このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂の脱衣所が寒かったため、快適にお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。特に冬場の寒さ対策につきましては、早急に改善策を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

一方で、お食事についてご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。

またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の清掃やお部屋の露天風呂をご評価いただき、大変嬉しく思います。紅葉を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お食事の量についてもご満足いただけたようで光栄です。お腹いっぱいにお楽しみいただけたのなら幸いです。
石段街までの距離が思ったより遠く感じられたとのこと、貴重なご意見として今後のご案内に活かしてまいります。

またお越しいただける機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

施設の清掃状態や備品の管理に至らない点があり、不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。特にベッドカバーや浴衣、エアコン、加湿器に関してご指摘いただいた点については、早急に改善に努めてまいります。また、お客様に安心してお使いいただける環境を整えるため、清掃や設備管理の徹底を再確認いたします。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける滞在を提供できず心苦しい限りです。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

この度のご不快な思いを改めてお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適で心癒されるひとときをお届けできたことを、私どもも光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応について「とても親切」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。

お部屋の広さにご満足いただけたようで何よりです。一方で、エアコンの音が気になったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただき、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご友人の大切なお誕生日の記念旅行に、当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。伊香保の街歩きや紅葉、河鹿橋での散策、さらに星空を楽しむ夜のお散歩と、充実した時間をお過ごしいただけたことが伝わり、私たちも大変嬉しく思います。特に星空を眺めながらの散策が素晴らしい思い出となったとのことで、自然の魅力を存分に味わっていただけたことは何よりです。

レトロな雰囲気を感じる施設とのご感想もありがとうございます。これからも気軽にご利用いただける宿として、より良いサービスを目指して努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や料理、温泉を価格以上と評価していただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しください。

この度は貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
畳風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ただ、シャワーの水圧についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お食事にご満足いただけたとのお言葉も、とても励みになります。また、部屋にご用意していたごま煎餅をお気に召していただけたようで何よりです。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、清掃やフロントでの対応に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お風呂の着替え棚やベビーベッド周辺、客室内の棚のほこりについてのご指摘、誠にありがとうございます。清掃が十分でなかったことはお恥ずかしい限りであり、清掃スタッフ全員で再確認と改善に努めてまいります。

また、フロントでの精算の際、他のお客様への対応が不公平と感じさせてしまったこと、深く反省しております。お客様一人ひとりに気持ちよくお過ごしいただけるよう、対応の見直しを図り、よりスムーズで公平な接客を目指してまいります。

漫画本や自販機の飲み物、おつまみについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったことや設備の不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

壁の穴やほこりに関するご指摘は真摯に受け止め、清掃の徹底と施設のメンテナンスを今後強化してまいります。また、お食事に関しても、より多くのお客様に満足いただける内容となるよう、改善を検討してまいります。フルーツのご要望についても、参考にさせていただきます。

立地やお風呂を気に入っていただけた点については嬉しく思う一方で、残念な思いをさせてしまったことが悔やまれます。貴重なご意見をありがとうございます。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や施設の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に廊下などでの挨拶や外国人スタッフの丁寧な接客を評価していただけたことは、私たちの励みになります。

ご指摘いただきましたお食事の量については、お客様それぞれのご希望に応じられるよう、改善を検討させていただきます。また、大浴場に関する安全性や衛生面についてのご指摘は、真摯に受け止め、早急に対応させていただきます。特に、ガラスやタイルの破損、虫の発生に関しては安全管理と衛生面の強化を図り、すべてのお客様に快適にご利用いただける環境作りを進めてまいります。

さらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食につきまして、お子様にとって内容が物足りなかったとのご指摘、申し訳ございませんでした。特にお肉を使ったメニューなど、より幅広い年代の方に楽しんでいただけるよう、朝食の内容を見直してまいります。

お部屋の布団のほこりにより、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境作りが至らず、誠に申し訳ございません。清掃方法や布団の管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

夕食時のアルコール飲み放題に関する説明不足につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、分かりやすく丁寧な案内を徹底し、すべてのお客様が安心してお楽しみいただけるサービス提供を目指します。

温泉をご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見を基に改善を重ね、さらに快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めての伊香保温泉旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

改装工事中でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。その中でも、フロントスタッフの対応やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、皆様が快適にお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、ご評価いただけたことが何よりの励みです。

また伊香保でのひとときを楽しんでいただける機会がございましたら、ぜひ当館にお越しください。素敵なご旅行の思い出づくりのお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や、設備をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。

畳敷きの浴場で安心してご利用いただけたことや、温泉の温かみを感じていただけた点も光栄です。湯上り後のポカポカ感を感じていただけたのは、温泉ならではの醍醐味かと思います。露天風呂の景観についても貴重なご意見をいただき、今後の参考とさせていただきます。

お食事に関して、アワビの踊り焼きや豆乳鍋を美味しく召し上がっていただけたこと、調理スタッフも大変励みになります。また、セルフサービスのスタイルについてもご感想をいただきありがとうございます。お客様がより快適にお楽しみいただけるよう、改善を検討させていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。眺望や夜景をご覧いただけたことは、私どもにとっても光栄です。

また、お食事について、アワビの踊り焼きや豆乳鍋の味をお楽しみいただけたこと、料理スタッフも大変励みになります。味もお気に召していただけて何よりでございます。

スタッフのお声がけにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。しかしながら、セルフサービスの部分についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にしながら、より多くのお客様にとって快適な滞在となるよう、改善に努めてまいります。

また伊香保にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。しかしながら、お風呂において、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を基に、さらに清掃に気を配り、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地や広々としたお部屋でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、うれしく存じます。しかしながら、客室の清掃や大浴場の状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に客室露天や大浴場の清掃については、いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。

また、お食事の時間を楽しみにしていただけたこと、大変光栄です。スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。今後もお客様の大切な思い出づくりに貢献できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またの機会にお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋の広さや静かさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。細かい点でご不便をおかけしまし申し訳ございませんでした。今後も清掃とメンテナンスの強化に努めてまいります。

一方で、朝食時のスタッフ体制についてご指摘いただきありがとうございます。スタッフ一同、心を込めて接客しておりますが、至らない点があったこと、申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、より円滑で落ち着いたサービスが提供できるよう改善を図ってまいります。

風呂場のドライヤーについても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただける設備を目指し、ドライヤーの買い替えも含め、検討いたします。

またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。