お部屋について「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ですが、コンセントの数が少なく感じられたこと、大変ご不便をおかけしました。また、三世代旅行に適した部屋であったものの、テレビが各部屋になかった点についてもご意見を頂きありがとうございます。リビングにもテレビがあるとより快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。

お料理についても「良かった」とのお言葉を頂戴し嬉しく存じますが、選べるメニューの幅を広げることに関するご意見、今後の参考にさせていただきます。

車の鍵をフロントに預けるサービスについてのご指摘、またチェックアウト後の車の扱いについても、説明が不足しており申し訳ございませんでした。この点については、よりわかりやすい説明を心掛けるとともに、サービスの見直しを図りたいと思います。

館内にエレベーターが3機あり、迷われることがあったとのこと、大変申し訳ございません。もっと分かりやすい館内図を提供し、快適にお過ごしいただけるように改善いたします。

お部屋でのお食事や布団の敷き方に関するご要望についても、貴重なご意見として承ります。お客様のご要望に柔軟に対応できるよう努めてまいります。

最後に、アレルギー対応について不十分だった点、大変申し訳ございませんでした。りんごアレルギーに対する配慮が欠けていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、アレルギー対応についてはより一層の注意を払い、お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供を目指してまいります。伊香保への再訪の際も、ぜひご利用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様、この度はご滞在いただきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

立地の良さや駐車場の利便性について、またお食事やお風呂についてもご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。

駐車場の利用方法や食事のスタイルについてのご説明、大変わかりやすくありがとうございます。また、食事の提供の仕方もお客様に合わせて配慮されている様子がうかがえ、ご満足いただけたようで何よりです。豚しゃぶの量が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様のご要望により柔軟に対応できるよう努めてまいります。

お風呂についても、畳を敷いている部分が多く、足腰に優しい点にご満足いただけたようで何よりです。ただし、立地の良さから露天風呂の景色が目隠しの衝立で遮られることがあり、その点についてご指摘いただきました。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様からのご意見、誠にありがとうございます。お客様に対する接遇について、改善の余地があることを真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にし、スタッフ間での継続的なトレーニングや指導を行い、より良い接客を提供できるよう努めてまいります。今後とも、ご意見やご要望をお聞かせいただければ幸いです。

お客様のご家族でのご滞在、そして詳細なクチコミ、誠にありがとうございます。お客様のお声を通じて、素晴らしい滞在体験ができたことを嬉しく思います。

旅館の外観が年季がある一方で、お部屋が綺麗で広々としていたこと、そして清潔感があったこと、お喜びいただけて光栄です。また、子供用の歯ブラシやスリッパが用意されていて、お子様にとっても快適な環境が整えられたこと、お部屋のアメニティの多様性についてのお言葉、大変うれしく受け止めます。お客様がご満足いただけるよう、さまざまな配慮を行っております。

畳の温泉が気持ち良かったとのお言葉、特にお子様が喜んでいただけたこと、非常に嬉しいです。また、アメニティの一部についてのご指摘をいただき、脱衣所に設置するアイテムについての改善点、ドライヤーの清掃についてのお知らせ、ありがとうございます。これらの点に関して、改善に取り組みます。

お食事に関して、しゃぶしゃぶやおかわり自由のおきりこみがお喜びいただけたこと、そしてお子様の偏食にもご対応できたこと、私たちにとっても喜ばしいことです。朝食についてのおかずのご意見も、次回のご滞在に向けてご検討させていただきます。

お部屋のリクエストについては、お客様の声を大変大切にし、できる限りお受けしたいと考えております。次回のご滞在時にも、素敵な思い出を作るお手伝いができることを楽しみにしております。

再度、お越しいただけることを心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応はじめ各部門で身に余るお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。日々お客様に勉強させていただいておりますが今後も努力を重ね精進させて頂く所存でございます。
大変うれしいご投稿誠にありがとうございました
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉の件ですが伊香保温泉の白銀の湯につきましては全て加温となっております。ご理解いただければ幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたステーキの件ですが鉄板焼はご指摘通り張り付くことがございますのでこまめに返しながら焼いていただきますとうまくいくと思いますので是非お試しいただければ幸いです。
スタッフ一同満足というご評価に大変感謝しております。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。