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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-10-02 16:11:00
1.0
投稿日：2022-10-02 16:05:08
ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＳＵＩ ＮＡＨＡ 琉球温泉 波之上の湯（沖縄県）
3.0
投稿日：2022-05-21 19:51:01
3.0
投稿日：2018-06-21 15:00:18
1.0
投稿日：2016-01-12 16:32:39
部屋2
sena3324さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
最上階スイートという事で予約しました。今回で２回目の利用ですが残念ながら台風直撃でしたので、部屋にいる時間が長く、この部屋でよかったと思いました。部屋は問題ありませんでしたが、台風の直撃予防でしょうか？電動カーテンのした床全てに新聞紙を丸めてガムテープ止め、ベランダの出口ドアも茶色ガムテープ止め。一番手っ取り早いのでしょうが,
一応スイートなのですからやっつけ仕事と思うのが都内の人間です。都内で同じことしてたら大クレームですよ。スタッフも台風の中、駐車場まで車で迎えに来てくれたり、おもてなしの資質はあるのですから、適当はやめたほうがよろしかと。
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sena3324様
この度は台風23号が来襲と言うタイミングにも関わらず、ザ・ビーチタワー沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のお部屋の件につきましては、醜い状態の中でお部屋をご案内してしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回の様に暴風を伴う台風の際には、浸水予防として最上階と22Fの全ての客室に行っている行為ですが、事前にお客様の了承とご理解頂いた上でご案内するべきでした。今回はその順番が逆になってしまいました事と、スイートと言うステータスを味わえなかった事、重ねましてお詫び申し上げます。
台風対策に対しては役職者・業務関係無し、ちゅらーゆ、サンセットビーチ含めた全スタッフが必死にお客様の安心・安全、そして施設の被害を防ぐ為に通常の業務とは別に奔走して回り、時には泊まり込みをして有事の際に備えております。
どうか今回の事につきましては何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。もちろん「見かけ」に対してもう少し考えるセンスだけは改善致します。
また是非ご家族皆さんで「好天」の沖縄に、そしてビーチタワー沖縄にお越し頂ければ幸いです。
ザ・ビーチタワー沖縄
副支配人 田野口 周