楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ザ・ビーチタワー沖縄 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1987件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ザ・ビーチタワー沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.67
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.05
  • 食事4.33

総合5

fucchiiiさんの ザ・ビーチタワー沖縄 のクチコミ

fucchiiiさん [40代/女性] 2020-01-06 14:29:05

OPENしたての頃に一度友人と宿泊し、今回は二回目。家族での利用でした。
チェックインは年末ということもあり非常に混み合っておりましたが、フロントの担当の方の対応が、待った時間が帳消しになるほど非常に素晴らしい対応でした。

さらにはスイートルームへのアップグレードもしてくださり、子供の大喜びする顔が見れて(もちろん私も大喜び!)本当に素敵な思い出になりました。

朝食時に子供の体調不良でスタッフの方にご迷惑をおかけしましたが、その際も嫌な顔一つせずに対応してくださいました。感謝してもしきれません。

また次の旅行の時も、お世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ザ・ビーチタワー沖縄 2020-01-19 22:19:05

fucchiii様

10数年越しに、改めて当ホテルにお越し下さり、誠にありがとうございます。ご友人とのご旅行とご家族のご旅行とで、旅の過ごし方やホテルの印象も大きく変わったのではないでしょうか?

年末で非常にお客様も多くいらっしゃる時期でございましたので、お待たせしてしまう機会もあり、fucchiii様には大変ご迷惑をお掛け致しました。チェックイン時の対応は、具体的にどのようなご印象だったかは定かではございませんが、高いご評価を賜りました事は、担当のスタッフへ是非伝えさせて頂きます。

当日は満室に近い状況もあり、ホテルの予約の都合により、広いタイプのお部屋への変更をお願い致しましたが、変更をご快諾下さり、ありがとうございます。お部屋に入り、喜んでいらっしゃるお子様の様子が目に浮かんで参ります。私も小さな子どもを持つ親ですが、お子様の喜びが、親御様としても最高の喜びだと感じております。

朝食時のお子様の体調不良の際も、スタッフがお力になれ、幸いに存じます。お子様に起こるさまざまな事態は、私どもも接客の経験の中で想定してる部分は多くございます。決して悪い事ではなく、当たり前の事として対応をさせて頂きたく存じます。

お子様の成長を感じながら、沖縄旅行の滞在の仕方や楽しみも更に増えて参ります。また沖縄旅行を計画される際には、当ホテルへご家族お揃いでご宿泊下さいませ。fucchiii様ご家族のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人 渡辺 直貴



ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2019年☆感謝を込めて年末売り尽くし☆大バーゲン!<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
fucchiiiさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ