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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.85
  • 食事3.61

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

tare6283さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

tare6283さん [60代/女性] 2022-09-12 21:39:51

9月10日に3人で宿泊しました。
駐車場とフロントの方の対応がステキで、良い旅を予感させてくれました。
が、通された部屋は確かに広いのですが、トイレに手洗いの設備がなく、その度に離れた洗面所まで行かねばならないという使い勝手の悪い物でした。
最悪は夕食で、鍋に髪の毛が入っている、一品欠けている皿がある等、ビックリでガッカリな宴となりました。ミスは仕方ないことと思いますが、速やかな対応をしていただけなかったことが残念です。朝食もまた、一皿欠けていました。ニ食続くと、体制等に疑問を感じてしまいます。
県民割で5000円安くなったことで、何となく納得しています。では、元の値段で同じ旅をしたいかというと、答えはNoです。サービスをする側もされる側も、割引だからという甘えがあったように感じてしまうのは私だけでしようか?
良い点もあっただけに、満足と不満とが入り混じる旅となりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】