この度はお世話になりました。
ちょっと古さは感じましたが、お部屋も広く快適に過ごせました。
夕食も部屋出しでゆっくり出来ましたし、量も味も満足のいく内容でした。
貸切風呂も利用させて頂きましたが、脱衣所・湯船ともにとても広くて感激でした！ただ、広すぎたようで狭いお風呂が好きなうちの子供にはちょっと怖かったようです^^;

初めての畳敷きお風呂，ベッドもある大きなお部屋，家族だけで食事ができる個室食事処。とてものんびりできて気持ちが良く，快適に過ごせました。
海外から帰ってきて久しぶりの温泉，久しぶりの家族旅行がとてもいい記念になりました。
食事も２連泊だったので，一泊目の豚しゃぶを二泊目は牛しゃぶにしていただき，子どもの食事も豪華でおいしくてとてもよかったです。
ただ，早く片付けたかったのか，あとから食べたかったのに「全部入れちゃって下さい」と言われて鍋に入れなくてはいけなかったのは残念でした。
またぜひ伺いたいと思います。お世話になりました。

お世話になりました。
貸し切り露天風呂は良い風呂でしたが、
完全循環式の様でした。ゴミが浮いていました。
もう少し湯量を増やして表面は流れ捨てる方が良かったと思います。

チェックアウト後駐車場まで送っていただきましたが
ホテルよりかなり離れており、車にトラブルがあったり、
帰り道が解らなくなることもあるかと思いました。
そんな時ホテルに連絡がうまく出来れば良いのですが？
幸いトラブル無く帰ることが出来ました。

一番印象に残ったのは食事！量・質ともに満足できました。ただ、朝食のバイキングでは遅く行ったわけでもないのに食材が無かったものがあり、少し残念です。
お風呂は畳という珍しさで面白かったのですが、無理に露天風呂を増設した感じで、入る場所によっては部屋から覗かれる心配があるようです。特に貸切風呂が、時間帯によって男風呂と仕切り一枚になり、簡単に覗かれるのでは・・・。現に入っていたとき、男の顔が仕切りの上に見えました（覗いていたのかな？？？）
全体的なサービスは行き届いていたので、良いホテルだと思います。なので、お風呂の改善がなされれば、もっと良い施設となるのではないでしょうか。

家族旅行で利用しました。立地は、石段街までは夕食をおいしく頂く前の軽い運動程度行ける距離で問題なし。部屋は、大変広く大満足。食事は、牛ステーキと伊勢エビコースでした。お酒を飲む人には大変うれしい小鉢がたくさんあり満足でした。ステーキの肉も大変やわらかく頂けましたが、伊勢エビは、時間の都合だと思いますが、一寸さめ気味でした。加熱方法でもあれば伺いたく思いました。風呂は畳敷きで一般浴場であるタイルの冷たさも無く感動感激。従業員の方の対応も良く満足致しました。いろいろお世話になりました。機会ありましたらまたお世話になります。

20年以上前になりますが、自分が子供の頃家族旅行で良く利用させて頂いたホテルでした。大人になって初めて利用しましたが、スタッフの方が皆親切で礼儀正しく、手頃な値段には削ぐわないくらいすばらしい料理でした。見た目ばかりで食べるところのない料理ばかりのホテルもありますが、見た目はもちろん味も量も大満足でした。部屋は値段が手頃な分、階も一番下でもちろん新館ではありませんでしたがとても広く古さを感じさせない手入れの良さを感じました。綺麗だったです。子供たちも大喜びでした。唯一ちょっと気になったのは大浴場の洗い場がカビ臭かったことくらい… 大満足の旅行になりました。ありがとうございました。また伊香保に行く時は利用したいと思います。

イメージしていたものより古い感じのホテルでしたが、お部屋も広く、料理のボリュームも満足でした。スタッフのかたも感じが良く「ホテルきむら」に宿泊して良かったです。

友人2人と3人で泊まったのですがまず従業員さんがとても優しく、また部屋がとても広かったのに驚き、快適でした。
夕食は量が多く美味しくてとても満足でした。また部屋での夕食だったのでゆったりでき楽しく夕食を頂けました。
温泉は時間で女湯と男湯が交替してどっちも入れたのが嬉しかったです。中も畳張りだったので足が冷たくなく、露天風呂はどっちも良かったのですが新しく出来た方のお風呂の方が今までにないお風呂だったので良かったです。

言葉や説明も丁寧でした。トイレのタオルがボロボロなのと 部屋のお風呂が少し臭うのが残念でした。冬場は暖房を付けて寝るので加湿器があるといいです。お風呂は全部入れてよかったと思います。

部屋が広くて綺麗でした。畳風呂も感動しました。

部屋の畳も綺麗で、広さも十分でゆっくり過ごせました。お風呂も畳敷きはすべる心配がなく、足も冷たくなくてとても気持ちよかったです。部屋について下さった仲居さんの対応も気持ちよく（我々の方でゆかたを中でいいと言ったのにやはり小さいからと大に変えてもらったりしたのに対応も早く気持ちのよいものでした）、とてもゆっくり過ごせました。
食事も味、量ともに文句ありませんでしたが（かえって残して申し訳ないくらいでしたが）、敢えて言えば、固形燃料の火でしゃぶしゃぶを食べるのは少しばかり火力が弱く何度も燃料を貰いなおし、我々も申し訳なかったし宿の仲居さんも大変だろうと思い、少しばかり改良の余地ありかと思いました。
　全体としては、とても満足の行くもので、また機会があれば訪ねたいと思います。

畳敷きのお風呂があるのでこちらのホテルを選びましたが、足の悪い母も滑ることなく気持ちよく入浴出来たと大変喜んでおりました。また、宿泊したお部屋も広く窓からの景観も楽しめました。ただ、年寄りを連れてましたので、お部屋や館内、お風呂場の段差などがもう少し無ければもっと良かったと思います。
お食事は夕食の品数の多さにびっくり！お味も良く、とても美味しく頂きました。朝食は和洋バイキングでしたので、普段どおり、パンやコーヒーが頂けて嬉しかったです。フロントや仲居さんにも良くして頂いて母孝行ができました。ありがとうございました。

温泉・サービスはよかったが，夕食が若干満足できなかった。