遅れてきたにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。古い建物なのか少し廊下が寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

こちらのレビューを拝見して、色々と不安だったのですが、お部屋もお風呂も対応も、懸念していた事もなく大変満足な宿泊をする事が出来ました。ありがとうございました。
私達が運が良かった、で終わる事なく他の方達も平等に満足出来るようなお宿になってほしいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

この料金で、温泉も料理も大満足でした。朝食バイキングは和洋中と様々な料理があり、スタッフの方々の接客も心地良かったです。お風呂の畳は暖かさがあり、滑らず安全で良かったです。ホテルの前に手作りの湯の花饅頭屋さんがあり、ケーブルカーやバスターミナルが近く、水沢うどん街までのバスも発着しています。旅館は昭和レトロな雰囲気がとても落ち着き、先着予約の無料の貸切風呂があり、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

楽しい旅行を有り難う御座いました。お部屋も綺麗で、お風呂も良く、料理も美味しかったです。
残念だったのがホテル内に有るスナックを利用したのですが、対応が良くなかったのが残念です。それ以外はサイコーでした。また行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

お風呂・貸切風呂最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

彼氏との旅行で使わせていただきました。
ロープウェイから近かった為、ロープウェイに気軽に乗ることができたし、石階段にも徒歩10分以内で行けたのでよかったです。夜散歩へ行く時に下駄を貸してくださったり貸切風呂や、チェックイン時に部屋まで案内してくださったり、料理の多さなどとてもサービスが良く満足でした。従業員の方々もとても気さくな方が多かったです。また行きます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

8月31日に宿泊させていただきました。最悪なホテルのようなレビューが並んでおりますが、わたくし個人的には、よくこの安価でこれだけのもてなしをしていただいたなぁという一言です☆。(*^-^*)

確かに歴史ある建物ですので、手直しを頑張っていますが多少、壁紙に古さを感じたりという事実もあるにはあるのですが、お支払いした価格と比べると最上階の和洋室でベッドルームとテーブルと重厚な椅子がある居間的空間に加え、10畳ほどの和室で構成されており
トイレもお風呂もついています。

清掃も行き届いており、今回は楽の湯という貸し切り風呂の無料サービス（45分）も
ついており、お風呂のお部屋には綺麗なトイレや洗面台・洗面台には各種化粧水やヘアキャップ等揃えられており、体重計やお水のサーバーなどもあります。

シャワーの水圧が弱めですがお風呂が4Fにあるためと、各所で一斉に入浴しているはずなのでゆっくりシャワーを浴びながら、ひとりは湯船で肩までつかって会話を楽しむ空間と
思えば素晴らしい環境です☆。(*^-^*)

夕食も冷めても美味しい味付けのメニューと温かいメニューと組み合わされておりますし、
朝食も和洋バイキングで種類も豊富で満足できます☆。(*^-^*)スタッフさんもどなたも
一生懸命、接客されておりコストパフォーマンスを考えればオール5を私は、贈呈したいです！また泊まりたい宿泊施設です（にっこり）☆。(*^-^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

スタッフが皆親切で、とても気持ちよく過ごせました。立地も良く、伊香保の旅を満喫できました。清掃等も行き届いており、接客においても細やかな配慮が感じられました。子ども用の浴衣を用意していただき、子どもたちもとても喜んでいました。言葉かけの一つ一つに気遣いが感じられました。平日とはいえ、結構お客さんがいたにもかかわらず、なぜかお風呂はいつも貸し切り状態で、香の湯、滝の湯、ふれあいの湯と３つのお風呂を堪能できました。お部屋も広く、到着時には、すでに空気清浄機やエアコンもつけておいてくださり、お布団も外出している間に敷いてあり、おもてなしの心が感じられました。前に伊香保で別の宿に泊まった時には感じられなかった伊香保の良さを感じることができ、伊香保が好きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月20日に宿泊しました。
部屋は広く掃除も行き届いています(*^^*)
食事のアワビが特に美味しく、牛ステーキや水沢うどん等沢山の料理が並び、デザートも食べ放題で美味しかった。
食事の接待も行き届いて感激しました。
マジックショーを間近で観賞し、思ってた以上に本格的で引き込まれてしまいました(*^^*)

また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食なしプランをお勧めします。
7:15分からの夕食だったので、5分前くらいに会場に着いたのですが、、、
すでに料理が用意されていて、ネギはカピカピに乾燥、天ぷらは冷たくてふにゃふにゃ。
うどんはひとかたまりになっていて、食べる気になりませんでした。
楽しみにしていた分、がっかりしました。

朝食はバイキング形式で、品数も多く美味しかったです！
ちゃんと温かいし。笑

建物は古く、年配のお客さんが多かったです。

また行きたいとは思わないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

接客△
泉質◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

温泉、食事、接客対応
すべてに満足です。
久しぶりの家族旅行でしたが、有意義に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。


若干のくだらない意見です（あまり気にしないで下さい）
ドライヤーの風量はもう少し強力なものが欲しい　年ごろ娘より

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

貸切り露天風呂がとても良かったです。暖房が弱でも暑すぎ適温が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ロビーは古い感じで最初は驚きましたが。お部屋は広く快適でした。ただ、エアコンのフィルターにかなり埃が溜まっており、アレルギーもちの我々は症状が出てしまいました。フィルターもお掃除頂けたらよかったなと思います。二泊しましたが、特に2日目の食事は量も多く大満足でした。スタッフも良い方ばかりで癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

夜は少食なのと、到着時間も不確定だったので、露天風呂付き禁煙ルーム夕食なしプランで宿泊しました。
夕食なしで１人15,000円(税抜)は贅沢でした、

新しいホテルではなく、フロントもキビキビというより、ゆっくりまったりという印象でしたが、皆さん親切で、とても温かく感じました。
お部屋は新しくはないものの、とても綺麗に掃除されており、大きな空気清浄機が常時稼働して、大変快適に過ごさせて頂きました。

15畳ある和室の他にダイニングがあり、就寝時刻が違う二人にとって有難いことでした。それから外の露天風呂！夜も朝も、そのままドボンと入れ、夜は星空を眺めながら、朝は清々しい空気を吸いながら入り、これはやみつきになりそう。いいですね、貸し切り露天風呂。
朝食バイキングは種類も多く、大変満足でした。朝からエビフライや焼きそばもあり、驚きましたが、男子大学生がウハウハ喜んでいましたよ。人それぞれ好みも食欲も違うのでバイキングは本当に有難いです。夜もバイキングプランがあれば申し込んだのになあ。

温泉はやはりスーパー銭湯とは違う。入浴後に身体用クリームを付けなくとも乾燥しなかったのには驚きました。
アメニティもしっかりしていて、持っていったクレンジングも化粧水も不必要でした。嬉しかったです。またお伺いしますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

家族旅行で利用しました。じつは数年前にも利用して
とても対応が良かったので今回も利用させていただきました。
畳の敷いてある温泉は見た目も良いと思いますし、すべりにくくて良かったです。
今回は価格の安いプランで、食事は期待していなかったのですが、予想を裏切り
良かったです。子供も満足してくれました。ただ、炊き込みご飯をよそろうとしたら、茶碗が
足りず、若女将さんがすぐに持ってきてくれましが人数確認は、すべきではと思います。
しかし、その点を差し引いても、細かな心づかいに感心させられました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事も美味しく、景色も谷川の山々が綺麗に見えました。お風呂も滑りにくくて年寄りの母にも安全でした。部屋の入り口の段差が、もう少し改善されると安心でしきましたが。
全体的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋は広くて寝室もベッドルームがありとても良かったです。お風呂は大浴場も貸切風呂も大変満足できました。チョッと残念だったのは食べ放題の蟹がスカスカで期待外れでした。朝食バイキングは種類も豊富で味も大変満足でした。従業員さんも皆さん親切にしていただきました。また伊香保温泉に行く機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

恋人との旅行で宿泊させて頂きました
身体が少し不自由だと伝えていましたお風呂と同じ階、エレベーターにも近いお部屋で便利でした

フロントの方のキビキビした対応は気持ちよかったです

少し苦言をお許し下さい
部屋へ案内して下さった方の歩くペースがものすごく早くて…
案内する時はお客様の歩くペースに合わせる、は基本ではないですか？
同行の彼も苦笑いしてました

夕食はカニ食べ放題とても美味しく頂きました
食べ放題ありがちな追加が遅くイライラする、という事もなく
お腹いっぱい食べられて満足
残念だったのは食べ放題ですのでカニに集中したいのに
着席と同時にお鍋やお肉の鉄板に火をつけられてしまい
カニ食べたい、でもカニむいていたらお鍋とお肉冷める…

配膳する係の方たくさんいるようなので食べ放題のお客様には火を付けるタイミングを聞くなどの配慮が必要では？

マジックショーしてました
彼はとりあえず見てました
わたしは正直、うるさく感じてました
彼とゆっくりごはん食べようと思ってたのに…

お風呂は畳敷きで冷たくなく嬉しかったです
露天風呂はかなりぬるかったです
内風呂は最高！気持ちよかった！
サウナもあるので好きな方にはありがたいですよね

色々書きましたが
概ね、彼も満足していました
また機会があれば利用したいと思います
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

良かった点
お風呂が本当に気に入りました。お湯も芯から温まり、貸切露天もとても広く素晴らしいかったです。

気になる点
料理自慢の宿と書いてあったので期待してしまったせいか、特にメインとゆうものもなく、とても普通でした。

夜お酒を呑んだ後、小腹がへり館内の利平のラーメンを食べに行きましたが、店員さんの無愛想な感じが気になりました。

夜見回り？鍵閉め？をしてるおじさんが1番愛想が良かったです。
総合的にはとてもゆっくりでき、温泉にもたくさんつかれて楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月