大人2人子供2人で利用させて頂きました。食事以外の面は価格以上であったと思います。ただ食事については、メインの豚しゃぶがパサパサでとても食べれたものではありませんでした。片付けの様子を見ていましたが、ほとんどのテーブルで豚しゃぶが残っており、その豚しゃぶ肉をラップしている様子が見受けられ、また冷凍して使ってるのでしょうか?確かに冷凍と解凍を繰り返せば、パサパサになるのはおのずと理解出来ます。出来れば量を減らしてでも、美味しく食べれるものを出していただきたいです。ほとんどのテーブルで残っていた状況というのが何よりも物語っていると思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても広いお部屋でした。お風呂もとても気持ち良かったです。暖房がかかりにくく寒かったです。
マジックショーとても素晴らしかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

禁煙の選択がなかったが、部屋に入ったとたん煙草臭く、不快な感じがしました。またタオルも臭く、その点が残念でした。
食事は朝、夜ともとてもおいしく、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

９月２日に宿泊いたしました。お部屋は最上階で眺望＆広さ＆清潔さは申し分ありませんでしたが、エアコンの温度調節が出来ずONにすると寒くOFFにすると暑く苦労しました。
またお風呂は畳がすごく快適でしたが、片方の大浴場は水圧が低く不満です。もう片方の大浴場は文句ないのですが・・・・
朝の無料貸し切り風呂も利用させていただきましたがこのサ－ビスは大満足でした。
お食事は量も多く満足出来ました。チェックアウト後も駐車場の利用をさせていただいたので石段街を満喫でき感謝です。WiFiがお部屋に届かないのはマイナス要素です。ホテル自体は昭和感が漂う作りですがお値段からしたら妥当と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

この値段だから、お部屋などは普通かな。最初は、露天付きを希望したら、母が観光に行くわけじゃないから（親戚回り）安くていいよって言ったので、仕方なく安い部屋にしました。サービスは、高級旅館並みに良かったですよ。貸切露天も素晴らしかったです。食事は、他ホテルで食べた3000円バイキングとか夕食とかとおなじかな。立地はびっくりしました。伊香保は坂が多いとは聞いていましたが、恐ろしかったです。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夕食の和牛ステーキと朝食のバイキングが、美味しかったです！ 大浴場の朝の時間もサウナに入りたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

紅葉の時期なら半露天風呂いいかも！
ただ今回は3月だったので
露天風呂無しの部屋でも良かったかな～リサーチ不足でしたがお料理美味しかったし特にステーキが美味しかったです！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

部屋にあるマッサージチェアーを使用しようとしたところ座面のシートがぐちゃぐちゃでした。嫌な予感はしましたが座った瞬間、ぼふっと埃が舞いマッサージチェアーの中で埃のシャワーを浴びました。
お風呂の洗い場のお湯はぬるく、温調ダイヤルは効果なく、凍えて体を洗いました。大浴場のお湯もぬるく、露天風呂がかろうじて適温でした。翌朝、男女風呂が入れ替わり、前夜と異なる露天風呂に入りました。欄干にはびっしり蜘蛛の巣、昨日の今日でできた感じとは思えませんでした。
また部屋のウォシュレットが効かず、見てみたら、ノズルが黒く目詰まりして水が出ない状態でした。
全体的に不衛生だった、という印象でしょうか。
だた、夕食時の宿の方々の接客態度はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

お部屋はタバコ臭かったのが残念でした。
朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

施設自体は昔ながらの温泉ホテルでしたが、部屋も食事も客室露天風呂も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お正月に1泊で利用させていただきました。
すごくお風呂が混んでいたので、仕方なく夜の遅い時間を利用しました。
あと男性には浴衣やお布団が短く、 ちょっと寒そうでした。
ホテルのFREEWi-Fiが使えたようですが、お部屋の案内には探しても載っていなかったが、フロントには張り出されていたので、お部屋にも案内をしておいて欲しいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

客室露天風呂は想像以上に良かったです！
スタッフの対応は特にお部屋係？の方(館内の案内やお食事を運んで下さった女性の方)はとても良い方でした。
ただ部屋は広いですがやはり古さを感じるのと隅にゴミが落ちていたりシャワー室のカビが気になりました。
大浴場、客室露天風呂があるのでシャワー室は使わなかったですが。
後は食事。部屋食でしたが、熱いうちにお召し上がりくださいと言われた天ぷらをすぐ食べるととても冷たい、、お刺身もパサパサ、、
いつ作ったの？！という位冷めた料理の数々、、
その場で火をつけてくれる鮑の踊り焼き、河豚鍋、炊き込みご飯は熱々で美味しかったです。

夕食の時間が二つの時間から選べたのですが、私たちは後の時間にしたので先の時間にすれば熱々で食べれたのかなと後悔。

朝食は数も多くて良かったです。

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宿泊年月

2017年10月

おおむね良かったです。
建物は年季のこもった感がありますが、掃除が行き届いて清潔な感じでした。
壁紙や座布団のちょっとした剥がれやシミをキレイにすると、もっと高級感が出ると思います。少し残念なところですね。
お風呂もゆったりとして気持ちよかったです。
小さなお子さんがたくさんいましたが、お連れの方が「畳は滑らないので安心」とおっしゃっていたのが印象に残りました。

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家族

宿泊年月

2017年04月

２月１４日バレンタインデーなので夫婦水入らずで宿泊させていただきました。
畳部屋は広く洋室付きでゆっくりくつろげました。
夕食は値段が値段だったので、物足りなく感じました
朝食のバイキングは良い方だとおもいます。
言わせていただければ、大浴場（温泉）の温度管理をまめにしていただいた方が良いとおもいます。朝の浴場のお湯の温度が低めで露天風呂は水でした
従業員さんの対応の仕方も気持ちよく接していただけて良かったと思います。
ウエルカムドリンク等のサービスがあったなら、よりいっそう満足できると思います。

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家族

宿泊年月

2017年02月

2/7に4人で宿泊しました。
全体的には価格のわりに満足ですが、部屋の暖房の効きが悪いのと、トイレの古さに・・
部屋などはリホームしていたようですが、どうせなら水回りもと思いました。
貸切露天風呂は広くて気持ちよかったです。片方の大浴場の露天風呂がぬるくて
入っていられなかったのが残念です。

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家族

宿泊年月

2017年02月

家族３人（妻は、仕事で不参加）で行った。マジックショーは、それなり面白かった。部屋は、３人で過ごすには広く、夜になったら、掃除はキチンとしてはいたが、入り口にいつの間にかクモが巣作っていた。貸切風呂は、思ったより小さかったが、他人に遠慮なく入れてよかった。大浴場は、場所によってシャワーの出が悪く、そこは設備が古いのでしょうがないかと思う。食事の内容に関して、夕食は、もう少し頑張ってほしい内容であったが、朝食は、とても良かった。他の方も記載されているが、「卵焼き」が良かった。また、車で行ったのだが、駐車場が離れていたので、車の中に何か忘れものがあると取りに行くのに時間がかかってしまうところが難点に感じた。総合評価は、３とさせていただいた。

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家族

宿泊年月

2016年08月

夕飯の食事の量が、男性の大人は少し物足りない感じがしました。
が、子供達が好きそうな、綿菓子やワッフル、ポップコーンなどの
サービスがあり子供は嬉しそうでした。
また、マジックショーに子供達はとても興奮して
私たちもとても楽しみながら食事ができました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食時のテーブル、会議用の折りたたみのテーブルにテーブルクロスがかかっていました。その継ぎ目のところの金具と言ったらいいのでしょうか？そこに足があたり座り心地の悪い事といったら・・・仕方なくテーブルの端の方で食事をしました。一言、言って頂けたらもう少し気持ちよく食事ができたかもしれない・・・スタッフの方々の対応はとても良かっただけに残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

従業員の方の対応はとても良かったです。
食事はバイキングでしたが、少なくなったお皿への補充、宿泊者への対応はテキパキとして感心しました。
ただし、部屋や脱衣場の掃除はかなりの手抜き状態で何とかならないのかしら？と思いました。
その点が改善されるのなら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月