部屋3
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月30日 00:19:30
-
食器が汚れていることがあるので清潔にしてほしいです。あと洗いかごはやっぱりほしいです。あとそろそろ地デジの準備もお願いします。それからシャワートイレもあったほうがいいなぁ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- Nature Cottage AKABEKO 2010年02月02日 16:55:11
-
ご指摘ありがとうございます。
食器が汚れていたとのこと、申し訳ありませんでした。
今後点検に気をつけます。
また、地デジについては視聴可能となりましたら対応したいと考えております。
ウォシュレットは一部テストをしておりますが、寒冷地のため
現段階では導入が難しそうです。
これからもご利用よろしく、御願いします。
- ご利用のお部屋
- 【コテージタイプ】
部屋2
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 08:30:11
-
和室がカビ臭い
無料朝食パンと小さなジュースは少し足りない
暖房費3000円ははじめから宿泊費に含めて欲しい 高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Nature Cottage AKABEKO 2023年10月14日 09:56:01
-
この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
和室の湿気は、裏磐梯は秋から湿気が増してしまい、どうしてもカビ臭さが出てしまう場合がございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、夕食付のプランでは軽朝食をパンとジュースを無料でご提供させていただいております。
朝食をご希望の方は、2食付きプランからご予約いただき、和朝食のお重弁当、またはアカベコオリジナルバーガーよりお選び下さいませ。
暖房費につきましては、毎年冬季期間はガスストーブを各棟でつけております。別途現地にて宿泊費とは別にいただいておりますが、理由としては毎年変動するため分けております。
また、暖房費は1泊1棟あたりでいただいております。昨今の燃料費高騰により少し高く感じられるかもしれませんが施設運営を続けていくための価格設定でございます。予めご承知おき下さいますようお願い致します。
クーポンなども定期的に発行しておりますので
適宜ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット不可】豊富なメニューから選べる夕食付きプラン!軽朝食無料!三密回避した部屋食で安心
- ご利用のお部屋
- 【【ペット不可】連棟タイプ2LDKコテージ(一例)】
部屋2
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 22:18:14
-
お1人様最大2000円OFF! と書いてあるのに、「表示価格はすでに値引き後のものです」と言われました。それなら注意書きを明記すべきです。
また、部屋が古くかび臭くて、備え付けのファブリーズをかけまくりました。
これで素泊まり8,000円は高額だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Nature Cottage AKABEKO 2022年08月20日 13:03:34
-
この度はNature Cottage Akabekoへご宿泊いただきありがとうございました。
また、値引き後の金額であることが分かりづらく失礼いたしました。分かりやすくなるように改善致します。
ご予約の際の注意事項にも記載しておりますが、当館の建物は古いです。設備の古さは否めません。その分お客様は気を使わずにご滞在いただけます。
価格につきましては施設を運営していくための必要な価格でご提供させていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
その分、お客様へ還元できるようサービスの充実を図っております。
またのご来館は難しいかもしれませんが、裏磐梯は自然豊かで四季折々の景色を体感できる素敵な場所です。また裏磐梯へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金払いのみのお支払い】素泊まりプランがお1人様最大2000円OFF!(ペット不可)
- ご利用のお部屋
- 【【ペット不可】連棟タイプ2DK平屋コテージ(一例)】
部屋2
mocoやんさんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- mocoやんさん [40代/男性] 2021年07月31日 15:49:30
-
部屋がおしっこ臭かった。しょうがないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Nature Cottage AKABEKO 2021年08月09日 22:01:17
-
この度は、Nature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくのご宿泊いただきましたが
ペットのおしっこの臭いがしたとのことで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ペットと泊まれるコテージのため消臭や換気を行なっておりますが十分ではなかったかもしれません。
より注意を払い改善に努めて参ります。その他ご満足いただけたようで何よりです。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【巡るたび、出会う旅。東北】ペット同宿!素泊まり★大自然のアクティビティーも充実!楽しみ方は無限大
- ご利用のお部屋
- 【★ペット同宿★戸建てタイプ露天風呂付2LDK(2名から6名)】
部屋2
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投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 21:30:38
-
2歳、小学2年の娘と宿泊。
裏磐梯にスノーボード で、利用。
・立地は完璧です。
・建物は築年数は結構経ってると思います。
・部屋は見えるところは概ね清潔ですが、高いところや見えないところの埃などが多め。
・食器、風呂なども清潔ですが、設備が古い印象は否めないです。
・カメムシをはりつけたガムテープがそのままなのはいただけません。
細かい事が気になる人や潔癖な人にはオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- Nature Cottage AKABEKO 2020年03月26日 13:56:31
-
この度はNature Cottage Akabekoをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
カメムシを貼り付けたガムテープがお部屋に残っておりました事、誠に申し訳ありませんでした。
施設は仰る通り古く、その分ペット連れのお客様には気兼ねなくお部屋を使えると好評を頂いている反面、最新の設備を備えたホテルに比べるとどうしても古い印象を与えてしまう事は事実です。
設備をすぐに変える事は出来ませんが、
清掃に関しては今以上に徹底して見落としせず
丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
次回来て頂く機会がございました際は
今回気になった点が少しでも改善できている様
スタッフ一同努めて参ります。
この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペット不可】連棟タイプ1LDKコテージ(1名から4名)】
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onigiri521さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- onigiri521さん [20代/女性] 2019年05月06日 03:22:04
-
子連れだったため、他のお客さんの迷惑になるのが心配でコテージだと気兼ねなく過ごせるかなと思い利用しました。
チェックインして部屋に入ると、窓に10匹近いカメムシがいました。おそらく、しばらく使っておらず、ストーブで暖かくなり出てきたのかな。まずは、その駆除から始まりました。部屋に置いてあった案内には、ガムテープなどで対応するように書いてありましたが、室内に見当たらず。旅行で常備しているわけでもないので、結局は箒で何とか対応しましたが、お部屋に置いておいて欲しかったです。駆除しても次から次へと出てきて、夜に電気を消すと飛び回っていたこともあり、気になって全く休めませんでした。自然の中なので仕方ないとは思いますが、、、。
夕飯も、17時から17時半の間に届くと言われていたので待機していましたが、中々来ず。子供もお腹が空いて愚図ってきましたので、フロントに電話しましたが謝罪の言葉もなく、順番なんだから待っていて下さいの一言。順番なのはわかりますが、対応の仕方は残念だなと思いました。
その後結局18時過ぎに届きました。ただし、お料理は夜も朝もとても美味しくいただきました。
大自然の中で過ごせ、騒いでも気にならないコテージという点では良かったですが、もう行かないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Nature Cottage AKABEKO 2019年05月06日 08:34:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
今回は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず
onigiri521様に不快な思いをさせてしまったことをまずもってお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今年のゴールデンウィークは、お陰様で最終日を除いて毎日満館でしたので
毎日清掃も行なっており、スタッフ一同、万全の状態でお客様を迎え入れる準備を
行なって参りました。
清掃後の客室チェックだけではなく、お客様がチェックインする前にも暖房をつけて、
必ず全室のカメムシ駆除を行ないましたが、日が落ちると裏磐梯はまだまだ寒く、
カメムシも温かさを求めて快適な客室内へと入り込んでしまったようです。
ご迷惑をお掛しましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
何より、カメムシの駆除用のガムテープのご用意できていなかった事は、
当館の管理不行き届きであったこと深く反省し、重ねてお詫び申し上げます。
また、夕食のデリバリーにおいても、当初の予定時間を過ぎてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
併せて、受電スタッフの言動に対しても通常考えられない言動であり、
スタッフの教育を再度見直し、同じようなことが二度と起こらない様に
指導を徹底させて頂きますので、どうかご容赦頂きますようお願い申し上げます。
最後にお食事の内容につきましては、概ね気に入って頂けたようで
お褒めのお言葉を頂けたことを嬉しく存じます。
onigiri521様がまた大自然の中でゆっくりと過ごしたいと思う事があれば、
是非、裏磐梯へお越し下さいませ。
その際には、onigiri521様が
もう一度Nature Cottage Akabekoをご利用頂くことを
従業員一同、心よりお待ちしております。
これからもお客様目線に立った接客を目指し、
接客の向上を図って参る所存でございますので
何卒、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペット不可】連棟タイプ1LDKコテージ(1名~4名)】
部屋2
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 18:16:29
-
金曜日から2泊しました。愛犬と一緒に宿泊出来て満足しました。自炊しましたが、もう少し備品があると良いと思います。トイレは便座は暖かくなっていましたが、ウォッシュレットになっていませんでした。近くに露天風呂の温泉があって、お風呂は利用していません。また愛犬と行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- Nature Cottage AKABEKO 2014年10月30日 18:01:43
-
この度は、当コテージにお泊りいただき、ありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご指摘のあった備品に関してですが、最低限のものはご用意させていただいているつもりですが、やはり宿泊していただく中で「あれがあった方が・・・」といったものも出てくることと思います。具体的にご要望を挙げていただければ当方としても検討させていただくこともできるかと思いますので、是非おっしゃっていただければと思います。ウォシュレットも今後検討させていただきたいと思います。ご意見いただきありがとうございました。またお会いできるのを、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ペット専用スタンダードコテージ】
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投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 10:36:48
-
今回初めてお世話になりました。
到着してみると、私達のコテージはホームページの写真とは違い平屋建ての造りで結構古く暗い感じで、口コミなどを参考に想像していたものとはかけ離れたものでした。中も同様古い造りで少々がっかりしましたが、清潔感はあり、お風呂は広く綺麗で良かったです。
それと、愛犬同伴での宿泊でしたが、フローリング部分が広く愛犬も伸び伸び走り回って遊んでいて楽しそうでした。
スタッフの皆さんの対応は親切でしたので、その点は気持ちよく宿泊できて良かったです。
ホームページ上での情報が少ないので、レストランの予約についてやBBQ器具の料金、施設内の画像を増やしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- Nature Cottage AKABEKO 2014年08月20日 16:34:48
-
コメントをいただき、ありがとうございます。ワンちゃんに喜んでいただけたようで幸いです。
ウェブ上に掲載されていた写真のほとんどがスイートタイプのコテージを写したものだったので、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。ホームページ上にコテージタイプごとの説明や写真を載せるとともに、ご指摘いただいた施設内の情報等も充実させていこうと思います。
参考になるご意見をいただき、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】備品充実♪ペットと一緒に♪コテージライフを楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【ペット専用スタンダードコテージ】
部屋1
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:00:17
-
ペット連れで友達夫婦の4人でお邪魔しました。スタッフの方の電話対応も良くお食事も美味しかったです。
ただ古い建物と告知されえていましたので覚悟して伺いましたが・・・
①トイレで手洗いが出来ずトイレのタンクも手洗いが出来ないタイプで・・
使用後はトイレのドア・リビングのドア・洗面所のドアを開けて手洗いがやっと出きる。おまけにトイレのドア鍵がかからず不便。
②和室でのお布団に使うシーツが見つからず後で置かれていたタンスの引き出しに入れてある。衛生面でタンスは使わないので開けることは無い。
③4人で宿泊するのに コーヒーカップが2個のみ、他に湯飲み用コップも無く2人交代でコーヒーカップ使用しました。
④お風呂場の換気扇ほこりとカビがびっしり付いていました。
これは建物が古いとかペットが一緒だからとかの事では無く管理の問題だと思います。
初日での出来事でブルーでしたね。けしてお安くないのに・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Nature Cottage AKABEKO 2023年10月10日 16:15:31
-
この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご来館中、ご友人とのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、管理体制を見直し、清掃や備品などの提供方法、管理方法について改善を図ります。
またご満足いただけるよう精進して参りますので
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ぺットOK/連棟タイプ2LDKコテージ(一例)】
部屋1
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 10:16:23
-
8月17日に家族でお世話になりました。
チェックインは一人しかスタッフがいなくて30分待ちました(なぜか後から来た人の手続きを先にした)
お部屋は古いのは覚悟していきましたが、虫やゴキブリ退治で子供が大騒ぎ。
なぜか家族全員アレルギーの症状が出ました(鼻水、くしゃみ、目の痒み)
楽天で案内している部屋の間取りと違うのでフロントに確認したところ、間違いなくペット不可の部屋だから安心してくださいと言われました。しかし今思うと小さい布団はペット用だったのですかね。子供がそこで昼寝していましたが。
夕食のBBQは食材がたくさんで食べきれないほどでした。
繁忙期なので一人18000円は仕方がないのかも知れませんが、残念ながら不満が残ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- Nature Cottage AKABEKO 2022年08月19日 10:11:56
-
この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきましてありがとうございました。
またチェックインの際にお待たせしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当館は国定公園内にあるため自然豊かな場所にあり、特に夏場は虫など思わぬ来客があります。
チェックイン前の清掃の際に確認及び清掃を行なっても入って来てしまいます。
そのため、虫退治用のセットをコテージ内に設置させていただいております。
お部屋の間取りに関しましては、写真のイメージと異なっていて混乱を招いてしまいまして失礼いたしました。他のホテルや旅館のお部屋同様に、コテージの棟数が30ございますので全てを掲載することができません。
お客様の貴重なご意見を元に、部屋タイプが複数あるものについて部屋名の後ろに一例と記載させていただきました。ありがとうございます。
実際にご案内したコテージはペット不可のコテージで間違いございません。
小さい布団はお子様用ですのでペット用ではございません。ご安心下さい。
裏磐梯は季節によって様々な自然を体感できます。冬場でしたら虫も夏に比べておりませんし
ワカサギ釣りができる頃などお子様と一緒に楽しむことができますよ。
また機会がございましたら裏磐梯へ遊びに来てください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペット不可】戸建てタイプ3LDKコテージ!4名から10名】
部屋1
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 19:00:17
-
コテージとはいえ、かなり残念なお部屋でした。前日に泊まったホテルが良かっただけにショック。 食事も家ご飯の方が全然良いです。全てにおいて値段に見合わない残念な宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Nature Cottage AKABEKO 2021年06月08日 08:37:34
-
この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行なのに楽しく滞在頂けず
誠に申し訳ございませんでした。
コテージなのでホテルと同じサービスを提供することは難しく、落差を感じられるのは致し方ないのですが、その分自然の中でプライベートなお時間をゆったりとお客様に過ごしていただけるよう、頂いたご意見を参考に私どもで出来る範囲でサービスの質の向上を図ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定!ペット同宿!鍋の王様】牛肉たっぷり200g使ったすき焼き!お部屋食 (夕食+軽朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★ペット同宿★連棟スタンダードタイプ1LDK(1名から4名)】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 10:54:54
-
初めて宿泊させて頂きました。すごく静かなところで落ち着いて宿泊することができました。
残念だったのは、従業員の方がマスク等で感染予防をしていなかったことと、食事が冷たい状態で出てきて、レンジでチンをして食べたこと・・・残念。もう少し気配りをしてほしかったなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- Nature Cottage AKABEKO 2020年10月04日 11:20:43
-
この度はNature Cottage Akabekoにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事に関しては、お部屋食での提供という特性上腐食の恐れがあるのでどうしても現状では冷たいままでのご提供となってしまいます。
フロントはパーテーションで仕切っておりますので、不要かと考えておりましたが
不快に思われるお客様がいらっしゃる事を教えて頂きありがとうございます。
今後従業員全員の着用を徹底してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連休限定/贅沢ディナー】夕食はお部屋で国産牛ステーキに舌鼓。別荘感覚で寛ぐ(ペット同宿/夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【★ペット同宿★戸建てスイート2LDKコテージ(2名から6名)】
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月04日 19:26:27
-
とてもいい宿でした。ただ、雪が降ってきたので露天風呂に行くことができませんでした。部屋のお風呂は広いのですが、バスタブは家のものと同じサイズだったのが残念でした。料理がとてもおいしかったです。ダッチオーブンで焼いたパンや野菜、丸ごとチキンととてもボリュームたっぷりで感激でした。朝のお茶づけも最高でした。コテージも広くてとても清潔で、暖房器具も万全だったのでとてもくつろぐことができ、いい思い出ができました。また必ず利用しますのでそのときはよろしくお願いします。
- Nature Cottage AKABEKO 2006年12月06日 15:48:45
-
本州でも雪が非常に多い地域なので露天風呂についてはご利用できなくて残念でした。
冬季は近隣の8つのスキー場や氷上ワカサギ釣り、スノーウォーキングが楽しめます
またのご来館をお待ちしております
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Nature Cottage AKABEKO のクチコミ
部屋の質感はいたって平凡で特徴はありませんが、コテージタイプなのでペットと旅行をするには同泊される方に対する気遣いが非常に少なくて重宝します。
夕食に限っては部屋食とレストランを選択できますし、レストランでもペット連れとそうでない方のエリア分けもはっきりしています。部屋にもキッチンや食器が常備してあるので、自炊も可能です。
立地は磐梯山や猪苗代湖、桧原湖や五色沼が近いので自然を楽しむにはバツグンです。
車で移動すれば会津若松にも小一時間で行けるので、利用範囲が広くリピーターになってます。
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スタッフ一同心より御待ちしております。