投稿者様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルには、朝はゆっくり起床されたいお客様や昼食から召し上がりたいお客様も多数宿泊されており、朝食とランチどちらも利用出来る事が当ホテルの魅力であり、お客様から選ばれる利用の一つです。
今回のご旅行で、投稿者様のご満足いただける旅行になった事スタッフ一同心より嬉しく思います。

また、貴重なお時間を頂き口コミをご投稿下さり、有難うございます。

これからもお客様に選ばるホテルを目指し、満足いくサービスを提供できるように致します。

料飲　棚原

この度は、数あるお宿の中からザ・ビーチタワー沖縄をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。初めに、私たちスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後とも、お客様に喜んで頂けるおもてなしが出来る様日々「お客様の思い出に残るサービス」を念頭におもてなしを行って参ります。お食事会場では、投稿者さん様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お言葉を頂きましたズワイガニに関しまして、調理スタッフを交え、身が縮小しない調理方法を模索し、今後の課題としてご対応させて頂きます。シュラスコ料理のお肉に関しましては、枚数を調整しお客様のニーズにお応えできる様改善させて頂きます。また、お酒を飲めないお客様に対してのプランや価格帯等も見直しを図り、お客様に愛される沖縄1のレストランを目指し日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。投稿者さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ザ・ビーチタワー沖縄
料飲担当
上運天

すーさん3499様
この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
部屋着は綿100％にこだわり、肌触りの良い着心地で開業時より大変ご好評を頂いております。綿素材については、繊細なため維持管理が難しく、現在は製造が終了しており、ご宿泊されるお客様へのご提供のみとさせて頂いております。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
レストランや、ちゅらーゆについてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
3月にリニューアルオープンしたばかりのレストランでは、沖縄に来られたお客様や地元のお客様が喜ばれるメニュー作りをしております。喜んで頂けたようで嬉しく思います。
駐車場へのご案内が不足していることにつきましては、今後改善出来るよう取り組んで参ります。
数々のお褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
おかげさまで当ホテルも今年で18年目を迎えます。今後もより多くのお客様に喜ばれるホテル作りをし、またお越し頂けるよう今後とも精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

ザ・ビーチタワ－沖縄
名幸

finnair様
この度は素敵なホテルが数多くある沖縄県の中よりザ・ビーチタワー沖縄へのご宿泊いただきありがとうございます。
finnairさん様ご家族の大切なご旅行において、ご滞在中にお楽しみいただけた様子で私も嬉しい限りです。まずお泊りいただいたコーナーオーシャンツインのお部屋ですが、finnair様にご利用いただいた海とアメリカンビレッジが一望できる北西側、その反対側の海と街がご覧いただける南西側の2つのコーナーのお部屋がございます。どちらのコーナーのお部屋からご覧いただける景観は非常に素晴らしく、私達の自慢のお部屋でございます。是非、次回お越しの際は南西側のコーナーの景観をお楽しみいただけましたら幸いです。
また、お食事についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。3月にリニューアルを終えたレストランチュラティーダ・ヤンバルクッチーナはメニューも一新しており、沖縄料理の他にもお寿司や県産和牛、パティシエ特製のデザートなど、多くの種類を揃えております。これまでご好評いただいている飲み放題メニューについても引き続きオリオンビールやプレミアムモルツ、スーパードライといった生ビールを中心にたくさんの種類のお酒もご利用いただいております。
ちゅらーゆのプールにおいては先日梅雨入りの発表があったものの、GW期間中、温泉をつかったヒーリングプール・常温水のプールどちらも多くのお子様たちの笑顔で溢れてお楽しみいただいており、その笑顔で私たちも楽しい気持ちをいただいております。温泉についてはご宿泊のお客様をはじめ、地元のお客様にもご好評をいただいている泉質であり、県内では珍しい源泉かけ流し温泉であり観光など一日の最後に疲れた体をしっかりと癒してくれる自然の恵みであります。しかしながら、ちゅらーゆではタトゥーや入れ墨のあるお客様のご利用はご遠慮いただいております。掲示や口頭でのご案内にてお客様にお伝えしている注意事項でございますが、finnair様にご利用いただいた際にはご案内がしっかりとお伝えできていなかった事について、改めてお客様に対する掲示やご案内の一つ一つを見直して参ります。
最後になりますが、お忙しいところ口コミのご投稿を賜り、ありがとうございました。
finnair様ご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

藤田

投稿者様
この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは、3方向の景観が望める客室の構造になっており、今回ご宿泊いただいたオーシャンビューのお部屋は、北谷～宜野湾の市街地とアラハビーチの見えるお部屋となっております。他にも、東シナ海を堪能できるオーシャンフロントのお部屋とアメリカンヴィレッジの夜景を楽しめるシティビューのお部屋もございますので、またのご宿泊の際には別の景観をお楽みいただくのもオススメです。
投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント
石川　大晴

eminek様

この度は、数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。スタッフには常にお客様を見てお客様の立場になって行動するよう指導しております。Eminek様からもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。温泉に関しても源泉の掛け流し温泉を使用しており成分にもこだわっていて、お客様からも高い評価を頂いております。

また、お食事の面でも、レストランのランチをご利用頂きありがとうございます。ですが、こちらのご配慮が足りておらず、ぬるめのお料理を提供してしまい誠に申し訳ございません。ピザは、料理を下から温めるプレートで温度を調節して、グラタンも湯煎で常に温かい状態で提供するように努めて参ります。
eminek様のお褒めのお言葉や、貴重なご意見を無駄にせず今後もお客様の為に温かいサービスをして参ります。
また、沖縄にご旅行される機会がございましたらいつでもeminek様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様

数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミのご投稿を下さり、重ねてお礼を申し上げます。

お母さまのお誕生日という事で、ささやかながらお部屋をアップグレード致しました。喜んで頂けたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、県内でも有数の高層型のホテルとなり、朝は静かな海、夕方は沈む夕日、夜はアメリカンビレッジの夜景が広がるロケーションこそ、ザ・ビーチタワー沖縄の大きな魅力でございます。
今回ご利用のお部屋以外にも、ジュニアスイートでは大きく開いた窓からは東シナ海を一望する事ができます。スカイスイートは、ホテル最上階に位置するメゾネットタイプ。吹き抜けと大きなガラスから広がる一面のオーシャンビューが特徴でございます。
次回ご宿泊の際は、また違ったザ・ビーチタワー沖縄をお楽しみ下さい。
投稿者様の旅のお手伝いが出来る事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
島崎真鈴

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『地球環境の為に私たちができる事』と致しまして、共立リゾートでは、プラスチックに関わる資源循環促進法を受け、ワンウェイプラスチック製品の削減を目指しております。その為アメニティは必要な分のみお選び頂くようお願いしています。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。

ランチご利用の際、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、早急に管理体制の見直しを図り、よりお客様にご満足いただける食事をご提供出来るよう精進致します。
投稿者様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

朝川　夢希

Mitsu1様

この度は、大切な記念日に当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、改めまして結婚記念日おめでとうございます。お部屋、お食事、マッサージ共にご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、特別な日のご宿泊が心に残るご滞在となりましたら私共も大変嬉しく存じます。
またいつか、Mitsu1様の特別な日のお手伝いができれば光栄に思います。Mitsu1様の次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の折、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント
伊波　優香

みや・かとまい様

数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミのご投稿を下さり、重ねてお礼を申し上げます。

まず、お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます
今回、みや・かとまい様がご利用頂いた【ビーチタワースタンダード】のお部屋は、洋室で明るめの内装が特徴です。ご家族でご利用の場合は、ファミリースタンダードやスカイスイートなどもおすすめです。次回ご宿泊の際は、また違ったザ・ビーチタワー沖縄をご堪能下さい。
ホテルに隣接しているちゅらーゆは、沖縄県では珍しい源泉かけ流しの天然温泉で、全国の有名な温泉地にも勝るとも劣らない素晴らしい泉質となっており、ご宿泊のお客様や地元のお客様に喜んで頂いております。また、チェックアウトの夜まで、プールと温泉が何度でもご利用頂ける事が一つの魅力でございます。みや・かとまい様にもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

ご朝食は沖縄そばを始めとする「沖縄料理」や「朝からステーキ」、お客様ご自身で好きな組み合わせでハンバーガーを作って頂く「ハッピーバーガー」等、豊富なメニューをご用意しており、多くのお客様にご好評頂いております。

また、お隣の大型スーパーで、日用品のお買い物や、ちょっとしたお食事、お土産を買い足す事も出来ますので、より安心してご旅行をお楽しみ頂けます。
みや・かとまい様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
島崎真鈴

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは立地面でもイオン北谷店やアメリカンビレッジが徒歩圏内という点で抜群の利便性があり多くのお客様から選ばれているポイントでもあります。

サンセットビーチは現在が増設工事中であり大変申し訳ございません。

当レストランは先月の中旬にリニューアルオープンを致しまして、内装も新しくなりました。料理内容も新しくなったレストラン会場に見劣りしないように1から考え直しました。朝食の沖縄料理もお褒め頂きスタッフ一同、嬉しい限りです。

今回のレストランのリニューアルオープンでは、料理長を初め全スタッフで試行錯誤を繰り返し熱い思いがこもった料理をふんだんに盛り込んで参りました。今後も全てのお客様に満足して頂けるようこれからも邁進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

料飲　大浜友美

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
さらに他の宿の共立リゾートにつきましてもご愛顧賜り心より感謝申し上げます。
当ホテルはおかげさまで今年18年目を迎えます。
たくさんのお客様に愛されるホテルづくりを心掛けてまいります。
今後とも当館ならびに共立リゾートの宿を何卒よろしくお願い申し上げます。
oomorik様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

管理部　名幸

投稿者様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き私共もとても嬉しい限りでございます。
今回のお部屋はビーチタワースタンダード46㎡のお部屋で
プランの特典で通常11：00チェックアウトの所を12：00まで
広々としたお部屋でお寛ぎいただけたかと思います。
お部屋の向きによって、青い海やアメリカンビレッジの夜景など
様々な景色をお楽しみいただけますので、沖縄のご滞在に当ホテルを
ご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

販売　與那城

ご投稿者様

この度は数多くの素敵なホテルが数ある沖縄の中よりザ・ビーチタワー沖縄へご宿泊いただきありがとうございます。

沖縄は現在、毎日が暖かく夏が目の前迫っているかのような気候であり、3月に全面オープンしたちゅらーゆのプールは週末になると多くのご家族連れのお客様がお越しになり、楽しく遊んでいらっしゃる様子に私たちも非常に嬉しい気持ちになります。ご投稿者様のお子様もきっとご満足いただけたことと存じます。
また、ご朝食券についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。3月にリニューアルオープンをしたレストランチュラティーダでは朝食・ランチともにステーキをご用意しております。その他にも朝食・ランチとそれぞれ豊富なメニューを揃えており、その日の気分によって朝食・ランチをお選びいただく事もできます。
また、当ホテルは非常に利便性が良く、北にも南にも立地の良い場所に位置しております。今回は長期のご滞在という事で観光だけでなく様々な「沖縄」をご堪能いただけたのではないでしょうか？
この度はご多忙の折、口コミをご投稿下さり本当にありがとうございます。
ご投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

藤田

sasuke-mrx0212様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なエピソードにとても心が温まりました。
オープンから17年が過ぎ、経年劣化が著しく、お客様から多くご指摘いただいており、最重要課題として取り組んでいるところでございます。
ご不便だった点をご指摘くださりありがとうございます。客室の改装をしていく中でこういったお客様のお声がとても参考になります。今後の改善に役立てていきたいと存じます。
気が早いかもしれませんが、sasuke-mrx0212様にお孫さまが生まれましたら、親子3世代でどうぞまたお越しください。その頃には綺麗な姿でお迎えできるよう精進して参ります。今回のように懐かしい思い出話に花を咲かせていただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
森　彩乃

駒ポン様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき口コミをご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。

お部屋内の構造に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルの朝食では、和食、洋食だけでなく、沖縄を堪能して頂く為に沖縄料理もご用意しており、先月の中旬にレストランのリニューアルオープンを致しまして、内装は勿論のこと、新しくなった内装に負けないように料理内容も考えぬきお客様に満足して頂けるよう最善を尽くしました。駒ポン様がご満足頂けたこと、とても嬉しく思い、スタッフの励みとなります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。

駒ポン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　中根　竜之介

この度はザ・ビーチタワ－沖縄にご宿泊並びに、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルでは小さなお子様にも楽しんでいただけるよう、動物たちのお出迎えや、キジムナーを探せという宝探しゲームなどもご用意しております。お部屋以外でのお楽しみいただければ幸いでございます。
ご家族皆様の次回ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

管理部　名幸

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
温泉は当ホテルのお勧め施設で地元にも人気があり夕方は混み合います。夕食後の時間からは宿泊のお客様で混み合うこともございます。
スタッフの笑顔をお褒め頂きとても嬉しく思います。日常生活を離れたお時間を快適にお過ごしいただけますよう今後も笑顔を忘れず努めて参ります。
ビジネス及びプライベートでも次回のご利用をスタッフ一同お待ちしています。

販売　大山

kokoa1977様

この度は数あるホテルの中からザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのサービスにご満足していただき、客室へのお褒めの言葉を頂戴いただけた事を大変嬉しく思います
今後もより良いサービスを目指し、快適にご利用いただける様、日々精進してサービス向上に努めて参りますので、次回の旅行の際にも、是非当ホテルへお越し下さいませ。
kokoa1977様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西浜　輝海

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの構造、建物に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。老朽化が進んでいる部分の改善に努めて参ります。

お食事では、日替わりメニューを多めにご用意し、ご連泊のお客様へ満足いただけるよう、お料理内容の変更を都度おこなっていきたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲　松堂 愛花