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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
景色はとてもいい。高層階は高すぎてベランダに出るのは怖い。体調が悪く、朝食バイキングをルームサービスに変更できると記載があったので、電話で聞くと、内容がフロントマンがわかっておらず、何度も電話でかけ直しがあり嫌な思いをした。責任者がフロントマンの対応を謝罪されたが。。。島唄を聞けるレストランも満席。ホテルの食べ放題は入店から45分で食事が下げられるということで慌ただしい食事になる。レストランが混雑するようなら予約を進めてほしかった。。。あまりのんびりできず残念。
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投稿者様この度は、数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食券の振替のご案内、ディナーのご予約のご提案など、我々スタッフの度重なる配慮不足により、投稿者様には不快な思いをさせてしまった事を猛省致しております。大変申し訳ございませんでした。今後は頂戴したご意見・ご感想を真摯に受けとめ、正確な情報を共有し、お客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。また機会がございました際はぜひ当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。仲村 真人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
景色はとてもいい。高層階は高すぎてベランダに出るのは怖い。体調が悪く、朝食バイキングをルームサービスに変更できると記載があったので、電話で聞くと、内容がフロントマンがわかっておらず、何度も電話でかけ直しがあり嫌な思いをした。責任者がフロントマンの対応を謝罪されたが。。。島唄を聞けるレストランも満席。ホテルの食べ放題は入店から45分で食事が下げられるということで慌ただしい食事になる。レストランが混雑するようなら予約を進めてほしかった。。。あまりのんびりできず残念。
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食券の振替のご案内、ディナーのご予約のご提案など、我々スタッフの度重なる配慮不足により、投稿者様には不快な思いをさせてしまった事を猛省致しております。大変申し訳ございませんでした。今後は頂戴したご意見・ご感想を真摯に受けとめ、正確な情報を共有し、お客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございました際はぜひ当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仲村 真人