９／８からコーナースイートに２泊させていただきました。
ホテルも部屋もとてもいい雰囲気で清潔感もあるし、
バルコニーからの眺めが最高でした。
お風呂からも外が見えるのには感動しました。
朝食のバイキングも私はとても美味しかったです。
また、バイキングカウンターの中のスタッフの方の応対は
とても感じがよかったです。
ただ、私もちょっとホテルのスタッフの方のサービスというか、
心遣いが柔軟ではないような気がしました。
例えば、リムジンバスから降りるとすぐにホテルの方がいらっしゃってくれたのですが、
なにぶん遠くから空路でやっと着いたので
とりあえずどこかに座らせてーーという気分だったのに
チェックイン時間の前の到着だったため、
「チェックインは１４時からですので荷物は先にお預かりできます」と
ロビーに入る前に荷物だけをさっさと持っていってしまう勢いだったので、
つい「ロビーに入ってはいけませんか」と尋ねてしまいました。
その行動がなんだか事務的に思えて、
チェックインの時間の説明はせめてロビーまで誘導してからでもいいのでは？と感じました。
帰りも、台風が来ていたのでものすごい風の中を外でバスを待っていたのですが、
こんな日はバスが来るまでロビーで待たせてくれてもいいのではないか・・・と、
飛ばされそうになりながら考えていました。
皆さん笑顔で応対してはくださるのですが、
ここぞという決め手にかけるというか、客のニーズに対しての心遣いが不足していて
ちょっぴり事務的な印象を受けました。
なんだか苦情みたいですみません。
でも、なにもしたくない休暇を楽しみたい方にはとてもよいホテルだと思います。
機会があればまた利用したいな、とは思っています。