天気が悪かったのが残念ですが、その分ホテル内で過ごさせていただきました。料理、部屋、お風呂とも申し分ありませんでした。フロントや従業員さんの対応もよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆貸切露天風呂付き！特典満載ペアプラン☆
おまかせ

部屋が広いのにまず満足、食事も充分な量で大変美味しかったです。子供達のお膳も立派で沢山残して申し訳ない気分です。自分たちの分食べるのに精一杯でした。夏休み最終で土日にかかったので混雑を予想していましたが、もうピークは過ぎていたみたいで、ゆっくりのんびり過ごさせて頂きました。少しうかつに子供達だけにしてしまい、結果ホテルの人にご迷惑をかけまして反省しております。帰りにはお土産沢山もらいさらに恐縮。一泊二日大変御世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
●これで安心！とってもお得な家族プラン　パート１●
和室１５畳

この度はお世話になりました。
ちょっと古さは感じましたが、お部屋も広く快適に過ごせました。
夕食も部屋出しでゆっくり出来ましたし、量も味も満足のいく内容でした。
貸切風呂も利用させて頂きましたが、脱衣所・湯船ともにとても広くて感激でした！ただ、広すぎたようで狭いお風呂が好きなうちの子供にはちょっと怖かったようです^^;

初めての畳敷きお風呂，ベッドもある大きなお部屋，家族だけで食事ができる個室食事処。とてものんびりできて気持ちが良く，快適に過ごせました。
海外から帰ってきて久しぶりの温泉，久しぶりの家族旅行がとてもいい記念になりました。
食事も２連泊だったので，一泊目の豚しゃぶを二泊目は牛しゃぶにしていただき，子どもの食事も豪華でおいしくてとてもよかったです。
ただ，早く片付けたかったのか，あとから食べたかったのに「全部入れちゃって下さい」と言われて鍋に入れなくてはいけなかったのは残念でした。
またぜひ伺いたいと思います。お世話になりました。

お世話になりました。
貸し切り露天風呂は良い風呂でしたが、
完全循環式の様でした。ゴミが浮いていました。
もう少し湯量を増やして表面は流れ捨てる方が良かったと思います。

チェックアウト後駐車場まで送っていただきましたが
ホテルよりかなり離れており、車にトラブルがあったり、
帰り道が解らなくなることもあるかと思いました。
そんな時ホテルに連絡がうまく出来れば良いのですが？
幸いトラブル無く帰ることが出来ました。

一番印象に残ったのは食事！量・質ともに満足できました。ただ、朝食のバイキングでは遅く行ったわけでもないのに食材が無かったものがあり、少し残念です。
お風呂は畳という珍しさで面白かったのですが、無理に露天風呂を増設した感じで、入る場所によっては部屋から覗かれる心配があるようです。特に貸切風呂が、時間帯によって男風呂と仕切り一枚になり、簡単に覗かれるのでは・・・。現に入っていたとき、男の顔が仕切りの上に見えました（覗いていたのかな？？？）
全体的なサービスは行き届いていたので、良いホテルだと思います。なので、お風呂の改善がなされれば、もっと良い施設となるのではないでしょうか。

家族旅行で利用しました。立地は、石段街までは夕食をおいしく頂く前の軽い運動程度行ける距離で問題なし。部屋は、大変広く大満足。食事は、牛ステーキと伊勢エビコースでした。お酒を飲む人には大変うれしい小鉢がたくさんあり満足でした。ステーキの肉も大変やわらかく頂けましたが、伊勢エビは、時間の都合だと思いますが、一寸さめ気味でした。加熱方法でもあれば伺いたく思いました。風呂は畳敷きで一般浴場であるタイルの冷たさも無く感動感激。従業員の方の対応も良く満足致しました。いろいろお世話になりました。機会ありましたらまたお世話になります。

20年以上前になりますが、自分が子供の頃家族旅行で良く利用させて頂いたホテルでした。大人になって初めて利用しましたが、スタッフの方が皆親切で礼儀正しく、手頃な値段には削ぐわないくらいすばらしい料理でした。見た目ばかりで食べるところのない料理ばかりのホテルもありますが、見た目はもちろん味も量も大満足でした。部屋は値段が手頃な分、階も一番下でもちろん新館ではありませんでしたがとても広く古さを感じさせない手入れの良さを感じました。綺麗だったです。子供たちも大喜びでした。唯一ちょっと気になったのは大浴場の洗い場がカビ臭かったことくらい… 大満足の旅行になりました。ありがとうございました。また伊香保に行く時は利用したいと思います。

イメージしていたものより古い感じのホテルでしたが、お部屋も広く、料理のボリュームも満足でした。スタッフのかたも感じが良く「ホテルきむら」に宿泊して良かったです。

友人2人と3人で泊まったのですがまず従業員さんがとても優しく、また部屋がとても広かったのに驚き、快適でした。
夕食は量が多く美味しくてとても満足でした。また部屋での夕食だったのでゆったりでき楽しく夕食を頂けました。
温泉は時間で女湯と男湯が交替してどっちも入れたのが嬉しかったです。中も畳張りだったので足が冷たくなく、露天風呂はどっちも良かったのですが新しく出来た方のお風呂の方が今までにないお風呂だったので良かったです。

言葉や説明も丁寧でした。トイレのタオルがボロボロなのと 部屋のお風呂が少し臭うのが残念でした。冬場は暖房を付けて寝るので加湿器があるといいです。お風呂は全部入れてよかったと思います。