コロナ禍の影響はあると思いますが、ホテルのカラオケやお店はお休みで、売店も早めに閉まってました。温泉以外は何もありません。リラクゼーション等もないです。
お部屋で飲むにも、氷も有料で値段もちょっと高いです。
早めにチェックインすると、少し時間を持て余すかもしれません。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年11月

宿泊費から見ればまあまあだとおもっていますが、スタッフの接客態度など、ホスピタリティがないと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

愛郷ぐんまで初めて宿泊しました。
古いとは言うものの、写真で見ると綺麗そうに見えたのと部屋食が良くて予約しました。が実際泊まったお部屋は最上階で期待したのに襖もシミがありまあまあ古く部屋の照明は全て暗め。　お風呂は内風呂、露天、サウナ各1。　お料理は品数多くとても美味しかったし部屋食なのでテレビを見ながらゆっくり食べれてよかった。お子様メニューもハンバーグやエビフライ等で喜んでいた。　布団はマットレスと布団の二枚重ねにも関わらず厚みが無くて腰が痛くなりました。　朝食は会場食でコロナの為席に用意されてありますが、子供も大人と同じ物だったので全然食べてくれず、残すのも申し訳ないので大人が頑張って食べる始末。フルーツくらいは欲しかった。
全体的に値段の割に合わない。あとエレベーター付近のお香の匂いが線香の様な香りで葬儀場を思い出す。
スタッフの対応はみなとても良かったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年12月

部屋に入ってまず思った事は、エアコンの激しい騒音。フロントに連絡を入れ話した所、[故障ではないのでそのまま利用して下りさい]との事。その後、別の部屋に通されましたが、同じタイプのエアコンからの騒音はなし。 あまり気持ちの良い対応ではなかった事を残念に思います。
その事を除けば、スタッフさんの対応は親切で気持ち良く過ごせました。
他の口コミにもありましたが、シャワーの水圧が弱く温度調整が利かないので とても寒かった。
残念な所は少々ありましが、楽しい家族旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2021年11月

9/20に宿泊しました。部屋から景色は全く見えず、隅っこの部屋という感じでした。夕食のステーキ以外は、冷凍食材を調理したものが多く、朝食のおかずは目玉焼き以外は冷めたものばかりでした。大浴場の露天風呂は開放感は０でした。41%引きなら仕方無いかな？と思いました。

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家族

宿泊年月

2021年09月

到着すると、ホテルの人が車を駐車場に入れるため、鍵を預けます。夜に車で出たいなんてのはきっと大変ですね。
まずは部屋です。リニューアルした部分についてはきれいに見えますが、バルコニーは苔だらけでまず出る気にはなりませんし、バルコニーのドアも汚い感じがして開ける気がなくなりました。
何より、外れた網戸がそのまま倒れているというのはいかがなものかと思います。
温泉は、可もなく不可もなくでしょうか。男湯は露天風呂の温度が39℃でぬるかったです。洗い場はたくさんありますが、たいして人もいないのにお湯の出が悪かったです。
貸切風呂もまあまあだと思います。
お風呂上がりの場所に置いてある、伊香保の名水は美味しくて何度も飲みました。
食事は会場食で、夕食時セルフの飲み放題だけは良かったです。1時間ですが、時間を過ぎても何も言われるわけでもないので、事実上食事中は飲み放題のような感じでした。
料理は特筆するようなものはなく、値段なりかなと感じました。皆さん書いてますが、ご飯は固形燃料で炊いて蒸らして35分くらいかかりますので、事前に火をつけておいて欲しいです。気をつけないと炊けるころにおかずがなくなります。
特においしいお米でもなかったので、朝食と同じようにフリーで置いておいてもらった方がいいです。
朝食はコロナ対応を理由にセットメニューですが、おかずが重箱のような入れ物に６品入ってました。私は蓋を開けてちょっとビックリしました。切り干し大根、小さい鮭、おひたし、がんもの煮物、ポテトサラダ、ミートボールでした。ビジネスホテルの朝食並みです。
フリーで取れる場所に、納豆や梅干し、焼き海苔はあります。
ベーコンエッグはその場で固形燃料で焼きますが、特にこだわりの卵とかでもないようなので、あまり意味はないかも知れません。
バスタオルや浴衣を追加でもらうと有料なので、気をつけた方がいいです。頼みませんでしたが、氷も有料とクチコミにありましたね。
あと、今時部屋にWi-Fiがなく有料のルーターが一晩1100円はあり得ないと思います。借りる人いるのでしょうかね。
最大50％オフプランではなく、この値段が普段からなんじゃないかと思います。
総合評価として、2にはしましたが、私は二度と泊まらない宿リストに入れました。

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宿泊年月

2021年08月

夕食はお任せ和膳でしたが、時間に会場に伺うと着席してからごはんを炊くために着火。時間がかかり、炊き上がる頃にはおかずは食べ終わってしまいました。食事の時間を指定するならば、その時間に炊き上がるように予め着火しておいてくださるとよいと思います。
朝食もおひたしのようなものばかりで、おかずになりませんでした。お風呂も普通です。
従業員の方の対応とリニューアルしたばかりほのお部屋はよかったです。
急なキャンセルとかでお安くなっていたようですが、友人のお誕生日のお祝いで宿泊したため、お食事内容が残念過ぎて、友人に申し訳ない気持ちになりました。

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友達

宿泊年月

2021年06月

10/31に宿泊しました。夕食はしゃぶしゃぶ肉以外は全て先に作られて並べられている形式でした。デザートまで初めからありました。
焼き魚が冷たく硬いので温め直しをお願いしたら快くやってもらえましたが、電子レンジはないという事でオーブンで再加熱とのこと。大して暖かくなっていませんでした。
しゃぶしゃぶは肉が多すぎて残しました。
露天風呂は湯の温度が低すぎて温まるどころか寒くて仕方ない。源泉かけ流しだとこれは我慢しなければならないことなのでしょうか。
従業員の方たちは一生懸命やっていて好感は持てましたが、それ以外はがっかりでした。昭和時代のホテルのまま現在に至ったというイメージでしょうか。

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家族

宿泊年月

2020年10月

部屋やデザインバスが置いてある部屋の匂いが気になった。
また、客室風呂のドアが壊れており、使用はしなかったものの、その辺りはあまり行き届いてないように感じられた。
ご飯は大変ボリューミーで大満足でしたが、お膳の下に引いてある紙にコバエが張り付いており、若干衛生面が不安でした。

総合的には普通といったところですが、従業員の方はとても親切で、好感が持てました。
ただ、値段の割には、、、といったところです。

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宿泊年月

2020年11月

部屋に入った途端、かび臭ささが鼻についてしまった。また夕食並びに朝食は期待以下であった。それは料理長の腕の見せ場が何もなく、他所で購入したものを単にお客に提供しただけと思えるものであった。これは外国人向けに出す料理内容ではないのかと思え、我々日本人向けには独創性を考慮しなければリピーターは望めません。最後の楽天トラベルさん、ちゃんと見ていますか？。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事は夕食も朝食も本当に美味しくなった。
焼き魚はパサパサ、しゃぶしゃぶの豚肉もパサパサ。
やすっ

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恋人

宿泊年月

2020年07月

部屋露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
部屋露天風呂はすだれで囲まれていましたが、隣の建物の部屋が丸見えで、カーテンも空いていたため、こちらからは人の動きまで見えるほどでした…。
向こうからはどうなのだろう…と考えたらゆっくり入ることができず残念でした。
もう少し防犯面を、見直していただけたらな…思いました。
また、屋根が無かったため、雨が降るともう入れませんでした。
子供がいて、大浴場にはゆっくり入れないと思い、部屋露天風呂付きのお部屋にしたのですが、結局ゆっくり入ることが出来ずに帰ってきてしまいました。

夕食はボリュームもあり、とてもおいしかったです。

お部屋は、和室の他にダイニングがあり、テレビも2台あったので、夜は子供が寝てから、ダイニングで大人だけで過ごすこともできました。
部屋にマッサージチェアがあり、すごいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月