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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
とにかく部屋が臭い！ついてすぐに異臭に気づき、フロントに連絡するもエアコン清掃のみ…通常この場合は部屋を変えてくれると思うが…。この臭いの中、旅行中ずっと過ごすのが辛かった。こんな部屋にお金を払ったのかと思うともったいないとしか言いようがない。朝ごはんは完全にキャパオーバーで人も場所も足りてない印象。混みすぎていた。
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投稿者様この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件はスタッフ全員に共有し、お部屋の確認の徹底と、万が一お部屋に不備があった場合のご対応につきましても検討し、改善に努めさせていただきます。朝食会場の件につきましても大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様にまたご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ザ・ビーチタワー沖縄フロント 神谷
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投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
とにかく部屋が臭い！ついてすぐに異臭に気づき、フロントに連絡するもエアコン清掃のみ…通常この場合は部屋を変えてくれると思うが…。この臭いの中、旅行中ずっと過ごすのが辛かった。こんな部屋にお金を払ったのかと思うともったいないとしか言いようがない。朝ごはんは完全にキャパオーバーで人も場所も足りてない印象。混みすぎていた。
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件はスタッフ全員に共有し、お部屋の確認の徹底と、万が一お部屋に不備があった場合のご対応につきましても検討し、改善に努めさせていただきます。
朝食会場の件につきましても大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様にまたご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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フロント 神谷