2016年5月8日宿泊しました。
たくさん宿泊しましたが、こちらは朝食バイキングが種類がとても多くて大満足です。
スタッフの対応もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

記念日にと、一番高い特別室を予約しました。
ただただ広いだけで古かったです。
花瓶はなにもいけてないし何かの受け皿が置いてあるし物置かという感じ。
置いてあるソファも使用感たっぷり。
ジャグジー風呂がついていましたがカビ＋芳香剤のにおいで使う気になりませんでした。
ホールケーキも上のフルーツが解凍されておらず、、、。
温泉は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

施設は古く部屋も掃除しているみたいですが汚い感じです。
風呂は貸切も露天もぬるめですが私は長く入れて良かったです。
従業員の接客態度がとても良いので感心しましたが、同じ部屋には泊まれないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

大人2人と3歳の子供でお世話になりました。接客はとても感じがよく全体的に良かったです。お部屋や浴衣は年季が入ってますが所々リフォームしてある感じがありました。お部屋の暖房のホコリの多さにはびっくりしましたが、寒いので使いました。掃除したほうがいいですよ。そして、旅行の醍醐味の夕食ですが、、、絶品には程遠い（ ; ; ）
全体的に普通のファミレスレベルです。アワビとカニがあるから豪華に感じますが、かには身は細く、アワビは生臭いので微妙でした。群馬らしい食材も少なく刺身こんにゃくとゆず蕎麦ぐらいです。豚も群馬産？らしいですが硬くて、白菜と味噌煮とか庶民的過ぎて笑っちゃいました。そして最後にデザートと何故がお汁が出て来ました笑。
デザートもただのゼリーでした。確かに部屋食でゆっくり食べれましたけど、バイキングのところてんや肉のステーキ食べた方がマシかもしれませんね。子供の夕食に関してはほとんどお惣菜と冷凍食品レベル、全体的に残念な夕食でした。
お風呂は混んでなく、柔らかい湯でとても気持ち良かったです(^^)
全体的に3万弱払いましたが、値段相応か夕食の残念さを考えると少し高いかなぁ？って感じです＿|‾|○

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年03月

お料理は美味しかった。デザートがもう少し欲しかった。釜飯が最後に炊くんですが、30分かかるとかで、ご飯もおかずを食べながら食べたかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

素泊まりで温泉に入れてこのお値段はありがたいです。
また、利用させて頂きます。

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宿泊年月

2016年02月

平日モダン和室利用。
お部屋自体は普通、期待の眺望も普通さらに私が確認しないのも悪いのですが、2歳の女の子が居るのを伝えているのに喫煙室…浴衣も布団もタバコ臭く寝れません。食事は値段を考えたら普通です。温泉は悪くないけど熱すぎ。フロントのおじさんは口が臭い。
激安なので文句も言えないですが、もう絶対行きません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回、夫婦、5歳双子、10か月の子供で宿泊しました。
食事やサービスは満足しましたが、小さい子どものオムツの捨てるスペースを詳しく明記したりしていなかったので捨てていいのか迷いました。大人だけの旅行で子どものオムツの臭いをいやがる方もいらっしゃると思いますし、出来ればオムツ専用ごみ箱を設置して頂けると安心です。
また、館内でオムツ変えシートの貸し出しなどをやってもらえたら有り難いです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

価格として止むを得ないでしょうが、部屋のベッドが小さすぎました。身長にもよりますが、今の時代ではもう少し大きめにしていただかないと、寒い時期だけに厳しいです。なので、和室にして頂けたらと、それだけは残念でした。価格から考えてその他は充分なのでしょうが、夕食なしプランだった為、夕食に困りました。近隣で開いてる店はなく、館内のお店も８時から・・・寒いかな歩いて探して・・・入浴後だと考えたら恐ろしくなりました。そのプランで行かれる方は、充分注意したほうがよろしいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

いろいろと親切にご対応いただきました。お風呂の滝の湯では、木の露天風呂が最高に気持ちよかったです。足元が畳になっており、滑らず情緒もありよかったと思います。
10時のチェックアウトの時間に厳しく、10時きっかりにピンポンピンポンと呼び鈴が鳴ると同時に電話も鳴り、「早く帰れー！」と言われてると思い、それにつきましては正直不愉快でした。朝食は美味しく、広々とした広間でのバイキングに大変満足致しました。過去一番の豪華な朝食バイキングだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

毎年、この時期になると伊香保に行っています。今回は他の旅館を予約していたのですが、急遽その旅館が休業になり今年は無理かと諦めていたのですが偶然発見したきむらさんにお世話になりました。金額が異常に安かったのでさほど期待をしないで行ったのですが、最高のおもてなしと最高の料理、最高のお風呂に主人と二人感動の旅行をさせていただきました。また必ず伺います。ありがとう

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

館内、部屋、お風呂全て清掃が行き届いており、従業員の方の対応も良く気持ち良く泊まることが出来ました。
温泉もとても良かったです。
子連れ歓迎の宿と言うことで、選びましたが、子どもの食器とお風呂に子どものイスがあったくらいで、子連れに優しいようには特に感じませんでした。部屋に入る前におむつ替えをしたのですが、場所を聞いたら「その辺でいいですよ」との事でした。おむつ替えならまだしも授乳だったらどうしたのでしょうか？
食事も子ども用のメニューを頼めばいいのかもしれませんが、どれだけ食べるか分からない子どもに3000円は高いです。ハーフバイキングに簡単なポテトとかウインナーとかハンバーグ等があったら良かったです。
HPを見返してみて子連れ向けのサービスがあったみたいですが、全部覚えておけるわけもなく、受け付けの時に説明するとか、サービスの内容を一覧表にしておくとかして欲しかったです。
食事ですが、ご飯をかまどで目の前で炊くのは良かったのですが、30分かかるという事でお酒を飲まない人はその間、ご飯が食べれず。夕食の時間を決めるのであれば、ご飯の旨を伝えて夕食の時間に炊き上がるようにして欲しかったです。ご飯の量もお茶碗一杯と少なかったです。
貸切風呂が寒かったです。
コンビニまで遠く、あらかじめ買い物をしておいた方が良いでしょう。
満足はしましたが、大満足とはいきませんでした。
後、これは伊香保の町への苦情ですが、雪かきをちゃんとやって欲しいです。10cmくらいの氷になっていてとても怖かったです。石段が売りで坂もとても多い町なのでしっかりやった方が良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

食事はハ-フバイキングで量も沢山あり満足できました。部屋は普通でしたが、窓際の床が冷たかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

　正月の時期に宿泊しました。天候が良くて暖かく過ごせました。６階のロイヤルの階という部屋で、眺望が良かった。
　到着早々荷物を運んでいただいたり、お茶を入れていただいたりしました。お心付けを渡しかねてしまったことが心残りです。
　お風呂は、畳が周りに市松模様に敷いてあるもので、初めて見たのでが、歩くのに痛くなくて驚きと感心がありました。どんな構造の畳になっているのか興味を持ちました。貸切風呂がついていたので利用しましたが、かけ流しのきれいな温泉でしたから利用時間が４５分と短めでしたが、高齢者の利用としては十分でした。
　料理はしゃぶしゃぶや川魚の塩焼きなど十分なものでおいしくいただきました。朝食はいわゆるバイキングでしたが、おかずの種類がそれなりに多く満足でした。パンの味が今一つだったのがちょっと残念。焼きたてを出す宿泊先が結構あるので、この次は是非そうであったらいいなと思います。
　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

到着後おもてなしが素晴らしかったです。貸し切り風呂最高でした。また利用したいです♪

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

友人に進められていきました。期待通りでスタッフ良し、食事良し、風呂も良しで、すべて満足でした。特にお部屋担当のいずみちゃん、気持ちの良い接待ありがとうございました。
温泉旅館の善し悪しはスタッフの動きで半分以上決まりますかね？
少し残念なことは露天風呂がぬるかった事かな、細かなことに、
気遣いが感じられるホテルでした。
次回必ず訪れたいホテルですね。

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友達

宿泊年月

2016年01月

料理はあわび、伊勢海老などおいしくいただきました。朝食もバイキングですが種類も多く味付けもよかったです。残念なのが温泉の脱衣所の清掃が行き届いていなかったことです。年末で利用人数が多かったのでしょう。髪の毛だらけで、婦人のほうは、ヘヤーキャップがなくなっていたそうです。また、部屋では、歯磨き用コップが人数分ありませんでした。確認したところ、一部屋に一個だそうです。料理がよかったので、ふるさと割があれば、再度利用したいです。

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家族

宿泊年月

2015年12月

1月4日から1泊。
着いた時には大フィーバー状態で接客も大忙し。その中でもどうにかチェックインできました。
小さめのツインの部屋に案内され、布団引きも何もなかったので接客はほとんど食事とチェックアウト時のみ。温泉は露天はややぬるめで、外気が冷たいのでいつまでも入っていられそうでしたが5分で寒くて我慢できず内風呂へ。中は暑すぎずぬるすぎずほど良い温度。熱目が好きな私には少々残念。
冬休みのためガキがうるさい。廊下で大声で話したりどたばた音がとにかくうるさかった。これはお宿のせいではなくだらしない親のせいですね。茶羽織の中にマスクが入っていたのにはびっくり！！怖くて浴衣は着れませんでした。朝食は期待以上の品数とクオリティー。イカの刺身と正月食材が彩りに花を添えていました。接客も良く活気がありましたが暖かいものが少なく少し残念でした。駐車場にバスで移動していただきとても助かりました。まさか春日楼の傍とはちょっとびっくり。インターネットが使えないのはさすがに残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

１２月２５日、８ヶ月の赤ちゃんと一緒に初めての温泉旅行として利用。
貸切風呂付きか露天風呂付き客室で宿を探していた所、一人１５１２０円で露天風呂付き客室に泊まれるので決めました！
通常プランと金額が一緒なのにWii付きの方がおこわが上州牛のステーキになっていました！
■部屋・・・タバコ臭いとゆう苦情もありますが露天風呂付き客室は全室禁煙でしたので問題なし。
１５畳の和室ですが、実際はミーティングルームのような部屋が８畳、客室露天に入る前の部屋が４畳程あるので凄く広く、部屋が綺麗でリッチな気分に浸れます！
広い部屋に子供も夢中になってハイハイしていて楽しそうでした！
客室露天は赤ちゃんにはちょうど良い温度で、寒いと思いきや１０分も入れば体はポカポカ、暖房を付けた部屋は熱いぐらいでした！
内風呂もあるので体を洗ってから客室露天に入ることもできるので大変便利で！
■食事・・・ご飯は着席から固形燃料に火を付けるので炊き上がりまで２０分かかるのが欠点ですがハーフバイキングがあるので問題なし！
クリスマスバージョンだったのでフライドチキンやグラタン、種類の多いプチケーキと大満足でした。
■風呂・・・大浴場の床は畳なので口コミの通りインパクトがあり足にしっくりと馴染む感じもして良かったです。
外の露天は「ぬる湯」と書かれているとおり結構ぬるかったのですぐに大浴場に戻りました。
■サービス・・・入り口で車の鍵を渡してホテルマンが駐車をしてくれたり、担当の仲居さんが荷物を持ってくれたり、客室で色々お世話もしてくれて助かりました。
食事会場では子供をあやしてくれたり、紙製のエプロンやお絞りを多めにくれたりと気を遣ってくれました。
８ヶ月なのにクーハンの準備してくれましたが、もうじっとしていないので子供用のチェアーを使わせていただきました。
離乳食は持参してきましたが、販売もしているのは本当に気が利きます。
■設備・・・部屋が広かったので空気清浄機の加湿器ではとても湿度を保てないので別に加湿器を単体で貸してくれました。
広い部屋なら使用したバスタオルをタオルハンガーに吊るして室内干しをするだけでも多少は乾燥を防げますね。
ベビーソープもフロントで貸してくれたので助かりました。

赤ちゃんとの初めての温泉には安心して宿泊のできる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とてもいい食事でした。お風呂には、何人もタトゥーが入っている方がいたので、子供が怖がっていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月