投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠に有難うございます。

今回ご宿泊されたお部屋は左手に海、正面にアメリカンビレッジが一望できる眺望でございました。日中は活気のあるアメリカンビレッジを、夜にはライトアップしたアメリカンビレッジをお楽しみいただけましたでしょうか？

当ホテルでは、夜景側のみではなく3方向に客室を設けております。それぞれに魅力があり非日常をお楽しみいただけます。

また機会がございましたら是非眺望を楽しみにご宿泊くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

企画　宮里優希

ご投稿者様
この度は、当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
大変高いご評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。

この度ご利用頂きましたレストランでは、スタッフのフェイスマスク着用やアルコール除菌等の感染症対策を徹底して運営を行っております。メニューでは、特に沖縄料理に力を入れており、食を通してお客様に沖縄の文化を体験し、楽しんで頂けるようにご用意しております。

当ホテル目の前、北谷公園サンセットビーチではゴミ拾いや公園内の植栽管理にも注力しております。また、有資格者の監視員が常駐しており、お客様が安心・安全にご利用頂ける様努めております。
昨年より施設の改良計画が行われており、残念ながら7月からしばらくの間は遊泳できなくなりますが、生まれ変わるサンセットビーチにもお越し頂けたら幸いです。
コロナウイルスも終息し、安心してお楽しみ頂ける事を願いますと共に、次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちしております。


北谷公園サンセットビーチ　　大城 慎太郎

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。地元プランの展開は昨年からスタート致しましたが、コロナ禍において近隣旅行が注目をされており、沖縄県内の身近な場所の魅力を再発見する良い機会だと存じます。

感染症予防対策につきましては、弊社共立リゾートの統一ガイドラインを策定し、その水準に則り対策を実施しております。特にリスクの高くなるレストランやフロントロビーなどを中心に、予防対策や制限を設けております。

ご宿泊されたスタンダードのお部屋は、トリプルベッドの洋室で、広さが49平米とリビングも付いており、ゆったりとした間取りが特徴でございます。南向けの中層階の角部屋に位置し、海や那覇方面の夜景もご覧頂けた事と存じます。

周辺のアメリカンビレッジやサンセットビーチは、今後さらなる開発が計画されており、より魅力ある街となりますので、機会がございましたら、是非ご家族ご一緒に当ホテルにお越し下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

沖ママ５１様

この度は当ホテルにご予約下さり、誠にありがとうございます。また急なご予定にもキャンセルをせず、大切な息子様ご夫婦にお譲り下さり、重ね重ね感謝を申し上げます。息子様にはご入籍されて間もない時期で、記念に残るご滞在となりましたら、私共も幸いでございます。

お電話でご連絡頂いておりましたので、手配の変更もスムーズにできた様子でございます。素敵な1日に花を添える為に、私共もお手伝いできる事が、大変喜ばしい事でございます。また手配をされた方も、受け取られた方が喜んでいる姿が、何にも代えがたい喜びとなりますね。私たちもそのような瞬間に携わらせて頂いている事が、この仕事の遣り甲斐でございます。

次回は是非、沖ママ５１様もご宿泊にいらして下さい。素敵なご滞在となりますよう、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

GOTOトラベルは期間限定のキャンペーンとなりますが、利用されるお客様には大変お得な条件となりますので、是非この機会に感染症に十分注意しながら、ご活用頂きたいと考えております。

ご宿泊されたファミリースタンダードのお部屋は、同タイプのお部屋としては最上階の17階でございました。北向けの客室からは、バルコニーに出ますと左手に海、また正面にはアメリカンビレッジの夜景を一望できる眺望でございました。日頃見るアメリカンビレッジの景色と、お部屋から見下ろす景色とでは、また一味違った印象ではないでしょうか？

お隣にある温浴施設のちゅらーゆは、プラン特典が付いており無料でご利用頂けました。沖縄県では珍しい源泉掛け流しの天然温泉で、ご家族皆様でご堪能頂けた事と存じます。

現在キャンペーンは除外中でございますが、感染拡大が緩やかになりましたら、期間が延長になる可能性もあるとの事でございます。機会がございましたら、キャンペーンを活用されて、またご宿泊にいらして下さい。次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度はご家族皆様で、当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当ホテルにいらっしゃるお客様は、お子様連れのご家族がもっとも多く、ホテルとしてもご家族を想定したお部屋タイプやお食事メニューを考案致しました。敷居が高くはなく、リラックスしてご宿泊できるホテルを目指しております。

温浴施設ちゅらーゆは、内湯の温泉だけではなくプールエリアも充実しており、お子様用の浅瀬プール、多目的プール、温泉を利用したヒーリングプールとございます。（冬期はヒーリングプールのみの営業となります）海水浴シーズンは、プールエリアからビーチに出入りができ、半日ほどは十分楽しめる施設となります。

お隣の大型スーパーは、リゾートのイメージから少しかけ離れますが、忘れ物の買い足しや、ちょっとしたお食事、更にお土産の購入やATMなどの利便性を考ますと、ご旅行が一層充実致します。食品コーナーなどには、沖縄らしい食材なども紛れ込んでおりますので、ふらっと足を運んでも楽しめるものです。

ご旅行の楽しみ方はさまざまですが、当ホテルの周辺もさまざまな旅の過ごし方をご提案できます。是非またご家族お揃いで、お泊りにいらして下さい。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。楽天スーパーセールとGOTOトラベルの併用は、お得に利用されるには、大変良い選択肢であると存じます。GOTOトラベルの50%の割引は、今後2度と同じような優待がなされる事はない為、キャンペーンの再適用後の皆様のご利用をお勧め致します。

ご予約されたコーナースイートダブルのお部屋は、18階から21階までの超高層階に位置します。海側を正面にして、南北いずれかの方面に面し、全室角部屋でございます。昼夜で外の様子は様変わり致しますので、眺望の変化を楽しむだけでも宿泊される価値は存分にございます。

お食事は朝・昼・夜共にバイキング形式となります。コーナーにトングなどは極力設置せず、小鉢盛にしたりスタッフの取り分けによるご提供にし、感染症対策に取り組んでおります。

温浴施設ちゅらーゆは、ホテルの直ぐお隣にございまして、プランの特典により無料または優待料金にてご利用頂けます。沖縄県では非常に珍しい源泉掛け流しの天然温泉で、全国の有名温泉地にも勝るとも劣らない、素晴らしい泉質を誇ります。

従業員の対応も好感をお持ち頂け、またコロナ禍での私たちに対するお気遣いのお気持ちにも、心から感謝を申し上げます。一日も早い感染症の終息を願い、皆様が気兼ねなく旅行に行ける日が戻ってくる事を、心待ちにしております。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

前回に続きまして当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。またお誕生日おめでとうございます。大切な記念日を当ホテルでお過ごし頂け、大変うれしく存じます。前回に引き続き口コミのご投稿にも、感謝を申し上げます。

お部屋のアップグレードにつきましては、予約状況や当日の空室状況にもよりますが、記念日などの特別なお客様には優先的に配慮させて頂きたいと考えております。目覚めた時の、海が見える解放感はこの上ない最高のお時間ですね。

バースデーカードはチェックインを担当したスタッフが心ばかりと、サプライズでお部屋にご用意致しました。ちょっとしたものですが、大変お喜び頂けたコメントに、私共も幸せな気持ちでございます。

朝食もホテルおすすめのステーキや沖縄料理が美味しいとのご評価を、大変ありがとうございます。プラスチック製品につきましては、環境汚染として深刻な課題でございます。沖縄県に立地するホテルとして、海や緑の自然豊かな環境を守る為にも、真剣に取り組むべき課題だと存じます。感染症対策として使い捨ての消耗品が増えている現状もございますが、環境に配慮した製品の選定を進め、環境問題に積極的に取り組んで参ります。

お隣の天然温泉ちゅらーゆは、露天風呂につきましては、循環式ではなく、贅沢な源泉掛け流しでございます。沖縄県は温泉のイメージは薄いエリアでございますが、ちゅらーゆは有名温泉地にも勝るとも劣らない泉質が自慢でございます。

ホテルの各所では、滞在のひと時を和ませてくれる存在として、動物を飼育しております。犬たちと触れ合えるミニ動物園もございますが、現在は感染症の拡大もあり、営業を停止しております。

そしてスタッフに対する最大級のお褒めのお言葉が、大変うれしい限りでございます。沖縄の風土は人の温かさですし、ホテル滞在中はどこでお客様にお会いしても、お仕着せがましくなく、全てのスタッフが気持ち良く接客できる姿勢を心掛けております。

次回は大切な方とご一緒に、また当ホテルへお越し下さいましたら幸いでございます。次回も素晴らしい滞在となりますよう、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは北谷町美浜のアメリカンビレッジ内に立地し、目の前がサンセットビーチ、商業エリアの中心地までも徒歩5分の距離にございます。今回宿泊されたお部屋からも、東シナ海の大海原やデポアイランド周辺の夜景をご覧頂け、眺望をお楽しみ頂けた事と存じます。

別館の温浴施設ちゅらーゆは、朝7時からオープンし、最終受付22時で23時にクローズ致します。元々北谷町の施設を弊社にて運営を受託しておりまして、公園内に立地する施設である為、公園駐車場の閉門時間に合わせる形で、23時までの営業となっておりますので、ご了承下さいませ。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。地元出身の若いスタッフが多く在籍しており、沖縄らしい穏やかな心で、お客様をおもてなししております。

感染症対策につきましては、弊社共立リゾートの統一ガイドラインを策定し、全国で同水準の対策を実施しております。レストランのお食事提供などは、多少過剰なぐらいの飛沫防止対策を行っておりますが、お客様に安心安全にお食事頂きたいと考えております。

コンセントについてはご不便をお掛けし申し訳ございません。現在は枕元にコンセントがある事が一般的ですので、改装などのタイミングでの改善事項として、検討をしております。

次回の沖縄旅行の際にも、是非当ホテルへお泊りにいらして下さい。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉に、口コミの高いご評価にも感謝を申し上げます。

今後も多くのお客様に御支持頂けますよう、満足度の高いプランをご用意して参ります。次回のご宿泊も、お待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は小さなお子様をお連れになり、ご家族で当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。コメントからもお子様とホテルでの滞在を大変楽しまれたご様子が伝わって参ります。お子様サービスやお食事の他、スタッフの接客に至るまで、沢山のお褒めのお言葉にも深く感謝を申し上げます。

親御様のお気持ちとしては、やはりお子様が楽しまれている様子が一番の満足でございますね。私たちもそのように感じて頂けるよう、お子様も楽しんで頂ける接客を心掛けております。

今年は近場の旅行が増えている中で、再発見の1年となったのではないでしょうか？北部のホテルにしかない魅力もありますし、北谷のホテルにしかない魅力もあるかと存じます。気分に合わせて使い分けをしながら、今後も県内のホテルステイをどうぞお楽しみ下さいませ。

年末年始も、感染症対策を考えながら、お子様が楽しめるようなイベントを実施予定でございます。次回もご家族お揃いでご宿泊にいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

K TA2RO様

続けてのご投稿並びに、二泊目のご宿泊もありがとうございます。またホテル周辺のロケーションもお気に入り頂け、充実したご滞在になられた事と存じます。アメリカンビレッジ周辺も非常に見どころが多い街でございますので、何度来られても新店舗ができていたりと新たな発見がございます。

サンセットは残念でございますが、次回の楽しみとして再チャレンジに来られて下さい。冬は比較的雲が多い為、梅雨明け頃の6月末から7月上旬にかけて、晴れの日が多くなり、お勧めでございます。

前日のコンパクトツインは、機能性が高くリーズナブルで、今回のスタンダードルームは46平米と広々とした間取りで、リゾートらしい開放的な雰囲気をお楽しみ頂けます。

次回の沖縄旅行もK TA2RO様にとって素晴らしいご滞在となりますよう、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は海が見えるホテルをお探しとの事で、当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは西海岸の海沿いに面した高層ホテルとなりますので、多くの客室から素晴らしい海の眺望をお楽しみ頂けます。一部の街側に向いた客室も、アメリカンビレッジが一望でき、こちらもまた異なる眺望がお楽しみ頂けます。またオーシャンビューのお部屋は、天気の良いお日にちには水平線に沈むサンセットもご覧頂けます。

今回は天候は生憎でございましたが、次回ご利用の機会がありましたら、是非天気の良いお日にちにお越し下さいませ。今回とはまた一味違った眺望をお楽しみ頂ける事と存じます。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

thsummy様

この度は3連泊と4日間に渡り、当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

今回お申し込みされたコーナーオーシャンツインは、名称の通り全室角部屋で、東シナ海の海を一望できる眺望が魅力のお部屋でございます。広いベランダに出ると、270度に渡るパノラマビューを一望でき、海はもちろん南北いずれかの美しい夜景も眼下に広がります。GoToキャンペーンの割引率を考えると、この時期はランクアップのお部屋がかなり格安でご予約頂け、大変お勧めでございます。

ホテルの立地は、沖縄本島中部北谷町にあり、那覇空港からは車で約40分の距離となります。南北に移動できる高速道路のインターチェンジが比較的近く、美ら海水族館や多くの自然が残る北部エリアへ、また世界遺産や戦跡など歴史を感じる南部エリアへと、いずれの方面にもアクセスが良い場所でございます。

レストランは感染症対策として、小鉢盛のメニューを増やし、その他温かいお料理は、スタッフがその場で取り分けをし、ご提供しております。海鮮コーナーや沖縄料理コーナーなど、ブースごとに種類を分けて、分かりやすくご提供しております。日常ではなかなかお目にかかる事のない、南国らしいスターフルーツやドラゴンフルーツもご賞味頂けます。

10月下旬になるとやや水温は下がりますが、気温は30℃近くまで上がる事もあり、海水浴されている方もまだまだいらっしゃいます。目の前のサンセットビーチは、今年の夏は緊急事態宣言でクローズしていた事もあり、今年は遊泳期間を11月末まで延長致しました。

以前宿泊された際の印象で、お連れ様に当ホテルをお勧め頂いたようですが、ご期待通りに大変ご満足頂け、私共も大変うれしく存じます。お二人の楽しい時間として長く記憶に刻まれますよう、これからもワクワクする雰囲気づくりを大切にしていきたいと思います。

thsummy様の次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

日頃より当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。またさまざまな要素で、高いご評価を賜り、重ね重ね感謝を申し上げます。

ホテルはお部屋の快適さ、お食事、立地条件、そして人によるサービスと、さまざま要素の総合評価で満足度が左右されます。いずれの要素も欠ける事なく、顧客満足度の高い施設を引き続き目指して参ります。

ホテル周辺での過ごし方は、温泉、プール、マリンレジャー、お買い物、グルメ、映画、音楽、アミューズメントなど、さまざまな滞在をご提案できます。ノープランでも気ままに楽しめるのが、ホテル周辺のアメリカンビレッジの魅力でございます。

次回もホテル周辺での新しい発見を求めて、当ホテルへ足をお運び下さいませ。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

Pooh_03様

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。アメリカンビレッジや温泉施設など、周辺のロケーションをお気に入り頂け、大変ご満足のご旅行となられた事と存じます。

お部屋はスリーベッドの広さ49平米の洋室で、ビーチタワースタンダードタイプでございました。北側の角部屋に位置し、アメリカンビレッジが一望できる眺望で、夜は美しい夜景をご覧頂けた事と存じます。

スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉もありがとうございます。これからもお客様の沖縄旅行を、陰ながらお手伝いさせて頂きます。Pooh_03様の次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

お部屋はホテルの予約上の都合もあり、高層階のコンパクトツインのお部屋をご用意致しましたが、変更をご了承下さり、ありがとうございました。コンパクトツインのお部屋は、18階以上の高層階に位置し、今回は西側の海側正面のお部屋でございました。東シナ海の大海原を一望でき、夜には北向けにデポアイランド周辺の夜景もご覧頂ける眺望でございました。

生憎ディナーはコースメニューのみの提供となっておりましたが、10/17より漸くディナーブッフェを再開致しました。感染状況やメニューの考案で慎重に再開を検討致しましたが、ご期待されていたお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

3種のメイン料理をお選び頂け、その他、カニやお寿司、天麩羅などが食べ放題となります。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

この度は当ホテルへご宿泊下さり、誠にありがとうございます。長い自粛期間で、今年はいろいろと制限のある生活でしたが、久しぶりの家族旅行で、当ホテルにお越し下さり、幸いに存じます。

9月中旬より感染症対策を講じたバイキングを復活させましたが、再開を心待ちにされていたお客様も沢山いらっしゃり、私共もバイキングの食事提供ができる事に安堵しております。

ホテルが立地する北谷町は、沖縄県の中部に位置し、空港からのアクセスも車で40分と比較的近く、南北の観光地へも移動しやすい場所にございます。また周辺のアメリカンビレッジは、町全体がエンターテイメントのような、賑やかで異国情緒漂う魅力的なエリアとなります。

お隣の温浴施設ちゅらーゆは、北谷町からの委託を受けて、ホテルと合わせて弊社が運営しております。ご宿泊のお客様は、無料または優待料金にてご利用頂け、沖縄県では珍しい天然温泉をご堪能頂けます。

大満足とのご評価が、大変うれしい限りでございます。また気分転換にご家族でのご旅行をご計画の際には、是非当ホテルへ遊びにいらして下さい。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴

お仕事も大変お忙しい中で、また大切な記念日の機会に、当ホテルでのご宿泊をお選び下さり、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊との事でございますが、お誕生日の大切なお日にちに、大変有意義なお時間を過ごされたご様子で、私共も大変うれしく存じます。

今回宿泊された16階のスタンダードルームは、南向けの角部屋で、那覇市内に向けて東シナ海の沿岸が一望でき、ベランダに出られて東側から回り込むと、観覧車などのアメリカンビレッジ周辺もご覧頂ける眺望でございました。階数はご予約の際のお誕生日のメッセージを拝見し、フロントスタッフが配慮させて頂きました。

温泉やお食事も高評価賜り、気心の知れたお連れ様との大切なお時間を共有された事と存じます。また本プランの特典であるオリジナルのビーチバックとタオルは、ご旅行の滞在中に活用できるグッズとして、スタッフが考案致しましたが、デザインやサイズ感なども、お客様目線で作成を致しました。

また日常から解放されて、ゆっくりと疲れを休めに、ご兄弟お揃いで当ホテルへいらして下さい。アニバーサリーのサプライズなどありましたら、是非ご協力させて頂きます。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邊 直貴