この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当レストランチュラティーダについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

4月に入りまして、沖縄県ではお天気には恵まれ、晴天が続いており、レストランチュラティーダ、テラス席で朝食をお取りになっている多くのお客様からも景色が綺麗とご好評をいただいております。
お召し上がりいただいたご朝食のステーキは県内でも有名なもとぶ牛を用意しております。もとぶ牛ステーキは不飽和脂肪酸が一般的な黒毛和牛の平均値より高く、美肌効果が特長です。加えて、鉄分も多く、美容と新陳代謝に効果的であり、女性のお客様から大変人気です。またお越しの際はぜひご利用ください。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用をレストランスタッフ一同心よりお待ちしております。鈴木茂教

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、他のお客様と重複したお部屋にご案内してしまい、teruteru3804様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。スタッフ一人一人が正確なご案内が出来るよう再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

また、隣接にございます温泉施設ちゅら～ゆにのご移動でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ホテル～ちゅらーゆ間でご利用いただく傘もご用意しておりますが、強風の場合は傘をさすことも難しくご不便をお掛けしている事は我々も認識致しております。今後、お客様の利用しやすい施設を目指し改善に取り組んでまいります。
この度は、至らぬ点が多く大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またご利用いただけますようスタッフ一同誠心誠意改善に努めて参ります。

ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵

投稿者様

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間に口コミご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました【ビーチタワースタンダード】は46㎡とお部屋を広めにご用意させていただいております。
また、目の前にございますサンセットビーチでございますが、投稿者様ご滞在期間中は、
ビーチ改良工事期間により一部ご利用いただけないご案内でございましたが、
一部の工事が完了しフェンスが一部撤去される事となった為、以前よりも開放的なビーチでご案内出来る予定となっております。
ご朝食会場につきましては、7月メニューリニューアルを行い、ボリュームたっぷりなインパクトのある食材を日替わりでご提供させていただき、朝からビールも飲み放題でご用意せていただきお客様に大変ご好評いただいております。

ご指摘いただきましたお風呂の件に関してましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、今後の課題として改善に努めて参ります。

投稿者様よりいただきましてたお言葉と糧に、今後もお客様へより良いご旅行のサポートが出来ます様邁進いたします。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
仲宗根

投稿者様
この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県のホテルの中よりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキング、ならびに併設の温泉＆プール施設テルメヴィラちゅらーゆのお褒めのお言葉、スタッフ一同心から大変嬉しく思います。ご利用頂いた朝食では、お客様にその日充実した一日を過ごして頂ける様、一日のスタートでございます、朝食に力を入れ、洋食・和食に加え沖縄料理を豊富にご用意しております。
ご宿泊頂いたお部屋からはアラハビーチとサンセットビーチの二つのビーチが眺望でき沖縄らしさを感じるお部屋をご用意致しました。反対側のお部屋ではアメリカンビレッジの海外の様な建物らが並び、夜にはライトアップされ沖縄に居ながらまるで外国にいるかの様な眺望を堪能する事ができます。次回のご利用の際は是非、こちらのお部屋もお楽しみいただければ幸いです。
また、お部屋のＷｉ-Ｆｉにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点も含め各お部屋のセクシュアリティ改善に努めて参ります。

末筆となりますが、御多忙の中、口コミをご投稿下さり誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

ちゅらーゆ　古見

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングは当館自慢のお食事となっております。調理担当と致しましては、当ホテルの朝食をリピートしていただく事は大変嬉しく思います。
今後とも美味しい料理の提供に努めて参ります。
せーこ0345様とご家族のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


瀬名波　卓

投稿者様

いつもザ・ビーチタワ－沖縄へのご宿泊並びに、この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は晴れの日が続き、一年の中でも過ごしやすい沖縄でしたね。延泊までして頂き、心より感謝申し上げます。
ご自宅のように居心地の良いホテルづくりが出来るよう、これからも精進して参ります。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

投稿者様

いつもザ・ビーチタワ－沖縄へのご宿泊並びに、この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
昨年リニューアルオープンしたばかりのレストランは、沖縄らしい会場に様変わりしております。また、沖縄イチの朝食バイキングを目指し、調理スタッフ皆で日々試行錯誤をしております。久しぶりにご利用されたお客様にも喜んで頂けたようで安心いたしました。
昨年からコロナ禍以前のような賑わいが戻ってきており、とても嬉しく思います。
久しぶりに沖縄に帰ってこれたというお客様にお会いできることも、スタッフにとってもひとつの喜びとなっております。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

投稿者さん
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事、立地に関してもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
海側のお部屋からはサンセットビーチが一望でき、アメリカンビレッジの夜景など、様々な表情をお楽しみいただけたと存じます。
2022年3月にリニューアルしたレストランでは、大好評の朝からステーキや豊富な沖縄郷土料理など出来立てのお料理をご堪能され、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後もご満足いただける様メニューを工夫をし、沖縄一の朝食を目指して参ります。これからも投稿者様にお選びいただけるホテルであるよう、一人一人のお客様を大切に邁進して参ります。
貴重なお時間をいただき、口コミへのご投稿下さり誠にありがとうございました。

ちゅらーゆ
山下

北谷の浜さん様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄・テルメヴィラちゅらーゆへご宿泊いただき、誠にありがとう
ございました。また、多くのご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

北谷の浜さんには、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
温泉施設ちゅらーゆにつきましては、再度看板などで注意喚起を強化してまいります。
また、定期的に巡回時にマナーを守らないお客様につきましても、お声掛けを徹底します。
このようにお客様がごゆっくりできない状況でございましたので、今後も定期巡回を強化し、
お声掛けして、いい温泉施設に改善してまいります。

また沖縄に宿泊する際は、ご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

まささく9192様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。

経年劣化によりご不便をおかけした場面が多々あったかと存じますが、今後お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。
また、フロントカウンター前にはコノハズク、レストラン前通路にはカメやリスザルなど、沢山の動物たちと共に日々お客様をお迎えしております。再びお越しになる機会がございましたら、是非動物たちと一緒に思い出のお写真を撮影していただければと存じます。

まささく9192様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
渡久地

投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフやちゅらーゆ、朝食へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
客室の劣化はご指摘の通りとなっており、現在、改善出来るよう取り組んでおります。今しばらくお待ちいただけると幸いです。
昼食につきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてメニューやご提供方法など、見直しを図りたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
ビーチはまだ工事中となっておりますが、4月には終了予定となっております。さらに綺麗になりますので、楽しみにされていてくださいね。
至らない点もありましたが、この度は温かい口コミをありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

投稿者様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在、当館ではラウンジスペースをフリースペースとしてご利用いただいており、他のお客様からも同様のご意見をいただいております。今後このスペースを活用する際の参考にさせていただきたいと思いますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他のサービスに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
皆様が心地よく過ごすことができるホテルを目指し、これからも精進して参りますので、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
フロント　玉寄

投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
至らない点もあるかとは思いますが、お客様の為にまごころこめたおもてなしを心掛ける、自慢のスタッフたちです。
また、ふたつ目の自慢ポイントの朝食も喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
沖縄イチのホテル朝食を目指し、調理スタッフが日々試行錯誤しながら提供をしております。
沖縄には真新しいホテルや素晴らしいホテルが数多くございますが、その中でもまた当館にお立ち寄りいただけるよう、お子様にもパパやママにも喜んでいただけるよう、良いホテルづくりをこれからも励んで参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
名幸

投稿者様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。また、その際のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当館では、小さなお子様連れのお客様に安心して快適に過ごして頂けるように様々なサポートサービスをご用意しております。その中でもらくらくマミーパックというサービスは、ホテルでおむつや粉ミルク・ベビーフード等をお渡ししており、ご旅行時の荷物の軽減に繋がるため、多くのお客様からご好評いただいてございます。投稿者様もご活用されたことが伺え嬉しく存じます。

しかしながら、チェックインでのご説明やおもてなしに至らぬ部分があったことにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の接客にこのようなことがないようスタッフに共有して改善に努めて参ります。

投稿者様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
フロント　宮良

山川PFC様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊並びに、クチコミのご投稿をいただきまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋につきましては予約の状況によりますが、予約したお部屋とは異なるお部屋に無償でアップグレードしてご案内することがございます。
山川PFC様にお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。

山川PFC様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄　
フロント　樺山

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルの客室は海を一望できるお部屋と、アメリカンビレッジが一望できるお部屋がございます。また、階数によっても景色の見え方が変わってくるので何度来てもお楽しみいただけるかと思います。
隣接している温泉施設、テルメヴィラちゅらーゆは地下1,400ｍから湧き出る新鮮なお湯を源泉かけ流し式でご提供しております。足湯も同様、源泉かけ流しでご提供しておりますので、足湯だけでもお湯の良さを感じていただけたのではないでしょうか。
お食事処はホテル内にあるサザンダイニングチュラティーダと、別館にあります島唄と琉球料理北谷ダイニングがございます。サザンダイニングはサンセットビーチに面しており、開放感溢れる空間で沖縄料理のビュッフェをお楽しみいただけます。北谷ダイニングでは目の前で島唄のライブを見ながら琉球料理をお楽しみいただけます。どちらも違った雰囲気で沖縄を感じられますので是非またいらしてください。
最後になりましたが、沢山のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
松原

ご投稿者様

この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県の中よりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。
今回の沖縄旅行はいかがでしたでしょうか？
さて、まずご利用いただいたご朝食において、ご満足いただけた様子を拝見し、私たちも嬉しい思いです。ご利用いただいた朝食についてはお客様の朝の活力となれるよう、調理スタッフが一品一品精いっぱいお作りしております。ご朝食バイキングでご用意している沖縄料理は沖縄そばやタコライスなどと様々ございますが、「もとぶ牛ステーキ」も仲間入りいたしております。もとぶ牛はなんといっても口の中でとろけるような肉質が魅力で非常に柔らかく、風味豊かな味がご好評をいただいております。
また機会がございましたら次回は是非、ご夕食もご利用くださいましたら幸いです。別館にある北谷ダイニングにて沖縄民謡ショーをお聞きになりながら沖縄料理のコースをご用意しております。
またのご投稿者様のご宿泊を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

ポット婦人2017様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、高いご評価もして頂き、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの強みの一つと致しまして、“立地の良さ”が挙げられます。目の前には、北谷公園サンセットビーチがあり、商業施設も充実しております。
ポット婦人2017様もおっしゃって下さいましたが、建物自体は経年劣化により、古くなっているのは事実です。しかし、それでもお客様に満足頂ける様、清掃や整備などには入念にと入り組み、サービスを行っております。
また、当施設の温浴施設テルメヴィラちゅらーゆをご利用頂き有難うございます。ちゅらーゆでは、常に新鮮な湯を取り入れる「源泉掛け流し」式で衛生面も配慮をし、営業を行っております。
レストランでのお食事もして頂き有難う御座います。レストランでは、老若男女と幅広いお客様がご利用される為、多種・多彩なお食事をご用意させて頂いております。特に、沖縄料理には力を入れており、食を通して沖縄を更に感じてもらえる様、注力しております。ポット婦人2017様にもご満足して頂き、嬉しい限りです。
当ホテルでは、1Fにふれあい動物園を設けております。リスザルやリクガメ、フクロウ等可愛らしい動物たちがお客様をお待ちしております。
テラスからの眺望は、オススメの一つでございます。海や美浜の町並みが一望でき、個人的にもとても大好きな眺望です。

照明や電子レンジ、製氷機などの件については、ポット婦人2017様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件に関しましては、ホテルスタッフ・設備担当スタッフ等協議を行い、検討して参ります。貴重なご意見、有難うございます。

ポット婦人2017様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
大城　慎太郎

投稿者様

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
アメリカンビレッジのイルミネーションは北谷町美浜の見どころのひとつです。
高層階から見下ろせる景色は非日常を味わえると思います。お楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
日中は青い海、夕方には夕日も見れてどの景色もおすすめですよ。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。
素敵な思い出の溢れる沖縄旅行となりましたら幸いでございます。施設面など改善点が多々あったかと存じますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を図って参ります。

投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
渡久地