投稿者様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際は、長時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後の課題とし、混雑時のカウンターの増設、人員の配置等を改善し対策を行って参ります。

クリスマス期間での宿泊は、楽しんで頂けましたでしょうか。
私共スタッフも、サンタやトナカイのコスチュームでおもてなしさせて頂き、
お客様に“ハッピーになってほしい”、“楽しんでほしい”という気持ちで溢れておりました。
コロナ禍の大変な時期でございますが、
投稿者さまとご家族の皆様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。
また会えるのを楽しみにしております。

ご多忙の折、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

吉田　美里