この度は数あるホテルの中から、ザ・ビーチタワー沖縄を選んでいただき、誠に有難うございました。
朝食からランチへの変更のご案内につきまして、正しい説明文の記載ができておりませんでした。コロナ禍で営業状況が変化する状況を、お客様に確りとご案内できる様、今後はより一層の注意をはらってまいります。
ご滞在中は至らぬ点があったかと存じますが、改善するべきとこは改善し、より快適にご利用いただけるよう日々精進してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルへお越し頂けると幸いでございます。

宮里 優希

投稿者様
いつも当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋のご滞在とご朝食に満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

ご朝食は沖縄そばを始めとする「沖縄料理」や、お客様ご自身で好きな組み合わせでハンバーガーを作って頂く「ハッピーバーガー」等、豊富なメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評頂いております。

1日でも早い事態の終息を願いますと共に、次回、投稿者様にご宿泊頂けた際には、この度は休業しておりました「ちゅらーゆ」でお仕事の疲れを癒して頂けますと幸いです。
投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

宮城　塁　

Hiro1805様
この度は当ホテルにご宿泊下さり誠に有難う御座います。
また、ワーケーションプランを続けてご利用いただいた上、お褒め言葉や高評価を頂きまして、スタッフの励みとなります。
ワーケーションプランではコロナ禍においても、沖縄の美しい景色でリラックスして頂きお客様に少しでも快適にお仕事を行って頂ければと思っておりましたので、ご満足頂けたご様子で我々も大変嬉しく存じます。
今年度から、お隣のサンセットビーチでは、改良計画が着工しており2022年度の4月には新しくなったサンセットビーチをご覧頂けるようになるかと思います。日々進化を続ける、
ホテル周辺の施設も、見どころの一つだと思っております。
今後、1日でも早く感染症が終息し、皆様が安心して当ホテルにいらして下さるよう私共も精進して参ります。
Hiro1805様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。



　朝川威徳

ようたん♪♪♪様

　この度は数ある宿泊施設の中からザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、口コミをご投稿下さり、重ねてお礼を申し上げます。

　プールも温泉もご滞在中何度でもご利用頂けるプランは、一人旅からご家族旅まで幅広くご支持いただいており、沖縄県内有数のちゅらーゆの温泉は、泉質においても大変ご好評いただいております。

　またお隣の大型スーパーで、忘れ物の買い足しや、ちょっとしたお食事やお薬などもお買い求めいただけ、より安心してご旅行をお楽しみ頂けます。

　このようなご時世でございますので、ご来館される全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、感染症対策を日々徹底しております。またの沖縄旅行の機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。ようたん♪♪♪様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

島崎 真鈴

イシサン5988様

　日頃より当ホテルご愛好下さり、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には、徒歩圏内の観光施設が数多くあり、サンセットビーチ、宮城海岸、温浴施設テルメヴィラちゅらーゆ、大型スーパーのイオンやアメリカンビレッジまで、魅力的で利便性も兼ね揃えたエリアとなっております。

　次回も新しい「発見」を求めて、当ホテルへ足をお運びくださいませ。イシサン5988様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ちゅらーゆ　石原 滉也

イシサン5988様

日頃より我が家のように当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

これからもイシサン5988様が、ご自宅にいらっしゃるように、リラックスしてお過ごしいただける雰囲気づくりに努めて参ります。

引続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願いを申し上げます。今月のイシサン5988様の当ホテルへのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

ai19720926さん様

　兼ねてより当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、年間7度もお越し頂き心より感謝申し上げます。
　しかしながら、温浴施設『ちゅらーゆ』の温泉くみ上げポンプの故障により一時、施設を休業してしまい、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。楽しみにして頂いておりました皆様に対し心よりお詫び申し上げます。故障に関しましては5月4日時点で復旧しており、以後問題なく営業致しておりますので、是非またご利用下さいませ。
　ご滞在中はあいにくの天候でございましたが、大きな事故も無く、最終日には回復した天候の下、お楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
　ご宿泊のみならず、高いご評価の口コミをご投稿頂き、過去の口コミや私共の返信内容も含め、たくさんの情報をご確認下さりありがとうございます。
これまではお客様からの貴重なご投稿に対して、責任者の私がお答えする事が最良と考えて参りましたが、スタッフからも直接お客様の貴重なお声に対して返信をしたいという要望もあり、現在はお客様と直接関わりの深いスタッフからお答えをさせていただいております。口コミや返信の内容につきましては、引き続き宿全体で共有をしておりますので、スタッフからの返信は、宿全体の総意であるとお考えいただければ、幸いに存じます。
　これからも改善すべき事は改善し慢心することなく日々精進して参る所存でございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

投稿者さん様
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様と一緒に楽しい時間をお過ごし頂けましたら幸いです。
ファミリー層のお客様に喜んで頂き、お子様が笑顔になるように、
ホテル館内に様々な仕掛けをご用意しております。
ロビーにて、“キジムナーを探せ”というゲームや、
紙おむつやおやつのサービスの“らくらくマミーパック”、
可愛い動物もお客様のご来館をお待ちしております。

ご滞在中は、お隣の温泉・プールをご用意しております温浴施設“ちゅらーゆ”もご家族皆様でご堪能頂けましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非ビーチタワーへお越しくださいませ。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

管理部　吉田　美里

イシサン59883　様
いつも当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温浴施設ちゅらーゆ特典が付いたプランをご予約頂き、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
　
プールも温泉もご滞在中何度でもご利用頂けるプランは、一人旅からご家族旅まで幅広くご支持頂いており、沖縄県内有数の当温泉は、泉質においても大変ご好評頂いております。

近くにはアメリカンビレッジや大型スーパーもあり癒しと遊びを同時にご堪能頂けます。
ショッピングや綺麗な海を見ながらのお散歩、そして温泉で汗を流し、お部屋でゆったりお過ごし頂くご滞在も大変お勧めでございます。
是非また、当ホテルでお好みのお過ごし方をご満喫くださいませ。
イシサン59883様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ちゅらーゆ　石原　滉也

Hana060様
　この度はお誕生日という大切なご旅行であったかと存じますが、当ホテルへ四度目のご宿泊を賜り、誠に有難う御座います。
事前に娘様のお誕生日と情報を頂戴しておりました為、空室状況を鑑みつつ、できる限りの配慮をさせて頂きたく思い、ハイフロアのお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋から見える眺望に加え、スタッフ手書きのメッセージカードにお慶び頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、ご覧頂いた花火は地元の有志の方が主催しているイベントでございます。
医療従事者への感謝と応援の意味を込めて、毎週土曜日に打ち上がり、夏頃まで開催される予定との事でございます。この度のご宿泊にタイミングよく打ち上げられ、娘様のお誕生日にも添えられた花火となった事と存じます。

次回のご宿泊もhana060様にとって素晴らしいご滞在となりますよう、心よりお祈り申し上げますと共に、私共スタッフもより良いサービスを目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の折、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　伊波優香

投稿者さん様
この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の中での宿泊で、リラックスして頂けたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
パブリックスペースであるホテルロビーや、レストランでは、“安心”“安全”をご提供できるように、日々、感染対策を改善しながら運営させて頂いております。
朝食に関しましては、“朝からステーキ”や、“タコライス”等、お客様にたくさん召し上がって頂き、楽しい1日を過ごせるようにと願いを込めて・・ご用意させて頂いております。

投稿者さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

管理部　吉田　美里

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中からザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き、口コミをご投稿下さり重ねてお礼を申し上げます。
この度ご宿泊頂きましたお部屋の眺望は県内有数の夜景をご覧頂けます。
私共も大変オススメな眺望でございますので、ご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。
夜景側のみならず、当ホテルの眺望はそれぞれに魅力がございますので、
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊頂けると幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テルメヴィラちゅらーゆ　島崎真鈴

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠に有難うございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。

当ホテルでは、記念日のご宿泊の際にはお部屋のデコレーションやサプライズの演出等も可能でございます。
ご宿泊いただくお客様へ「思い出に残る素敵な日となりますように」そんな思いを込めて、記念日宿泊のお手伝いをさせて頂いております。

また、機会がございましたら記念日のご宿泊もご検討いただけると幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

企画　宮里優希

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠に有難うございます。

今回ご宿泊されたお部屋は左手に海、正面にアメリカンビレッジが一望できる眺望でございました。日中は活気のあるアメリカンビレッジを、夜にはライトアップしたアメリカンビレッジをお楽しみいただけましたでしょうか？

当ホテルでは、夜景側のみではなく3方向に客室を設けております。それぞれに魅力があり非日常をお楽しみいただけます。

また機会がございましたら是非眺望を楽しみにご宿泊くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

企画　宮里優希

投稿者様

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠に有難う御座いました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子であり、大変嬉しく思います。

しかしながら、枕とエアコンの異臭によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフへも情報を共有させて頂き、清掃担当者だけではなく第三者による二重確認を今一度徹底して参ります。

温浴施設ちゅらーゆは、ホテルから徒歩1分圏内の距離に隣接しております。
ご宿泊のプランにより無料または優待料金にてご利用頂けます。
プールに加え、沖縄県内有数の天然かけ流し温泉があり、効能、泉質共に大変ご好評を頂いております。

ご滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが、改善するべき事は改善し、より快適にご利用頂ける様日々精進して参りますので、機会がございましたらまた当ホテルへお越し頂けると幸いで御座います。
この度はご多忙の折、口コミをご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント　宮平　誠大　

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。地元プランの展開は昨年からスタート致しましたが、コロナ禍において近隣旅行が注目をされており、沖縄県内の身近な場所の魅力を再発見する良い機会だと存じます。

感染症予防対策につきましては、弊社共立リゾートの統一ガイドラインを策定し、その水準に則り対策を実施しております。特にリスクの高くなるレストランやフロントロビーなどを中心に、予防対策や制限を設けております。

ご宿泊されたスタンダードのお部屋は、トリプルベッドの洋室で、広さが49平米とリビングも付いており、ゆったりとした間取りが特徴でございます。南向けの中層階の角部屋に位置し、海や那覇方面の夜景もご覧頂けた事と存じます。

周辺のアメリカンビレッジやサンセットビーチは、今後さらなる開発が計画されており、より魅力ある街となりますので、機会がございましたら、是非ご家族ご一緒に当ホテルにお越し下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。四半期に一度のスーパーセールに合わせて、GOTOトラベルキャンペーンの併用と、日頃よりもお得にご利用頂けます。

シングルルームは全体のわずか2室のみのお部屋となりますが、19平米の広さにベッドとユニットバスという、非常にシンプルな間取りでございます。平均的なビジネスホテルよりも、やや広い広さとなります。

2食付きのプランをご予約され、夕食、朝食とご利用頂きました。夕食はディナーバイキングとなりますが、小鉢盛でのご提供か、または大皿料理はスタッフが取り分ける為、品数が以前よりもやや少なく見えるかもしれません。セルフサービスのドリンク飲み放題を含めますと、大変充実した内容だと存じます。朝食も夕食同様に、和洋沖縄料理のバイキング形式となります。

サービスにつきましても、スタッフへのお褒めのコメントをありがとうございます。該当のスタッフへも、口コミのコメントの内容を伝え、大変喜んでおります。ホテルとちゅらーゆは弊社が運営しており、スタッフの配置転換もございますが、様々な部署を学びながら、知識や経験を身に着け、成長できればと考えております。

今後ともビーチタワー沖縄並びにちゅらーゆをご愛顧下さいますよう、お願いを申し上げます。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度はご家族皆様で、当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当ホテルにいらっしゃるお客様は、お子様連れのご家族がもっとも多く、ホテルとしてもご家族を想定したお部屋タイプやお食事メニューを考案致しました。敷居が高くはなく、リラックスしてご宿泊できるホテルを目指しております。

温浴施設ちゅらーゆは、内湯の温泉だけではなくプールエリアも充実しており、お子様用の浅瀬プール、多目的プール、温泉を利用したヒーリングプールとございます。（冬期はヒーリングプールのみの営業となります）海水浴シーズンは、プールエリアからビーチに出入りができ、半日ほどは十分楽しめる施設となります。

お隣の大型スーパーは、リゾートのイメージから少しかけ離れますが、忘れ物の買い足しや、ちょっとしたお食事、更にお土産の購入やATMなどの利便性を考ますと、ご旅行が一層充実致します。食品コーナーなどには、沖縄らしい食材なども紛れ込んでおりますので、ふらっと足を運んでも楽しめるものです。

ご旅行の楽しみ方はさまざまですが、当ホテルの周辺もさまざまな旅の過ごし方をご提案できます。是非またご家族お揃いで、お泊りにいらして下さい。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。楽天スーパーセールとGOTOトラベルの併用は、お得に利用されるには、大変良い選択肢であると存じます。GOTOトラベルの50%の割引は、今後2度と同じような優待がなされる事はない為、キャンペーンの再適用後の皆様のご利用をお勧め致します。

ご予約されたコーナースイートダブルのお部屋は、18階から21階までの超高層階に位置します。海側を正面にして、南北いずれかの方面に面し、全室角部屋でございます。昼夜で外の様子は様変わり致しますので、眺望の変化を楽しむだけでも宿泊される価値は存分にございます。

お食事は朝・昼・夜共にバイキング形式となります。コーナーにトングなどは極力設置せず、小鉢盛にしたりスタッフの取り分けによるご提供にし、感染症対策に取り組んでおります。

温浴施設ちゅらーゆは、ホテルの直ぐお隣にございまして、プランの特典により無料または優待料金にてご利用頂けます。沖縄県では非常に珍しい源泉掛け流しの天然温泉で、全国の有名温泉地にも勝るとも劣らない、素晴らしい泉質を誇ります。

従業員の対応も好感をお持ち頂け、またコロナ禍での私たちに対するお気遣いのお気持ちにも、心から感謝を申し上げます。一日も早い感染症の終息を願い、皆様が気兼ねなく旅行に行ける日が戻ってくる事を、心待ちにしております。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

前回に続きまして当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。またお誕生日おめでとうございます。大切な記念日を当ホテルでお過ごし頂け、大変うれしく存じます。前回に引き続き口コミのご投稿にも、感謝を申し上げます。

お部屋のアップグレードにつきましては、予約状況や当日の空室状況にもよりますが、記念日などの特別なお客様には優先的に配慮させて頂きたいと考えております。目覚めた時の、海が見える解放感はこの上ない最高のお時間ですね。

バースデーカードはチェックインを担当したスタッフが心ばかりと、サプライズでお部屋にご用意致しました。ちょっとしたものですが、大変お喜び頂けたコメントに、私共も幸せな気持ちでございます。

朝食もホテルおすすめのステーキや沖縄料理が美味しいとのご評価を、大変ありがとうございます。プラスチック製品につきましては、環境汚染として深刻な課題でございます。沖縄県に立地するホテルとして、海や緑の自然豊かな環境を守る為にも、真剣に取り組むべき課題だと存じます。感染症対策として使い捨ての消耗品が増えている現状もございますが、環境に配慮した製品の選定を進め、環境問題に積極的に取り組んで参ります。

お隣の天然温泉ちゅらーゆは、露天風呂につきましては、循環式ではなく、贅沢な源泉掛け流しでございます。沖縄県は温泉のイメージは薄いエリアでございますが、ちゅらーゆは有名温泉地にも勝るとも劣らない泉質が自慢でございます。

ホテルの各所では、滞在のひと時を和ませてくれる存在として、動物を飼育しております。犬たちと触れ合えるミニ動物園もございますが、現在は感染症の拡大もあり、営業を停止しております。

そしてスタッフに対する最大級のお褒めのお言葉が、大変うれしい限りでございます。沖縄の風土は人の温かさですし、ホテル滞在中はどこでお客様にお会いしても、お仕着せがましくなく、全てのスタッフが気持ち良く接客できる姿勢を心掛けております。

次回は大切な方とご一緒に、また当ホテルへお越し下さいましたら幸いでございます。次回も素晴らしい滞在となりますよう、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴