クチコミ

総合評価
4.28
278
5
75
4
83
3
21
2
4
1
5
部屋
4.00
接客・サービス
4.17
ロケーション
3.88
朝食
4.39
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.18
設備
3.77
清潔さ
4.40
16
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
kabe_1207@hotmail.com
50代/男性|36 件のクチコミ

8/23に利用させていただきました。 素泊まりで予約したのですが、後から朝食の追加にも対応いただきました。 夕食はそば処らくすいでいただきましたが、更科ざるそばはこしがあり、野菜天ぷらは揚げたて、サクサクで、大変美味しかったです。 甲州名物のとりもつは、砂肝、金柑有無で3種類から選ぶことができ、関西の友人の口にもあって、おかわりしたほどです。 お風呂はぬるめの大浴場と、熱めの露天風呂があります。大変清潔でゆっくり入ることができました。 お風呂を出たスペースに、冷水があり、喉の渇きを癒すことができました。 部屋にはサーキュレーターが2台完備されており、クーラーの冷気を循環させて、快適に過ごすことができます。 近くに飲食できるお店はありませんが、温泉に浸かってゆっくりするにはおすすめのお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
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Kabe_1207@hotmail.com様 8/23のご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食追加にもご満足いただけたようで安心いたしました。 「そば処らくすい」の更科ざるそばや揚げたて天ぷら、そして「甲州とりもつ煮」を関西からのお客様のもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「湯村温泉」の源泉かけ流しのお風呂も清潔にご利用いただき、冷水やサーキュレーターも快適さにお役立ていただけて何よりでございました。 今後も「静かに過ごせる宿」として、家庭的なおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 楽水園
2025-09-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
01112044
60代/女性|6 件のクチコミ

そんなに広くないホテルなので、落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ました。 露天風呂が有り、温泉が少し硫黄の臭いがしますが、肌かツルツルしました。 夜は定食とのことでしたが、お刺身、天ぷら、茶碗蒸し、ホッケの焼き物、うどんがついてかなりボリュームがありました。 帰りに車で15分位のJA梨北の「よってけし」JA直売所でフルーツや野菜を買って来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 湯村温泉の露天風呂でお肌がつるつるになったとのこと、とてもうれしく拝見しました。少し硫黄の香りがあるのも源泉の特徴でございます。 ご夕食も定食とはいえお刺身や天ぷらなどのお料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。次回はぜひ自慢の蕎麦や名物の甲府とりもつ煮もご賞味くださいませ。 静かに過ごせる宿として、これからも家庭的なおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
湯村温泉 湯志摩の郷 楽水園
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

10月20日 宿泊させていただきました。初めての湯村温泉でしたので宿を選択する基準がなかったですが、楽水園さんにして大正解でした。 夕食が軽めのお蕎麦だけを想像してましたらなんと、豪華すぎる食事が提供されてびっくり。人によるでしょうが量も大満足。お風呂も、部屋もいい感じの佇まいでした。 確かに急な階段はありましたけど。 また機会があれば訪れてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は楽水園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めての湯村温泉で当館をお選びいただき、「大正解」とのお言葉を頂戴し感激しております。 自慢の料理や蕎麦、甲州とりもつ煮など、心を込めてご用意しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 急な階段ではご不便をおかけいたしましたが、昔ながらの佇まいを大切に守っております。 次回も静かに過ごせる宿として、家庭的なおもてなしでお迎えいたします。 ぜひまたお帰りくださいませ。 楽水園
2025-10-24
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

サイトの写真と説明を見て部屋を選んだのに、全く違う部屋でショックでした。純和室で、ユニットバスではなく、大浴場が近い、と思って選んだのに、全部違いました。中途半端な和洋室のような作りで、畳部分にもなぜかカーペット敷きで、広縁のようなところは土足で歩くシミだらけの汚いカーペット敷きで、畳から冷蔵庫やトイレに行くたびにスリッパを履かなければならず面倒でした。部屋から二段くらい上がる段差のあるユニットバスなので、トイレも洗面所も使いにくかったです。お風呂も滞在中に4回は入りたいので大浴場に近い部屋が良いと思いましたが、実際は一番遠いくらいの場所でした。食事は食材変更をお願いしたら、同じ食材ばかり出てきて残念でした。色々なところに泊まりに行っていますが、他の旅館だともう少し工夫してもらえたけどなと思いました。またメニュー説明もなかったので大嫌いなレバーが入っていることに気付かずに口に入れてしまい、吐きそうになって辛かったです。お風呂は気持ち良かったですが、それ以外の点は残念なところが多く、価格に比した満足度は高くなかったです。普段は群馬、埼玉、茨城方面の温泉に行くことが多く、山梨は相場が高いのかなと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋に関しましては、ご予約いただいていたタイプに直前で電気系統のトラブルが生じ、やむを得ず別のお部屋へご案内させていただきました。事前のご説明が不十分で、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お食事につきましても、ナッツ類・鶏肉・魚介類が召し上がれないとの情報をもとに、牛肉・豚肉・お野菜を中心にメニューを構成いたしましたが、食材が重複し、ご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 前菜【低温調理したローストポークに梨のコンポートとブルーベリー添え】 酢の物【ローストビーフの錦巻き 桜酢】 お刺身代替【ローストビーフのしょうが醤油】 煮物【豚肩ロースの煮込み】などをご用意いたしました。 苦手とされる豚レバーを使用した春野菜の和え物につきましても、ご説明が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス・ご案内の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
2025-05-25
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

さすが!蕎麦が美味しい。 温泉はゆったり何度も入浴しました。 湯村温泉の住宅街の入口にあり景観は全く望めない分、中庭に力を入れているようでした。 のんびり過ごすには最適のリーズナブルな宿です。人気で予約がとりづらいようで、やっと2ヶ月後に予約が取れました。また行くのが楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
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3
その他
家族
2025年11月宿泊
オーシャン2095
40代/男性|2 件のクチコミ
フロントの対応が良い素泊まりに良い宿

フロントの人の対応は、とてもよかったです。 お部屋もそこそこ綺麗でとりあえずよしって感じです。高級旅館ではないので、しかたないですね。 料理は食べていないので、わかりません。 お風呂はとてもよかったです。 洗い場のシャワーホースがカビがすごいのが気になりました。 女子風呂からは、紅葉が見れてとてもよかったと話していました。 全体的に、とても素晴らしいとはないですが、素泊まりで泊まるにはちょうどよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
YSD6501
60代/男性|30 件のクチコミ

甲府には頻繁に仕事で訪れますので、常に選択肢にありますが、人気宿で満室の時は、渋々他を選んでしまいます。。今度は母親を連れて紅葉狩りに選ぼうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
YSD6501様 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 甲府へのご出張の折には、当館を常に候補にお考えくださっているとのこと、 大変に光栄に存じます。ご希望の日に満室でお迎えできないことがあるのは 大変心苦しく思っております。 次回はぜひお母様と紅葉狩りの折にお越しいただき、湯村温泉の源泉かけ流しと 蕎麦や甲州とりもつ煮をはじめとする自慢のお料理をご一緒にお楽しみいただけたら幸いです。 静かに過ごせる宿ならではの、家庭的なおもてなしでお迎えいたします。 楽水園
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

7月20日に宿泊しました。 食事はボリュームもあり美味しかったです。 エアコンの位置については最初に説明があり、サーキュレーターを使って快適に過ごせました。 部屋を出たところ、風呂上がりの場所が熱気がこもって暑かったです。 部屋の鍵が一つの為、待ち合わせるにはちょっと厳しかったです。 研修教育中とのことでしたが、特に問題なく快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
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投稿者様 この度は楽水園にご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。 自慢の蕎麦などお料理をお楽しみいただけたようで嬉しゅうございます。 エアコンやサーキュレーターも快適にお使いいただけたとのこと、ほっといたしました。 風呂上がりの場所の暑さにつきましては建物の構造上すぐに大掛かりな修繕が難しく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 鍵の件も今後の参考にさせていただきます。 湯村温泉の静かに過ごせる宿として、また家庭的なおもてなしでお迎えできる日を楽しみにしております。 楽水園
2025-07-28
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

2月に行き気に入ったので再訪になります。相変わらず蕎麦は美味しく、滞在中に干渉されることもなく、ゆっくり過ごせました。 気になったのは夕飯の品数が少し減ったような・・・ 今回5月の真夏日となり、暑い日には湯村温泉のぬるめの湯がとても気持ちよく入浴出来て満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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投稿者様 この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。再びの楽水園をお選びいただき、大変光栄に存じます。 当館自慢のお食事を今回もご堪能いただき、また「静かに過ごせる宿」としてお寛ぎいただけたご様子に、嬉しく胸が温かくなりました。 一方で、夕食の品数につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の献立づくりの参考にさせていただきます。 初夏のぬるめの湯村温泉が、心地よい癒しとなりましたこと、なによりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 楽水園
2025-05-31
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
YSD6501
60代/男性|30 件のクチコミ

2食とも大変美味しくいただきました。お風呂の湯加減最高でした。また泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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YSD6501様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事などを「大変美味しく」とのお言葉、料理人ともども嬉しく拝見いたしました。当館自慢の蕎麦や甲府鳥もつ煮など、地元の味を楽しんでいただけましたでしょうか。 また、湯村温泉の湯加減もご満足いただけたご様子で何よりでございます。「また泊まろうと思います」とのお言葉が何よりの励みでございます。 次回も変わらぬ家庭的なおもてなしでお迎えいたします。ぜひまたお越しくださいませ。 楽水園
2025-05-31
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

信玄公祭見学のために利用しました。 無理言ってチェックイン時間を早めて頂きありがとうございました。 お陰でお祭りを充分に楽しむことが出来ました。 お部屋も綺麗で落ち着けましたし、露天風呂から桜を眺めることができて良かったです。 朝食も和食で満足出来ました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
rider883
60代/男性|8 件のクチコミ

お風呂(温泉)は広めで大満足でしたー。朝食付きのプランでしたが 食べきれない程のボリュームと美味しさでした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
rider883様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 湯村温泉の広めのお風呂で大満足とのお声をいただき、当館としても嬉しい限りでございます。 また、朝食のボリュームと味にもご満足いただけたようで何よりでございます。 当館ではおもてなしの心を込めた自慢のお料理を、家庭的な雰囲気でお届けしております。 これからも「静かに過ごせる宿」として皆様に心地よいひと時をお過ごしいただけるよう 努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 楽水園
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
rakutehai
70代/男性|2 件のクチコミ

チェックイン時間の遅れにご対応いただきありがとうございました。ゆったりと温泉に浸かり、翌日の観光を楽しむことが出来ました。今度は食事も堪能したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
rakutehai様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインのお時間につきましては、無事にお迎えでき安心いたしました。 湯村温泉のお湯でゆったりお過ごしいただき、観光もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 次回はぜひ当館自慢の蕎麦や甲州とりもつ煮をはじめ、自慢の料理をお召し上がりくださいませ。 心を込めた家庭的なおもてなしで、またお迎えできる日を楽しみにしております。 楽水園
2025-08-25
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|18 件のクチコミ

小さいですが静かな旅館でのんびりできます。食事も満足できる内容でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
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投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の温泉やお料理をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。特にお風呂をお褒めいただき嬉しゅうございます。 昔ながらの建物のため、ご不便をおかけしますが、清潔さと居心地の良さを大切に、今後も努めてまいります。 また、蕎麦や甲州鳥もつ煮(B-1グランプリ)をご用意して、静かに過ごせる宿としてお迎えできれば嬉しゅうございます。 再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 楽水園
2025-06-10
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供連れでしたが丁寧に対応いただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
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3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
kazu02niaes
50代/男性|2 件のクチコミ

連れによると、女性用大浴場のシャワーのお湯の出が悪かったようです。男性用は問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
kazu02niaes様 このたびは楽水園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 湯村温泉の自慢の湯をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 一方で、女性用大浴場のシャワーのお湯の出が悪く、ご不便をおかけしましたこと 心よりお詫び申し上げます。 早急に点検・改善を進め、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 これからも「静かに過ごせる宿」として、家庭的なおもてなしを大切にして参りますので、 またのお越しを心よりお待ちしております。 楽水園
2025-08-04