広々としたお部屋で家族四人のんびりすごしました。
Wi-Fiが無いという意見もありますが、温泉旅行に来た時くらいネットと離れてもいいと感じました。
またコロナ対策を真摯に対応していると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかくお料理が豪華で美味しかったです。
アメニティは普通、建物や施設は古いものでしたが、気持ちの良い接客サービスで不便を感じることはありませんでした。
宿の特典でワイン、日本酒、ビールがついていたので、お酒を別で注文する必要がありませんでした。
その他にも特典のお土産が充実していて大変満足のいく旅となりました。
また是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１０月２７日にＧｏｔｏトラベルを利用させていただき宿泊しました。今回で２度目です。前回宿泊した際，畳敷きですべらない温泉が印象的であり，加えてお客さんが多くて露天風呂に入れなかったことからリベンジのため久しぶりに夫婦２人で伊香保に参りました。
早めに到着したのですが待たされることなくチェックイン手続きをしていただきました。とにかく７つの特典がすごかったです。おいしい地ビール４本（各330ml，味いろいろ），地酒１本（720ml，２年前くらいに賞を取った大吟醸酒），地ワイン１本（720ml，巨峰）が冷やされた状態でいただきました。お酒好きにはたまりません。ウエルカムフルーツのフルーツトマト，こんな美味しいトマトはじめてです。特典のうち２点ほど諸事情のため用意できず後日宅配していただけるとのことで，それで十分でしたがホテル側は大変気にされたようで，さらに３点もおみやげをいただきました。本当にありがとうございました。
料理も山間部にもかかわらずアワビや伊勢エビ，ネタの良い刺身などなど海の幸が並びすごかったです。食材も良かったですが料理長以下料理スタッフの腕が良く手間がかかる料理や高い技術を要する料理がふんだんに食卓に並びました。
部屋食で浴衣のひもをゆるめるなど誰にも気兼ねなく食事ができたのですが，妻は夕食は途中で満腹になってしまい完食できず，料理を作られた方に申し訳ないと嘆いておりましたが翌朝の朝食は完食して喜んでおりました。朝食も手が込んだ料理で本当に手抜きなしでびっくりです。昨今スーパーで売っているようなパックのまま納豆を出すホテル，旅館が多い中，こちらはかき混ぜてからネギを混ぜて器に盛り提供しております。焼き魚も骨を抜いてあって食べやすかったです。些細なことかも知れませんが手間がかかってなかなかできません。亡くなった祖母の手料理を思い出しました。ホテルの皆さんの接客，掃除のゆき届いた最上階の広いお部屋も最高でした。露天風呂も無事体験できました。
楽しいひとときを本当にありがとうございました，また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Go to トラベルを利用して行きました
畳敷きのお風呂が良かったです
食事は 食べきらないほど多く
大変満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋にはお風呂がついており、とてもゆっくりできました。貸し切り風呂では畳が敷かれていて、とても珍しく、夫婦でゆっくりできました。ありがとうございました。夕食のステーキと鮑も美味しく、飲み物飲み放題はセルフでとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族で初めて温泉旅行でした。
お部屋も料理も大満足でした。
客室に露天風呂があり、小さい子どもが居たので、とても楽にゆったりと入ることができました。
また、子どものアクシデント時にも、快く対応してくださり、ありがとうございました。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

風呂が良かった。全体的に旅行気分が味わえ、ゆったりできてとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

子供2人含む家族4人で利用しました。
スタッフの皆さん、とても感じがよく丁寧でにこやかで気持ちの良い対応でした。
外国人スタッフさんも数名見受けられましたが、この方々もにこやかで丁寧で素敵でした。

大浴場も露天風呂も素晴らしく、畳の床は小さい子供も歩きやすく滑りにくく大変良かった。

お部屋はお任せだったのですが、広くて綺麗で嬉しかったです。
かなりお得なプランでお安く泊まることができ、このクオリティでありがたく、とても満足しました。

とてもよい宿でした。
でもちょっとお部屋が暖かすぎて暖房を切ろうとしたらお部屋の暖房はオフだったので、館内全体の暖房のせいなのかな。
暑くて布団もかけていないしもちろん熱もないのに子供達も汗をかきながら寝ており、私も夫も暑くて眠れず、窓を少し開けて外気を入れながら寝ました。
あとお部屋に加湿器があって稼働していても結構乾燥していました。

小さな事を申し上げてすみません。
でもホテルきむら、とても良かったです！また利用したいです。
お世話になりました。おかげでとてもよい旅行になりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まず、車の整理、受付処理など、従業員の接客姿勢が昔ながらの細やかさに感激しました。
名だたる石段温泉街から離れていて知名度が今ひとつの感がありますが一度訪れる価値がある宿です。私自身今回の経験で素晴らしさが分かりました。客室まで係が案内してくれますが、フロントでの待ち時間はフリードリンクのサービスがありますし、調度品や生花を堪能できます。さらに、香を焚いて持て成すサービスをして貰える宿は伊香保でも珍しいです。
料理の味付けは素晴らしく、食材の質・量に、私は無論、大食漢の伜も最高と大満足でした。
畳敷きの浴室は最高のの気分で入浴出来ました。2泊して美術館と秋の風情を家族共々で十分に堪能してきました。個室のカラオケがないこと、囲碁の用意がないのがちょっと寂しかったですが、来春早々にまたいきたいと思ってるほど填まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ごはんも豪華で美味しくいただきました。朝のバイキングは少し寂しい感じがしましたが、夜は大満足です。お部屋も広く、居心地も最高でしたが、お布団の羽がすごいでてきてしまって、洋服にたくさんついてしまい大変でした。そのほかはすべて最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月