ていましたが、ほとんどのテーブルで豚しゃぶが残っており、その豚しゃぶ肉をラップしている様子が見受けられ、また冷凍して使ってるのでしょうか?確かに冷凍と解凍を繰り返せば、パサパサになるのはおのずと理解出来ます。出来れば量を減らしてでも、美味しく食べれるものを出していただきたいです。ほとんどのテーブルで残っていた状況というのが何よりも物語っていると思いますよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2020-08-17 10:31:11

この度はホテルきむらをご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミ投稿ありがとうございました。
豚しゃぶ肉のことですが当館では残った肉は毎日廃棄をしております。
またラップをするのは虫等が集まってこないようにかけております。
すべて衛生面に対する取り組みとして行ってまいりましたがお客様の誤解を招く結果としてなってしまい今後反省し改善してまいります。
今後はお客様に満足いただけるよう料理に関しましても改善をはかります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保温泉 出会いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪ど~んと一人前300g!≫帰ってきたメガしゃぶ会席★豪快に!存分に!!■2食付8000円~(税抜)
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 15畳以上】ゆったり広々のお部屋】