投稿者様　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今年で当ホテルは18年目を迎えることが出来ました。これも投稿者様を含めた多くのお客様からのご利用があっての事で大変喜ばしく存じます。
また、お食事やお部屋からのご眺望にもお褒めの言葉を頂戴し、ご満喫してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。レストランはサンセットビーチが一望できる立地となっており、海を眺めながら舌鼓を打てる最高のロケーションでございます。ご夕食時には西海岸に沈む夕日をバックに食事を楽しむことが出来ますので機会があれば是非ご利用下さいませ。

設備面において、お言葉にもあった通り古くなっている箇所も出ており定期的な修繕工事の他、今後に向けた客室改装にも着手している段階でございます。お客様により快適にお過ごしいただけるように精進して参ります、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビーチタワー沖縄　フロント　宇禄　真一

この度は、数あるホテルの中から当館へご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただきました亊、重ねて御礼申し上げます。
当館は、今年で18周年を迎えます。建物や客室は老朽化が進み、古く感じる事や枕元にコンセントがない事は他のお客様からもご意見をいただいており私共も改善が必要であると認識しております。順次改装工事の計画を進めている段階ではございますが、アメニティを含め、お客様に快適な客室をご提供できるよう改善に努めて参ります。
また、レストランに関しましては、今年3月に改装を施しまして、食事内容も一新して大型リニューアルを致しました。最も力も入れている朝食を楽しんで頂き、大変嬉しい限りです。
　ホテル周辺には、イオンモールやアメリカンビレッジ、9月に施行工事を終えたサンセットビーチと数多くのスポットにアクセスしやすい場所に位置しており、車が無くとも沖縄の雰囲気が楽しめるホテルになっております。その利便性もお褒め頂き誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後もお客様へ満足いただけるようなサービス向上やご意見箇所への改善に努めて参ります。
まだまだコロナ感染が大変な時期ですが投稿者様やご家族の皆様、体調に気を付けてお過ごし下さい。1日でも早くコロナが終息しマスクのない生活に戻れますようお祈り申し上げます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮城

投稿者様

この度は数ある中からザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き感謝申し上げます。
沖縄のご旅行を堪能いただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
また、投稿者様が仰る通りドーミーインで行っているさまざまなサービスを
ザ・ビーチタワー沖縄でも行ってほしいというお声もいただいております。
ドーミーインのサービスも確りと取り入れて、より過ごしやすいホテルを目指していきます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


平安山

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
客室とちゅらーゆのお褒めのお言葉をありがとうございます。沖縄県内でも海、街、温泉、食事、ショッピングと楽しめる場所は北谷町美浜だけですが、さらに、当館は球場近くということもあり、キャンプシーズンはとても賑わっております。是非お早目のご予約をおすすめいたします。
ちゅらーゆの温泉は保湿効果があり、別名美人の湯とも呼ばれ、とろみのある泉質が特徴です。冬季も温泉水を使用した温泉プールがありますので、2月も水着ご持参の上、ご利用いただければと思います。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

この度は、数あるホテルよりザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではお子様連れのお客様、家族旅行のお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスや客室の内装等にこだわりを持ってお客様のお出迎えしております。
お客様の充実した一日のスタートを支えるべく、今回ご利用いただきました朝食に力を入れており、洋食・和食に加え沖縄料理を豊富にご用意しております。
併せて、ホテルに隣接しております温浴施設「ちゅらーゆ」では温泉の混じった温かなプールの設置があり、冬でもお子様と共に遊べる他、本年改装工事が終了しリニューアルオープンした「サンセットビーチ」もご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の沖縄旅行がご投稿者様、お子様にとってかけがえのない思い出となりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

末筆となりますが、御多忙の中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

古見　一穂

だいおう0428様

この度は大切なご旅行においてザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊頂きありがとうございます。
お子様がご一緒のご旅行ですと、どうしても荷物が増えてしまいますが「お客様のお荷物をなるべくすくなくするには」と考えて生まれた「らくらくマミーパック」というサービスが当ホテルにはございます。お泊りいただくどのプランにおいてもオムツやおしりふき・ミルクや離乳食をプレゼントさせていただいております。
また、朝食バイキングにおいてもご満足いただけたご様子でなによりです。ステーキや海鮮の他にも日替わりメニューやキッズバイキング、ビールの飲み放題など、だいおう0428様はじめご家族の皆様もご堪能いただけたのではないでしょうか？
またお子様が大きくなるにつれて違った沖縄の楽しみ方ができるかと思います。
是非、また沖縄にお越しの際にはザ・ビーチタワー沖縄でお会い出来ます事、楽しみにお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
チェックインに関しましては、全国旅行支援に伴いチェックイン時の確認事項が増えていることもあり、通常よりお時間がかかってしまっております。投稿者様のご都合もある中、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの見直しを図り、スムーズなご案内が出来るよう改善に努めて参ります。
またコンセントに関しましてもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては他のお客様からもご指摘のお言葉をいただいており、今後の客室改装工事に向けて、お客様に快適に過ごしていただけるよう
話し合いを進めている次第でございます。
この度は定年退職での思い出作りの旅でお越しいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。「また行きたい」と思えるようなホテルを目指し、いつかまたお越しいただける日が来ますよう精進して参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
フロント
玉寄　千寿瑠

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
客室からの景観はどの方角も違った楽しみがございますが、今回お泊りいただきました海側正面は、海を一望できる上にアメリカンビレッジの夜景も見えますので、一番人気の景観になっております。喜んでいただけたようでたいへん嬉しく思います。
ちゅらーゆにつきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今年の18周年を機に、朝食メニューをさらにパワーアップしております。
沖縄県のホテルイチの朝食を目指し、いつもご利用頂くお客様にもご満足いただけるよう
調理スタッフ一同、試行錯誤し励んでおります。
数々のお褒めお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次の沖縄旅行でもお立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

dsqjp7124 様

この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご結婚式参列と大切な日に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

事前にお問合せいただいておりましたお貸出し物の件と併せてご夫婦お二人でのご旅行がお久しぶりとの事で、dsqjp7124様のご旅行が素敵な思い出になるようお手伝いさせていただけた事大変嬉しく存じます。
毎年少しずつではありますが工夫を加え、皆様のご旅行のサポートが出来るよう
日々精進しております。そういった中で今回dsqjp7124様から嬉しいお言葉を頂きまして、
大変光栄です。そのお言葉を糧にこれからも邁進して参ります。

今回ご指摘いただきましたコンセントの件でございますが、多数ご意見をいただいており私共も改善が必要であると認識しております。現在、順次改装工事の計画を進めている段階でございますので、お客様に快適なご滞在をご提供が出来る様改善に努めて参ります。

この度はdsqjp7124様の貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
dsqjp7124様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄　仲宗根綾乃

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄へご滞在頂いた感想をご寄稿いただきまして誠に
ありがとうございます。
エアコンのパワー不足やコンセントが少なかった事で、ご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。次回、宿泊の際にはフロントにて延長コードの貸出しも行っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
Lucky2000様からの貴重なご意見を参考にし、今後魅力あるホテルへと成長して参りたいと思います。また沖縄にお越しの際には、ぜひともザ・ビーチタワー沖縄のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄　大浜

dsqjp7124さん様
この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県の中より、ザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただきありがとうございます。
「もう色々サイコーでした」と、この上ないお褒めのお言葉を賜り、私たちも非常に嬉しい気持ちです。
当館はオープンから18年が経過し、レストランをはじめ様々な修繕や改装を行っております。まだまだ実施できていない箇所もありますが、しっかりとお客様が過ごしやすい空間づくりを目指して参ります。
また、サービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様おひとりおひとりにとって、大切なご旅行でありますので、現状に満足することなく、またお越しいただけるよう、努めて参ります。
また沖縄へお越しになる機会がございましたら、ザ・ビーチタワー沖縄でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

投稿者様
この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
ご利用いただいたラクラクマミーパックは、乳・幼児のお子様に向けたサービスで（おむつ・ミルク・おしりふき・ベビー食品）等をセットでお渡ししており、ご家族利用お客様からご好評いただいております。投稿者様もお喜びいただけた様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しては清掃がきちんと行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも投稿者様からのご意見を共有し、清掃に対する確認の徹底やお客様への配慮にも意識を高めて参ります。

投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮良

ご投稿者様
この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、
口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当館の客室はビーチタワースタンダードルームが46㎡となりまして、
1番広いお部屋で80㎡以上の客室もご用意しており、
広い客室と立地・動物たちも当館のアピールポイントとなっております。
今現在客室改装の計画もございますので、投稿者様からありました、
マイナスポイントにつきましても、改善できるよう努めて参ります。

この度は嬉しいご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
平安山

この度は数多くのホテルの中よりザ・ビーチタワー沖縄へお越しくださいましてありがとうございます。
朝食についてはお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。朝食では以前からご好評をいただいている「朝からステーキ」に加え、ハンバーガーやスペアリブやマグロなどの海鮮物、さらにビールも飲み放題とこれまでにはないスペシャルなラインナップでご利用いただいております。しかしながらご入店が集中してしまう時間帯もあり、お待ちいただく事もあります。ご朝食の空いている時間にご案内できるよう検討を重ね、お客様の朝の貴重なお時間を有意義にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また、隣接する天然温浴施設ちゅらーゆの温泉についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ちゅらーゆでは地下1,400メートルから掘り起こした源泉をかけ流しでご利用いただいており、衛生的にも配慮された県内でも珍しい天然温泉です。肌がすべすべになる効果や保湿効果も高く、一日の疲れを忘れさせてくれるような非常に自慢の泉質です。
是非、また沖縄にご旅行を検討なさる機会がございましたら、ザ・ビーチタワー沖縄へお越しくださいます様、何卒、よろしくお願いいたします。
ザ・ビーチタワー沖縄　藤田

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
衛生面や設備面でご指摘いただいた点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応や立地につきましてのお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
ぜひまたのご来館をお待ち致しております。

ザ・ビーチタワー沖縄
樺山

南国からこんにちは様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

小さなお子様連れのお客様にも身軽に安心してご宿泊して欲しい気持ちで現場スタッフの声から始めたサービスになり、そのサービスを喜んでいただき、感謝のお言葉までいただけて心から嬉しく思います。
また機会がございました際はぜひご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
フロント
石川

投稿者様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、
口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様への案内内容が不十分だった事、誠に申し訳ございませんでした。
オムツをお配りしている『らくらくマミーパック』につきましても、ホテル独自で行っているサービスでもある為、これから確りとお客様へお伝えし利用して頂けるよう取り組んで参ります。レストラン会場につきましては今年3月よりリニューアルOPENしており、メニューやポップの工夫も行っている為、お客様がアレンジメニューを拝見して頂けたこと大変嬉しく思います。
まだまだホテルとしての改善点もございますので、一つ一つ改善を行い、ご投稿者様が来館された際により満足してご滞在して頂けるよう、取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワ－沖縄
平安山

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当館は小さなお子様連れのご家族に優しいホテルづくりを心掛けております。ファミリースタンダードの和洋室は、開業当時からお子様連れのお客様に人気のお部屋タイプとなっております。
喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
バルコニー清掃が不充分だった点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフ他、客室清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
今後ともより一層サービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿を誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事、温泉施設、立地に関してもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ホテル周辺の商業施設では、沖縄県内でも海、街、温泉、食事を楽しめる北谷町美浜となっており、ザ・ビーチタワー沖縄の最大の魅力でございます。隣接している温浴施設のちゅらーゆでは、源泉かけ流し温泉、泉質はナトリウム炭酸水素塩（弱アルカリ性低張性高温泉）が自慢となっており、お肌がツルツルとし、別名美人の湯ともいわれております。温泉もご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ディナーではズワイガニをメインとしたバイキング、寿司や和牛シュラスコをご堪能されたようで今後もご満足いただける様メニューを工夫をし、又これからも投稿者様にお選びいただけるホテルであるよう、一人一人のお客様を大切に邁進して参ります。
貴重なお時間をいただき、口コミへのご投稿下さり誠にありがとうございました。
山下

この度もザ・ビーチタワー沖縄を御愛好頂き、誠にありがとうございます。
のむけ様の口コミにつきまして、お子様がお気に入りのホテルと拝見でき私共としましても大変嬉しく思います。これからもより良いサービスの向上に努めて参る所存でございます。
レストランではキッズバイキングコーナが有り、お子様には嬉しいお食事の数々をご用意しております。ご夕食とご朝食では大人様でもうれしい沖縄料理をメインに沢山の種類をご用意しております。フロントでは小さなお子様連れのお客様に紙おむつ、ベビーフード、スティックタイプミルク、おしりふき等をご宿泊分プレゼントしております。
また、別館温浴施設テルメヴィラちゅらーゆでは、プールエリアをライトアップしており、いつもと違う雰囲気を演出しておりますので次の機会にお楽しみください。
今回のむけ様からお子様のサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心安全で楽しんで頂ける施設を構築して参りますので、ザ・ビーチタワー沖縄の又のご来館を心よりお待ちしております。

石原