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ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルは良かったのですが、外国人のマナーの悪さが・・・
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EBIX55さんこの度はご宿泊誠にありがとうございます。海外のお客様のマナーがよろしくなかったとの事で、申し訳ございませんでした。これは各国のお客様を受け入れしているホテルとして、お客様へのご説明が不足している部分も否めません。外国語表記のサインを増やす事や、外国語対応の説明を正確にできるスタッフを育成するなど、ホテルとしての改善の余地もございます。国内・海外とそれぞれのお客様が違和感を感じる事なく滞在をお送り頂けるよう、ホテルとしても創意工夫を考えて参ります。次回のご宿泊もお待ち申し上げております。副支配人 渡辺 直貴
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ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート)(沖縄県)
3.0
投稿日:2017-08-21 08:30:58
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EBIX55さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
ホテルは良かったのですが、外国人のマナーの悪さが・・・
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EBIX55さん
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
海外のお客様のマナーがよろしくなかったとの事で、申し訳ございませんでした。これは各国のお客様を受け入れしているホテルとして、お客様へのご説明が不足している部分も否めません。外国語表記のサインを増やす事や、外国語対応の説明を正確にできるスタッフを育成するなど、ホテルとしての改善の余地もございます。国内・海外とそれぞれのお客様が違和感を感じる事なく滞在をお送り頂けるよう、ホテルとしても創意工夫を考えて参ります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げております。
副支配人 渡辺 直貴