この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋のシャワーのお湯が出なかったとのこと、大変失礼いたしました。上階のお部屋になりますと水道管の圧力の関係で、どうしてもお湯が出にくくなってしまいます。大変申し訳ございませんが、そういう時はしばらく蛇口をひねっておくとお湯が出るようになります。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

他の点ではご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルきむら　予約係