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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ･お客さまの声
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
4.0
投稿日：2022-08-05 14:17:10
設備・アメニティ4
ともきち6367さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ
おもてなしは、大満足でした。
コロナ禍ですが、マスク越しでも笑顔が伝わってくる感じの良いスタッフさん達でした。
旅館が、古いのか部屋で歩くと軋む音がしました。エアコンも古くフィルター等埃がたくさんありました。
お風呂も畳で素敵でしたが、シャンプーなどのヘッドにカビ。桶や椅子などの掃除が気になりました。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をご評価いただきありがとうございます。今後も同様以上のご評価を頂けるよう精進していく所存でございます。
ご指摘頂きました清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃委託業者と担当部署に厳重注意をして
改善の指示をさせて頂きました。
同じ事のない様に注意徹底させていただきます。
この度はご投稿有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。