楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お盆明けに宿泊しました。フロント近くにアメニティが準備され、部屋へ持ち込むタイプでしたが、アメニティが充実されていて良かったです。客室は2部屋あり、布団は2組と3組に分かれて敷かれました。食事の間に布団を敷いていてもらえたので、ありがたかったです。部屋にはWi-Fiがあり、インターネットも問題なく利用できてありがたかったです。食事はボリュームたっぷりでした。旅行当日に発熱のため、1人欠席者が出てしまい、当日キャンセルだったのでキャンセル料が100%だったのですが（こちらは当然と理解しています）100%のキャンセル料のため、朝夕食ともに、キャンセル分もご用意いただいていました。元々のお料理がボリュームたっぷりだったので、みんなで手分けして食べました（笑）お料理はとても美味しかったです。一つ、残念なところが、食事前にお料理の説明をしていただきましたが、説明してくださった方が片言の日本語だったので、所々わからないところがありました。（対応はとても丁寧で良かったです。聞き取れなかった事だけ、残念でした）後から追加で持って来てくださる料理がある事がわからなかったので、ご飯とお切り込みうどんを普通の量でよそってしまいました。六人前のお料理が五人の前にどんどん運ばれてくる中、全員がおうどんをよそったことを後悔しました（笑）お風呂はシャワーが弱く、シャワーを数人で同時に使用してしまうとチョロチョロと出てしまい、残念でした。私は室内のお風呂が苦手なので、露天風呂に直行しました。休憩できる椅子などがあると嬉しかったです。お湯は熱めでしたが、気持ちよかったです。当日キャンセルの電話対応やフロントの方、お食事処の方などの対応はとても良く、気持ち良く利用させていただきました。また機会があれば、利用させていただきたいです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様の貴重なご意見と詳細なクチコミ、ありがとうございます。お客様のご滞在が楽しい経験であったこと、誠に嬉しく思います。アメニティの充実やWi-Fiの利用が快適であったこと、うれしいお言葉です。また、布団の敷き直しや食事のキャンセルに対する柔軟な対応、お客様の健康状態を考慮していただき、感謝申し上げます。お料理のボリュームと美味しさについてのお褒めの言葉、嬉しいお言葉です。ただし、お料理の説明についての語学の問題があったことをお伺いしました。今後、語学スキルの向上や、よりわかりやすい説明を心がけるよう指導させていただきます。お風呂のシャワーの水圧についてのお知らせ、そして露天風呂に関するご要望、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適なお風呂環境を整える努力をいたします。最後に、お電話対応やスタッフの対応についてのお言葉、大変嬉しいです。お客様にとって気持ちよく過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努力いたします。次回のご滞在をお待ちしております。またの機会に、素晴らしいひとときを提供できることを楽しみにしております。どうぞお気軽にお越しください。
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ
お盆明けに宿泊しました。
フロント近くにアメニティが準備され、部屋へ持ち込むタイプでしたが、
アメニティが充実されていて良かったです。
客室は2部屋あり、布団は2組と3組に分かれて敷かれました。
食事の間に布団を敷いていてもらえたので、ありがたかったです。
部屋にはWi-Fiがあり、インターネットも問題なく利用できてありがたかったです。
食事はボリュームたっぷりでした。
旅行当日に発熱のため、1人欠席者が出てしまい、当日キャンセルだったのでキャンセル料が100%だったのですが
（こちらは当然と理解しています）
100%のキャンセル料のため、朝夕食ともに、キャンセル分もご用意いただいていました。
元々のお料理がボリュームたっぷりだったので、みんなで手分けして食べました（笑）
お料理はとても美味しかったです。
一つ、残念なところが、
食事前にお料理の説明をしていただきましたが、説明してくださった方が片言の日本語だったので、所々わからないところがありました。
（対応はとても丁寧で良かったです。聞き取れなかった事だけ、残念でした）
後から追加で持って来てくださる料理がある事がわからなかったので、ご飯とお切り込みうどんを普通の量でよそってしまいました。
六人前のお料理が五人の前にどんどん運ばれてくる中、全員がおうどんをよそったことを後悔しました（笑）
お風呂はシャワーが弱く、シャワーを数人で同時に使用してしまうとチョロチョロと出てしまい、残念でした。
私は室内のお風呂が苦手なので、露天風呂に直行しました。
休憩できる椅子などがあると嬉しかったです。
お湯は熱めでしたが、気持ちよかったです。
当日キャンセルの電話対応やフロントの方、お食事処の方などの対応はとても良く、気持ち良く利用させていただきました。
また機会があれば、利用させていただきたいです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様の貴重なご意見と詳細なクチコミ、ありがとうございます。お客様のご滞在が楽しい経験であったこと、誠に嬉しく思います。
アメニティの充実やWi-Fiの利用が快適であったこと、うれしいお言葉です。また、布団の敷き直しや食事のキャンセルに対する柔軟な対応、お客様の健康状態を考慮していただき、感謝申し上げます。
お料理のボリュームと美味しさについてのお褒めの言葉、嬉しいお言葉です。ただし、お料理の説明についての語学の問題があったことをお伺いしました。今後、語学スキルの向上や、よりわかりやすい説明を心がけるよう指導させていただきます。
お風呂のシャワーの水圧についてのお知らせ、そして露天風呂に関するご要望、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適なお風呂環境を整える努力をいたします。
最後に、お電話対応やスタッフの対応についてのお言葉、大変嬉しいです。お客様にとって気持ちよく過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努力いたします。
次回のご滞在をお待ちしております。またの機会に、素晴らしいひとときを提供できることを楽しみにしております。どうぞお気軽にお越しください。