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ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
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子供が三人おりますので、子持ち目線でのコメントです。初の沖縄だったので数あるホテルの中から口コミ等を検討しながら一泊目はリゾートホテル(コンドミニアムタイプ)に宿泊し、二泊目にこちらのホテルに宿泊させていただきました。一泊目の方は宿泊料金も倍以上でしたので、部屋の設備やアメニティに関しては上でした。当たり前ですが。なので、お部屋に入ったときに古さを多少感じましたがそれに増して今思えば便利なことが沢山ありました。①水着の替えがいらないこと隣にちゅらーゆという温泉施設&プールがあり、海から直接その施設に入館できます。なので、ホテルのフロントでタオルを借りて無料券をだしてキーをもらい荷物を入れて海&プールへ。備え付けのシャンプー等あるのでこだわりのない方は持ち物なしです。遊んだあとは温泉へ。水着も洗えるし水着専用の脱水機も二台ありました。温泉を出たら、アイスのサービスと漫画読み放題。②洗濯機&乾燥機完備10台づつくらいありましたでしょうか。私はちょうど早起きもしたので3回ほど洗濯機を回し、乾燥を済ませたおかげで自宅に戻った時には通常の洗濯物の量。ありがたかったです。女性専用のルームもありました。荷物は最小限で大丈夫そうです。③赤ちゃん連れに優しいフロント脇には国内数社←ほとんど?のミルク、おむつがおいてありました。そして驚いたことに、朝食のバイキングにに離乳食がありました。これは嬉しいはずです。うちの子の時はこんなのなかったなと羨ましかったです。お湯も準備してあり、沸かした時間まで記してありました。また入り口に、子供は散らかすもので散らかしてなんぼです!みたいなことが書いてありました。大きい!④周辺施設の充実隣のイオンまで徒歩二分ほど。お土産も事足ります。食事も沖縄居酒屋からパフォーマンスのあるステーキ屋さん、アメリカンビレッジと食べログで適当に検索してはしごして楽しみました。SEGAも徒歩四分くらいだし、子連れにはもってこいでした。⑤添い寝畳もついておりましたが(薄ーいマットレスでした・・)ベットは可動式です。くっつけられるので、安全に添い寝できます。とってもきれいで優しいホテルマンの方がいらっしゃって娘は大興奮でした。
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初の沖縄旅行で、口コミなどをご参考にザ・ビーチタワー沖縄をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、沢山の口コミを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、ハードは月日と共に劣化して参ります。しかし、サービスは基本月日と共に成長して参ります。私の基本的な考えは、ハードの劣化はソフト(おもてなしの心)で十分にカバーできるという考えを持っております。また、劣化=不潔では大問題ではございますが、清潔感は保てるように現状で出来ることは行っているつもりでございます。まだまだ、不備はございますが・・・。【お客様の立場に立って】とよく聞きますが、本当に難しいことです。意識はしますが、このご旅行に対する背景などを考えると、お客様の立場には100%立てないと思うんです。なので、努力は致しますが、やはりこのような口コミ、貴重な滞在時間を割いて頂いた、貴重なアンケートから、改善の一歩を踏み出しております。あとは、本当にホスピタリティ溢れるスタッフが、お客様の喜ぶ顔を見たいという強い気持ちが、面白いサービスだったり、メッセージに繋がっているんだと思います。開業8年を迎え、スタッフに恵まれ、私も日々幸せを感じ、大勢のお客様にお選び頂いている現実に、日々感謝しながら成長して参ります。また、機会がございましたらどうぞ気兼ねなくお寛ぎ頂ける空間をご準備してお待ちしておりますので、遊びにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。ザ・ビーチタワー沖縄支配人 三原 功
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投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
子供が三人おりますので、子持ち目線でのコメントです。
初の沖縄だったので数あるホテルの中から口コミ等を検討しながら一泊目はリゾートホテル(コンドミニアムタイプ)に宿泊し、二泊目にこちらのホテルに宿泊させていただきました。
一泊目の方は宿泊料金も倍以上でしたので、部屋の設備やアメニティに関しては
上でした。当たり前ですが。
なので、お部屋に入ったときに古さを多少感じましたがそれに増して今思えば
便利なことが沢山ありました。
①水着の替えがいらないこと
隣にちゅらーゆという温泉施設&プールがあり、海から直接その施設に入館できます。
なので、ホテルのフロントでタオルを借りて無料券をだしてキーをもらい荷物を入れて
海&プールへ。備え付けのシャンプー等あるのでこだわりのない方は持ち物なしです。
遊んだあとは温泉へ。水着も洗えるし水着専用の脱水機も二台ありました。
温泉を出たら、アイスのサービスと漫画読み放題。
②洗濯機&乾燥機完備
10台づつくらいありましたでしょうか。私はちょうど早起きもしたので3回ほど洗濯機を回し、乾燥を済ませたおかげで自宅に戻った時には通常の洗濯物の量。ありがたかったです。
女性専用のルームもありました。
荷物は最小限で大丈夫そうです。
③赤ちゃん連れに優しい
フロント脇には国内数社←ほとんど?のミルク、おむつがおいてありました。
そして驚いたことに、朝食のバイキングにに離乳食がありました。
これは嬉しいはずです。うちの子の時はこんなのなかったなと羨ましかったです。
お湯も準備してあり、沸かした時間まで記してありました。
また入り口に、子供は散らかすもので散らかしてなんぼです!みたいなことが書いて
ありました。大きい!
④周辺施設の充実
隣のイオンまで徒歩二分ほど。お土産も事足ります。
食事も沖縄居酒屋からパフォーマンスのあるステーキ屋さん、アメリカンビレッジと
食べログで適当に検索してはしごして楽しみました。
SEGAも徒歩四分くらいだし、子連れにはもってこいでした。
⑤添い寝
畳もついておりましたが(薄ーいマットレスでした・・)
ベットは可動式です。
くっつけられるので、安全に添い寝できます。
とってもきれいで優しいホテルマンの方がいらっしゃって娘は大興奮でした。
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初の沖縄旅行で、口コミなどをご参考にザ・ビーチタワー沖縄をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、沢山の口コミを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、ハードは月日と共に劣化して参ります。しかし、サービスは基本月日と共に成長して参ります。私の基本的な考えは、ハードの劣化はソフト(おもてなしの心)で十分にカバーできるという考えを持っております。また、劣化=不潔では大問題ではございますが、清潔感は保てるように現状で出来ることは行っているつもりでございます。まだまだ、不備はございますが・・・。
【お客様の立場に立って】とよく聞きますが、本当に難しいことです。意識はしますが、このご旅行に対する背景などを考えると、お客様の立場には100%立てないと思うんです。なので、努力は致しますが、やはりこのような口コミ、貴重な滞在時間を割いて頂いた、貴重なアンケートから、改善の一歩を踏み出しております。あとは、本当にホスピタリティ溢れるスタッフが、お客様の喜ぶ顔を見たいという強い気持ちが、面白いサービスだったり、メッセージに繋がっているんだと思います。開業8年を迎え、スタッフに恵まれ、私も日々幸せを感じ、大勢のお客様にお選び頂いている現実に、日々感謝しながら成長して参ります。
また、機会がございましたらどうぞ気兼ねなくお寛ぎ頂ける空間をご準備してお待ちしておりますので、遊びにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
支配人 三原 功