投稿者様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインにおきましては、ご案内に時間がかかってしまい大変ご迷惑をお掛けしました。当日の予約状況を鑑み、お待ちいただいている間にご宿泊者様情報の記載をしていただいたり、プラン別にカウンターを設けたり、対策を講じてお迎えしたつもりでおりましたが、同時刻のチェックインが重なり、お客様をお待たせする結果になってしまいました。改めてこれらを反省し、今後チェックインのご案内がスムーズになるよう改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

コロナ禍で投稿者様も大変な日々をお過ごしかと思いますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さい。また笑顔でお逢いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇禄真一