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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.09
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.84
  • 食事3.60
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サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 06:31:38

駐車場係や食事処のスタッフなど、年配の方が多い印象でしたが、とても気さくで丁寧で気持ちよく対応して頂きました。 部屋は入った瞬間に煙草臭くて子供たちも気にしていました。室内は5人で泊まるのに十分な広さで、のびのび過ごせました。残念だったことはテレビの電波がとても悪かったことです。あと、トイレのタオルが欲しかった。お風呂用の小さいタオルも2枚くらい欲しかったです。部屋付きのお風呂は昭和過ぎてビックリでした。 大浴場は畳が敷かれていて、とてもキレイでした。露天風呂もあり、夜、朝と2回入りました。持参しましたがシャンプー類も置いてありました。 食事もとても量があり食べすぎて苦しいぐらいでした。飲み放題60分プランは別料金であり、それもよかったです。 昔ながらの旅館という雰囲気を楽しめ、総じてだいぶ満足しました。とにかく大浴場に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2024年03月24日 08:47:57

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

まず、駐車場係や食事処のスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館では、お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてサービスに励んでおります。年配のスタッフが多いことが、お客様にとって温かな雰囲気を感じていただける要素の一つになったようで、何よりでございます。

しかしながら、部屋の煙草の臭いやテレビの電波の悪さ、トイレ用のタオルやお風呂用の小さいタオルの不足、そして部屋付きのお風呂の印象につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。特に煙草の臭いに関しましては、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、対策を強化して参ります。また、テレビの電波や備品に関しても、改善を図るべく早急に検討いたします。

大浴場と露天風呂につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。畳が敷かれた清潔感ある大浴場や、自然を感じながらの露天風呂は、当館自慢の一つです。また、食事のボリュームや飲み放題プランにもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめとするスタッフ一同、大変喜んでおります。

昔ながらの旅館の雰囲気を楽しんでいただき、総じてご満足いただけたと伺い、大変嬉しい限りです。今後もお客様に愛される旅館を目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF☆驚き!?ど~んと一人前300g「メガ豚しゃぶ会席」
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 11:33:05

平日限定のお安いプランでしたが十分満足でした。
お風呂も平日で空いているせいか夜も、朝も1人で貸切みたいに入らせていただきました。貸切露天風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!9900円~】1日10組限定!大人気のメガしゃぶ会席<貸切風呂1回無料特典付!>
ご利用のお部屋
【【洋室ダブル バス無・禁煙】寛ぎのシモンズベッド】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 11:58:38

浴衣の貸出や、貸切露天風呂などがあってとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春の激熱プラン】貸切風呂&飲み放題&色浴衣の「3つの特典」付!夕食はメガ豚しゃぶ11000円~
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 17:34:05

お部屋は昔ながらのホテルという感じで懐かしい感覚でした。
スタッフの方々は忙しい中でも丁寧な対応をしてくれました。そのため、こちらが困る事はありませんでした。
貸切風呂は広くて気持ち良かったです。無料なのもありがたいです。
夕飯は豚しゃぶと飲み放題付でしたが、ボリュームもあり満足感がありました。食事処のスタッフの方々も気さくな上に丁寧に対応してくださり過ごしやすかったです。なので長居してさしまいました。周りを見ても楽しそうなお客さんばかりが目に付きました。
お土産をゆっくり選びたかったので、売店が臨時?休業していたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【春の激熱プラン】貸切風呂&飲み放題&色浴衣の「3つの特典」付!夕食はメガ豚しゃぶ9900円~
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あちゃも5928さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

あちゃも5928さん [40代/女性] 2023年02月06日 16:07:43

はじめての畳風呂を家族みんなで楽しめました。
特に露天風呂はゆっくりと入れて気持ちが良かったです。
従業員さんはご高齢の方が多いけれど、元気で明るいお宿だなと感じました。
食事の際にテーブルで対応してくださった女性が親切で、おかげでとても楽しい時間を過ごせました。
小学低学年の子どもに浴衣を着てみる?と声をかけてもらえたり、漫画を借りようかと子どもと話していたら後ろから「どうぞ~」と声をかけてくれたり、売店の男性が楽しい方だったりと、良い距離感で人の温かみを感じられる一泊となりました。
残念だった点は土曜日は売店が開いていなかったこと、暖房が最大温度にしても肌寒かったこと、その暖房器具の下のほうに埃が大量に見えてしまったこと、ハンガーが壊れていて丹前が入室時から落ちてしまっていたこと、コロナ対策で男女のお風呂の交換がなかったことでしょうか。
もう片方の露天風呂にも入ってみたいので、また伺いたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【2月4日(土)9900円~】売り切れごめん…!!おまかせ会席×畳風呂が愉しめてこの価格!!
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:59:13

今回の申込みがお任せプランだした。
部屋は狭かったですが清潔感あってよかったです。
ご飯は朝、夜共にすごいボリュームで美味しかったのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始基本プラン】料理長おまかせ『お正月特別料理』を堪能!年越し&お正月は伊香保温泉のきむらで♪
ご利用のお部屋
【【洋室ダブル バス無・禁煙】寛ぎのシモンズベッド】

サービス5

中川ガブリエルさんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

中川ガブリエルさん [40代/女性] 2022年12月31日 11:07:05

部屋風呂が最高でした!!
食事はコロナの影響か、少し物足りない感じもしましたが…、スタッフの方々も温かく、良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に会席料理を楽しむ♪】活鮑の踊り焼きと牛カットステーキがメインの会席料理!1日10組限定!
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き客室 15畳和室・禁煙】上質なひとときを】

サービス5

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simadagoさんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

simadagoさん [60代/男性] 2022年09月21日 18:29:17

孫が食物アレルギーなのを伝えたら、いろいろと材料を調べたり工夫していただけて助かりました。
食事も温泉もスッゴク良くて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に会席料理を楽しむ♪】活鮑の踊り焼きと牛サーロインステーキがメインの会席料理!1日10組限定!
ご利用のお部屋
【【デザインバス付き和室12畳】カップル・ご夫婦おすすめ】

サービス5

simadagoさんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

simadagoさん [60代/男性] 2022年09月21日 18:26:11

自分で活鮑をプレートで焼いてバターで、続いてサーロインステーキこれまた自分で焼いて旨い旨い。部屋のお風呂は沸かし湯ながら水が良いのか気持ちが良いです。大浴場の温泉は、柔らかく気持ちが良いです。息子家族との楽しい素敵な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に会席料理を楽しむ♪】活鮑の踊り焼きと牛サーロインステーキがメインの会席料理!1日10組限定!
ご利用のお部屋
【【デザインバス付き和室12畳】カップル・ご夫婦おすすめ】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 12:37:51

バイク3台で長野、群馬のツーリング旅で利用させていただきました。屋根付きの駐車場を用意していただきました。とても暑い日で旅館到着時にはだいぶ疲れていましたが、旅館スタッフの方の身だしなみ、言葉使い、全ての接客応対で疲れも忘れて、ただただ感心してました。同じ接客業として勉強させていただきました。部屋も綺麗で料理も問題無し!もちろんお風呂も!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2022年08月15日 11:01:49

 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応はじめ各部門で身に余るお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。日々お客様に勉強させていただいておりますが今後も努力を重ね精進させて頂く所存でございます。
大変うれしいご投稿誠にありがとうございました
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大8000円分お得】7大特典付でこの価格!!飲み放題&貸切風呂&色浴衣などついた贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室 12.5畳+ツイン】ベッドはシモンズ製】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 00:07:21

お風呂がとても良かったです、お食事もおいしかったです、お腹いっぱいで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に会席料理を楽しむ♪】牛サーロインメインの会席が11000円~!温泉旅満喫♪1日10組限定
ご利用のお部屋
【【リニューアル洋室ツイン バス無・禁煙】寛ぎのシモンズベッド】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 15:11:31

露天風呂なのに景色が観れないのが残念でした。
周りに建物があるからしかたないのかなとは思いましたが塀の高さがもう少し低いと良かったかなと感じました。
急なことにも快く対応していただき感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!≪ポイント10倍≫飲み放題・貸切風呂無料・旅手帳等5大特典付き
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 22:05:09

貸切風呂と露天風呂がとても良かったです。
食事の際、スタッフの方に優しく声をかけたいただき温かい気持ちになりました。
施設は昭和レトロな雰囲気が漂っており、落ち着きます。伊香保の雰囲気に合ってるなという印象でした。
お土産コーナーやフロント、食事会場など、とにかくスタッフさんの対応が優しくて良かったです。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF★5大特典付】ホテルきむら独自割引!飲み放題、貸切風呂無料等ついてこの価格!
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

KW0698さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

KW0698さん [60代/女性] 2021年11月02日 08:27:25

夕飯は食べきれないほどでした 。スタッフの皆さんがフレンドリーで 気持ちよく過ごすことができました 。良かったです。 石段街へも 歩いて散歩できました。 ホテルの場所も消防署からすぐなので分かりやすかったです。ただシャワーの水圧が 弱かったため そこを改善して頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に会席料理を楽しむ♪】牛サーロインメインの会席が11000円~!温泉旅満喫♪1日10組限定
ご利用のお部屋
【【リニューアル和洋室 12.5畳+ツイン】ベッドはシモンズ製】

サービス5

a7610335さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

a7610335さん [70代/男性] 2021年10月30日 09:11:58

食事は良かったが、風呂の湯量
が少ないのが残念であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF★5大特典付】ホテルきむら独自割引!飲み放題、貸切風呂無料等ついてこの価格!
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 15:11:48

貸切風呂が良かったぁです。
もう少し時間があったらもっと最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!≪ポイント10倍≫飲み放題・貸切風呂無料・旅手帳等5大特典付き
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

izzy0927さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

izzy0927さん [30代/女性] 2021年08月17日 17:24:45

お盆中に利用させて頂きました。子供3人を連れての宿泊でしたが、従業員の方々の接客が大変素晴らしく、また是非行きたいなと思いました。感染症対策もよくやっているなという印象を受けました。浴場が畳だった事も小さい子供がいる私達には嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF★5大特典付】ホテルきむら独自割引!飲み放題、貸切風呂無料等ついてこの価格!
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 11:03:48

部屋がとても広く、きれいで清潔感もあり快適に過ごせました。何より、露天風呂が最高です!気兼ねなく入りたい時に入れて、お湯もとても気持ちよかったです。
ただ、夕飯のごはんが少なかったのが残念でした。ごはん茶碗に軽く一杯あるかな?ってくらいでした。主人なんてぜんぜん足りなかったようです。釜炊きで、炊き上がるまでにも30分かかります。時間が決まってるのですから、すぐに食べられるようにしてもらえるとありがたいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】温泉露天風呂付き客室が16500円~★上州和牛しゃぶしゃぶ&鮑に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き客室 15畳和室・禁煙】上質なひとときを】

サービス5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 14:49:47

従業員の方の接客がとても素晴らしく、有り難かったです!!
夕飯の時に、子供が寝てしまい、すぐにベビーベットを用意していただきました。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■飲み放題、貸切風呂無料、色浴衣等5大特典付き■ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【リニューアル和洋室 12.5畳+ツイン】ベッドはシモンズ製】

サービス5

らくてん0880さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

らくてん0880さん [30代/女性] 2021年06月07日 19:02:19

6.5に宿泊しました。施設の外観を初めてみたときは値段につられて失敗したかも、、と思いましたが、館内は想像以上に綺麗で広く、とても満足でした。土曜日で二食付きでこのお値段はほんとにお得。スタッフの方も皆さん親切で泊まって良かったと思いました。唯一悔しかったのは、無料貸切風呂の予約が満員で取れなかったことです。利用したい方は早めの予約が必要です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【5日(土)がお得★8800円~♪】◆お日にち限定×お任せ和膳◆だからお得に宿泊できる♪
ご利用のお部屋
【【きむらスタンダード客室 12畳以上】シンプルで広々なお部屋】

534件中 1~20件表示

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