まいど新潟のわすけです。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます！

のどくろは美味しいですよね。もういらない！っていうくらい食べてみたいものです。(笑)


お風呂の件につきましては、特に入浴中の案内板は用意してございません。
チェックインの際、
「２１時以降は家族風呂としてご利用できます。」
「カウンターに設置してある鍵ＢＯＸに内鍵が無ければ、他のお客さまがご入浴されています」
ということをアナウンスしております。

ガチャガチャされた方が、鍵ＢＯＸの鍵を見落としたか、酔っぱらっていたか。。。
いずれにしろ、ガチャガチャされた方は、入浴中の看板が掛かっていたとしてもガチャガチャされることでしょう。
（安心してご入浴できる工夫は考えていきます！！）


のどくろのプラン表記に関しては、プランの内容に、


”新潟産の超高級魚の「のどくろ」の塩焼が付いた、秋限定のプランです。”

と記載しています。見落とされたのですね。



先日も”本ズワイ蟹のプラン”でご宿泊されたお客さまが、
「ひとりに蟹が一杯付くと思ったのに2人で一杯だった。」
と楽天トラベルのカスタマーに苦情を申し入れたそうです。


お客さまに見やすい表示や説明文を心がけておりますが、文字だけでは伝わりにくい部分もございます。
折角のご旅行ですので、ご不明な点等は事前にお電話でお問い合わせいただけると幸いです。



九代目和助


【クチコミをご覧の方へ】
お料理の量や味の感じ方はお客さまによって感じ方が異なります。
クチコミの内容は、参考としてご覧ください。
また、当館は田舎の「民宿」です。旅館さんの様に整った設備はございませんので、
あらかじめご了承下さいませ。