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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合5
二泊三日で利用しました。徒歩圏内にアメリカンヴィレッジ、イオンとコンビニもありとても便利な立地です。また海の側だったので部屋からの眺めも良く、初めての海に子供達もはしゃいでました。ホテルのサービスでオムツ、ミルク、離乳食おやつ等貰うことができるという事で荷物も軽減でき助かりました。食事について、朝食付きプランに加え二日目の夕食でもレストランを利用させていただき、沖縄料理や海鮮、前菜の種類も豊富でとても充実した内容でした。味ももちろん美味しかったです。ただ一点だけ、朝食でステーキを担当していた男性シェフ。朝食のステーキは一人一皿までなのでしょうか？一人分お願いした時はお待たせしましたと目を見て渡してくれたのに対し、家族の分もと二人分お願いしたら無言で皿を置かれました。前を並んでいたお客様に対してもそんな感じ。あからさまに態度が違いました。ルール違反であればすみません。それ以外はとっても素敵なホテルでした。ありがとうございました。
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くま4669様この度は、当ホテルにご宿泊いただき並びに貴重なご意見と各部門の高評価を賜り誠にありがとうございます。家族旅行でご検討いただき、お部屋からの眺望やお食事のほか観光施設へのアクセス等、多方面で満喫いただけたご様子が伺え、スタッフも大変嬉しく思います。さらにお子様にとっては、はじめての海だったこともあり当ホテルで過ごしていただいお時間がご家族の想い出になれたことは何よりでございます。しかしながら、朝食の際にはご不快な思いをお掛けしてしまったようで申し訳なく思っております。朝食はブッフェスタイルですのでステーキも含めご希望の量をお取りいただけます。ステーキを提供する際のシェフの対応において、気持ちの良いサービス提供が出来ていなかった点、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、おもてなしへの振る舞いには常に注意を払っておりますが、忙しさを理由に視野が狭くならぬよう人員配置の見直し図り、改善に努めてまいります。次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参りますので、どうぞまたのご宿泊を心よりお待ちしております。ザ・ビーチタワー沖縄古波蔵
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ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）（沖縄県）
5.0
投稿日：2024-03-15 20:54:53
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総合5
くま4669さんの ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート） のクチコミ
二泊三日で利用しました。
徒歩圏内にアメリカンヴィレッジ、イオンとコンビニもありとても便利な立地です。
また海の側だったので部屋からの眺めも良く、初めての海に子供達もはしゃいでました。
ホテルのサービスでオムツ、ミルク、離乳食おやつ等貰うことができるという事で荷物も軽減でき助かりました。
食事について、朝食付きプランに加え二日目の夕食でもレストランを利用させていただき、沖縄料理や海鮮、前菜の種類も豊富でとても充実した内容でした。味ももちろん美味しかったです。
ただ一点だけ、朝食でステーキを担当していた男性シェフ。朝食のステーキは一人一皿までなのでしょうか？一人分お願いした時はお待たせしましたと目を見て渡してくれたのに対し、家族の分もと二人分お願いしたら無言で皿を置かれました。前を並んでいたお客様に対してもそんな感じ。あからさまに態度が違いました。ルール違反であればすみません。
それ以外はとっても素敵なホテルでした。ありがとうございました。
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くま4669様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき並びに貴重なご意見と各部門の高評価を賜り誠にありがとうございます。
家族旅行でご検討いただき、お部屋からの眺望やお食事のほか観光施設へのアクセス等、多方面で満喫いただけたご様子が伺え、スタッフも大変嬉しく思います。さらにお子様にとっては、はじめての海だったこともあり当ホテルで過ごしていただいお時間がご家族の想い出になれたことは何よりでございます。
しかしながら、朝食の際にはご不快な思いをお掛けしてしまったようで申し訳なく思っております。朝食はブッフェスタイルですのでステーキも含めご希望の量をお取りいただけます。ステーキを提供する際のシェフの対応において、気持ちの良いサービス提供が出来ていなかった点、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、おもてなしへの振る舞いには常に注意を払っておりますが、忙しさを理由に視野が狭くならぬよう人員配置の見直し図り、改善に努めてまいります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参りますので、どうぞまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵