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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.07
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.84
  • 食事3.62

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2024-04-23 16:16:41

初めてお世話になりました。
2食付きに貸切風呂サービスが付いた廉価プランで日曜日泊くとは言えCP良く納得の宿泊でした。
正直・建屋・客室・共にかなり年季が入って居りましたが清掃されて居り問題ありませんでした。
察するに旧館のスタンダードの客室かと思われますが結構広々として居り寛げました。夕・朝食共に
決して甘美ではありませんでしたが及第点かと思います。
温泉は夕食前に貸切風呂を利用致しました。正直・小ぶりで期待外れでしたがプラン故納得。
但し・曇りガラスの窓にひびが入って居り安全衛生上問題有りと連れが申して居りました。早急に善処される事をお勧め致します。
帰路大浴場を利用すべく覗いてみましたら大混雑の芋洗い状態でしたのでアッサリ撤収しました。
連れの方も同じ状況でしたので
貸切風呂サービスは良かったです。21:00過ぎに大浴場に行きましたところ略略貸切状態でのんびり温泉を楽しむ事が出来ました。
カラン・シャワーの水圧が多少弱い気がしました。アメニティ類も一通り用意されて居りました。
翌朝は入れ替わった浴室でそれなりに出入りはありましたが確り温泉に浸かる事が出来ました。
従業員の皆々様方におかれましては高齢化が進んでいる感じが致しましたがそれだけ長く雇用されている証かと思われます。
丁寧な対応にて問題ありませんでした。兎にも角にもCP良く寛げました。又・機会があれば予算と相談しながら利用させていただければと思います。
番外編として・今回
ロープウェイに乗る事が一つの目的でしたがおそらく乗り場に1番近い立地かと思われ徒歩で直ぐに行く事が出来大変に良かったです。
ロープウェイ観光の方にはお薦めです。今回の宿泊大変お世話になりました。
貴館の益々のご繁栄お祈り申し上げます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2024-05-03 08:31:27

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様からのフィードバックは、当館が今後さらに良いサービスを提供する上で非常に価値のあるものです。建物や客室が年季を感じさせるものの、清掃には努めておりますので、問題なくご滞在いただけたとのこと、安堵いたしました。また、お食事につきましても及第点をいただき、ありがとうございます。

貸切風呂についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。窓のひび割れに関しては、お客様の安全を最優先に考え、早急に修理を行います。大浴場の混雑に関しても、今後の参考として検討させていただきます。

カランやシャワーの水圧が多少弱いとのご指摘もありがたく、改善に向けて検討いたします。また、当館の立地がロープウェイへのアクセスに便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。

長年にわたりお客様に愛されるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。お客様の益々のご多幸をお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【4月スペシャル企画9900円~☆貸切風呂1回無料特典付】おまかせ会席!無料ゲーム&漫画コーナーも
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室12畳以上】シンプルで広々なお部屋(禁煙)】