楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
これから利用される方のために、参考になればと投稿いたします。※接客・サービスこれまで沖縄県内で相当数のホテルに滞在しましたが、フロントの対応は最下位の方かもしれません。まず説明が早口で一方的でまともに聞き取れません。部屋までの案内について必要かどうか聞かれたと書かれていた方がありましたが、それは聞かれもしませんでした。エレベーターの場所も周りを見渡して自分で探しました。氷も１階のコンビニで買うしかない、これも価格帯からハイクラスのホテルかと期待していたので残念、というよりも驚きました。※部屋・ロビー当日限定なので半額で利用しましたが、それでも金額に見合うとは思えません。テーブルなどの家具は残念なほど安っぽいです。ベニヤ張りのようで傷も目立ちます。申し訳ありませんが、エグゼクティブと言うには程遠い有様です。高層階ツインなら理解できます。※朝食これは沖縄県内のホテルでは良いほうだと思います。子供用のバイキングがあるのもユニークです。※風呂・温泉プール施設ちゅらーゆ(温泉プール施設)は前から利用していますが、初めての方のために解説します。温泉はほんのり硫黄の匂いがする無色透明ですが、しっかり入ると効果が実感できる良質温泉です。プールは小さい子供に楽しめる施設です。冬場でも温泉のプールに入れるのがユニークです。夏場であれば目前のビーチも利用できます。友人談ですが、温泉のサウナで温まってから海へ入ったら最高だろうとのこと。そんな楽しみ方もできます。難点は、夏場の温泉温度がかなり熱め(冬場は至適)だということです。調整不可とのことで、子供にはきついです。※総合評価沖縄のホテルとしては価格帯も最上位に近く、外観も悪くはないので期待していましたが、内装や調度品はまったくそれに見合っていません。フロントはたまたま対応が悪い方だったのかと思いますが、着いて早々にガッカリでした。また隣接する温泉施設は同じ会社で経営されているようですし、通路に屋根がつけられないなら、専用の大型傘を設置しておくなど配慮があってよいのではないでしょうか？雨が多い地域ですし、何より心遣いが感じられません。ファミリーホテルとして沖縄の標準価格であったならば、近隣施設と合わせて楽しめると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプライベートの貴重なお時間の中、ザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂きまして本当にありがとうございました。又、一つ一つ細かい視点でご評価頂き大変感謝致しております。そして至らない面が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。実際にお過ごし頂いたお客様の生のご意見でございますので、言い訳だけは申しません。私達スタッフも常に「ここは改善したい！」「お客様から要望も多いので見直したい！」など、日ごろから把握して議題にあがっている部分も多々ございます。一つ一つの不の字を解消していくのは、多少のお時間が掛かりますが、「おもてなし」だけは意識するだけで変えられます！お客様へのご案内は全て統一の「作業」ではございません。お客様に合わせて言葉を重ねて行く事は基本の事ですが、それが毎日繰り返しとなり、心の緩みがあったかも知れません。本当に申し訳ございませんでした。総合評価で○を頂けるのはまだ遠いかも知れませんが、出来る事からチャレンジして、いつの日か「年数経っても良いホテルだ」と言って頂ける様に頑張ります！この度は本当にありがとうございました。ザ・ビーチタワー沖縄副支配人 田野口 周
ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
これから利用される方のために、参考になればと投稿いたします。
※接客・サービス
これまで沖縄県内で相当数のホテルに滞在しましたが、フロントの対応は最下位の方かもしれません。まず説明が早口で一方的でまともに聞き取れません。部屋までの案内について必要かどうか聞かれたと書かれていた方がありましたが、それは聞かれもしませんでした。エレベーターの場所も周りを見渡して自分で探しました。氷も１階のコンビニで買うしかない、これも価格帯からハイクラスのホテルかと期待していたので残念、というよりも驚きました。
※部屋・ロビー
当日限定なので半額で利用しましたが、それでも金額に見合うとは思えません。テーブルなどの家具は残念なほど安っぽいです。ベニヤ張りのようで傷も目立ちます。申し訳ありませんが、エグゼクティブと言うには程遠い有様です。高層階ツインなら理解できます。
※朝食
これは沖縄県内のホテルでは良いほうだと思います。子供用のバイキングがあるのもユニークです。
※風呂・温泉プール施設
ちゅらーゆ(温泉プール施設)は前から利用していますが、初めての方のために解説します。温泉はほんのり硫黄の匂いがする無色透明ですが、しっかり入ると効果が実感できる良質温泉です。プールは小さい子供に楽しめる施設です。冬場でも温泉のプールに入れるのがユニークです。夏場であれば目前のビーチも利用できます。友人談ですが、温泉のサウナで温まってから海へ入ったら最高だろうとのこと。そんな楽しみ方もできます。難点は、夏場の温泉温度がかなり熱め(冬場は至適)だということです。調整不可とのことで、子供にはきついです。
※総合評価
沖縄のホテルとしては価格帯も最上位に近く、外観も悪くはないので期待していましたが、内装や調度品はまったくそれに見合っていません。フロントはたまたま対応が悪い方だったのかと思いますが、着いて早々にガッカリでした。また隣接する温泉施設は同じ会社で経営されているようですし、通路に屋根がつけられないなら、専用の大型傘を設置しておくなど配慮があってよいのではないでしょうか？雨が多い地域ですし、何より心遣いが感じられません。
ファミリーホテルとして沖縄の標準価格であったならば、近隣施設と合わせて楽しめると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はプライベートの貴重なお時間の中、ザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂きまして本当にありがとうございました。
又、一つ一つ細かい視点でご評価頂き大変感謝致しております。
そして至らない面が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
実際にお過ごし頂いたお客様の生のご意見でございますので、言い訳だけは申しません。
私達スタッフも常に「ここは改善したい！」「お客様から要望も多いので見直したい！」など、日ごろから把握して議題にあがっている部分も多々ございます。
一つ一つの不の字を解消していくのは、多少のお時間が掛かりますが、「おもてなし」だけは意識するだけで変えられます！
お客様へのご案内は全て統一の「作業」ではございません。お客様に合わせて言葉を重ねて行く事は基本の事ですが、それが毎日繰り返しとなり、心の緩みがあったかも知れません。
本当に申し訳ございませんでした。
総合評価で○を頂けるのはまだ遠いかも知れませんが、出来る事からチャレンジして、いつの日か「年数経っても良いホテルだ」と言って頂ける様に頑張ります！
この度は本当にありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
副支配人 田野口 周